Superonline Arıza telefon hattı

Superonline sabit telefon hattımızda uzun süredir devam eden, bizim ise yaklaşık 5 gün önce fark ettiğimiz bir sorun yaşıyoruz. İşletmemize ait ticari sabit hattımıza dışarıdan arama gelmiyor, müşterilerimiz bize ulaşamıyor. Hattım ve telefonum açık olmasına rağmen sanki kapalıymış gibi davranan bir...

Salı gününden beri bugün beş gündür internetim kopuk. Önce genel arıza dediler. Sonra apartman tesisatı arızalı dediler. Evde misiniz geleceğiz dediler. İşten izin alıp eve gittim ne gelen var ne giden. Her gün beş altı defa arıyorum. Çıkan müşteri temsilcileri kaydınızı alıyorum, aciliyetini belirt...

Superonline üzerinden ev interneti ve sabit hat hizmeti kullanıyorum. 2025 yılı Ekim ayından beri sabit telefon hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Arama yapmak istediğimde numaraların yaklaşık yüzde 60’ını arayamıyorum ve bu nedenle sabit hattı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için de...

Turkcell Superonline ev internetini bağlattığımız günden beri sürekli kopma yaşıyoruz. Bağlantı o kadar dengesiz ki neredeyse her iki dakikada bir ağ kopuyor, tekrar bağlanmak için telefon ve bilgisayarlardan sürekli ayarlara girip Wi-Fi ağını yeniden seçmek zorunda kalıyoruz. Eve bu interneti bağla...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps limitsiz fiber internet hattım yaklaşık üç aylık ve hattı ilk aldığım günden bu yana işyerimde sürekli ping ve kopma sorunu yaşıyor. Burası bir iş yeri ve e‑ticaret hizmeti veriyoruz; buna rağmen gün içinde belirli bir saati olmadan düzensiz şekilde ba...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım ev telefonu hattı, modem üzerinden bir türlü aktifleşmedi. 28.11.2025 tarihinden bu yana ev telefonumu kullanamıyorum. Abonelik numaram 63977148’tir. Müşteri hizmetlerini aramam üzerine sadece mevcut teknik servis kaydım güncellendi, ancak ...

Turkcell Superonline bireysel 66654805 numaralı internet aboneliğim ile ilgili olarak, 06.08.2025 tarihinde saat 15:00 sularında Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi’nde internet bağlantımız tamamen kesildi. O günden bu yana, müşteri hizmetleriyle toplam 10 kez görüşme yaptım ve her seferinde yalnızca ...

*Konu: Turkcell Superonline 14 gündür Sviç (Switch) Arızası-Ev İnterneti Sağlayamıyor.* 28.04.2025 tarihinden beri (14 gündür) evimizde internet erişimi sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen, sürekli olarak "sviç sorunu" olduğu bildirilmekte ve herhangi bir çözüm önerilmem...

Merhaba Adana ili Çukurova ilçesi Toros mahallesinde faaliyet göstermekte olduğumuz bir sürücü kursumuz var. Turkcell Superonline firmasından 11174836 numaralı internet ve bu internete bağlı olarak 0322 235 54 54, 0322 363 30 40 numaralı telefonları kullanmaktayız. Sürücü kurslarının mebbis sistemi ...

İki yıldır Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım. Üç ay önce Superonline görevlileri kapıya gelip "Komşuya hat çekmek için sizin terası kullanabilir miyiz" diye sormuşlar. İşlem bittiğinde bizim internet bağlantımız kesilmişti. Arıza kaydı açtırdık ve gelip baktıklarında Superonline yetkilile...

Turkcell ailesinin hem telefon hattı hem TV+ hem de Superonline internetini kullanıyorum. Son bir ay içerisinde 20 günden fazla internet çalışmadı. Apartman toplantısında aidatları konuşmayı bıraktık Superonline'nın sunamadığı ve bizim ödediğimiz yüksek ücretleri konuşmaya başladık! Bölgemizde gen...

Superonline şirkette telefon hattı kullanıyoruz. Arıza bildirdim 24 saatte geleceğiz dediler. Aradık açmadınız dediler ama telefonumda görünen arama yok. Gelmediler. Ertesi gün tekrar aradım. Modem arızalı dediler. Modemi değiştiler. Arıza düzelmedi. Gelen personel yazılımla ilgili sorun var dedi. V...

23.07.2024 günü saat 16.16 sıralarında 532 numaralı hattı arayarak evimde bulunan Superonline interneti kullanmış olduğum Samsung marka telefonda aktif iken, Sahibinden uygulamasındaki fotoğrafların açılmadığını fakat kendi telefon interneti ile girdiğimde açıldığını K**** isimli müşteri temsilcisin...

Aynı sokak aynı bina, yan yana evler. Hatta portların bağlı oldukları kutu bile aynı! Komşuda internet var, bende yok. Arıyorum, bölgede genel arıza var ve 28 Temmuza kadar böyle. Yan bahçedeki binada nasıl var? Aynı binamdaki komşuda nasıl var? Superonline bu biraz müşteriyi şey yerine koymak olm...

Yıllardır Turkcell hattı ve internetini kullanıyoruz ancak son altı aydır devam eden bir süreçte sorun yaşıyoruz. Turkcell şirketinden yardımcı olacak bir yetkili veya merci bulunmuyor. Defalarca arıza kaydı oluşturuyorum; 'süreç devam ediyor' deniyor ama bu süreç nedense bitmiyor. Arızamız giderilm...

Turkcell Superbox Kullanıyorum (! ). 2023 Nisan Ayından itibaren kullanmaya başladığım sınırsız pakette 15Mbit desteği ile kullanmaya başladım. Superbox evde çekmediği için balkonun en uç noktasına koyarak 4-5 ay kullanmaya çalıştık o süreçte bile internet inanılmaz yavaştı ve durduk yerde ışıkları ...

24 saattir herhangi bir şekilde internet hizmeti vermiyor. Ofiste çalışamıyoruz iş kaybımız oldu. 14.12.2023 16:00 'da ofis telefonunu Superonline taşıdıktan sonra olanlar oldu 3,4 defa aramamıza rağmen ilgileniyorlar hızlı dönüş yapacaklar diyorlar ne dönüş oluyor ne de internet geliyor. Aynı zaman...

Turkcell Superonline'a kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce internetim arızalandı arıza kaydı oluşturdum ekip gönderdiklerini ve binaya kadar internetin geldiğini iç hatlarda sorun olduğunu elektrikçi çağırmamız gerektiğini söylediler hem elektrikçi hem de kablo tesisatı çeken ayrı ayrı 2 kişi çağırdı...

04.09.2023 tarihinden beri Turkcell Superonline internetim çalışmamakta. Bununla alakalı müşteri hizmetleriyle 4-5 kere konuştum. Arıza kaydı oluşturmak veya 300TL ödemeli ekip göndermek dışında hiçbir seçenekte yardım da sunulmuyor. Telefonuma evde internetsiz kalmamam için 4GB hediye gönderiliyor ...

Sayın ilgili merhaba, Superonline 23583951 abone numaralı internet hizmetini kullanıcısıyım. Sorun 1 haftadır devam etmektedir, 3 defa arıza kaydı açtırmama rağmen problemin bina girişinden içeride olduğu iddia edilerek destek verilmemektedir. Elektrik firması olmamız sebebiyle gerekli kablo, tes...