to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 09.06.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’de bulundu...ğum adreste tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamadım. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum ve 195512726 talep numarasıyla 11.06.2026 tarihinde 13:0
Turkcell Superonline fiber ev internetimde yaklaşık 48 saattir devam eden bir sorun yaşıyorum. Evde internet bağlantım k...esildiği için çağrı merkezini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve en geç 24 saat içinde aranıp ekiplerin geleceği söylendi ancak belirtilen süre içinde ne arayan oldu ne de gelen.
Turkcell Superbox 200’lük paket kullanıyorum. 03 Haziran’a kadar Muğla Milas Güllük’teki adresimde internet bağlantımda ...ciddi sorunlar yaşıyordum, sık sık kopmalar oluyordu. 03 Haziran’dan itibaren ise hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum, Superbox tamamen kullanılamaz durumda. Bu süre içi
İstanbul Çekmeköy’de Turkcell Superonline 1000 Mbps indirme, 100 Mbps yükle...me hızına sahip internet abonesiyim. Bugün saat 19:00’da internetimin kesil
Superonline ev interneti 100 Mbps fiber aboneliğim için bugün saat 11.00’den beri Gaziantep Şahinbey Çamtepe Mahallesi’i...ndeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet kesildiği için işimi yapamıyor ve günlük işlerimi sürdüremiyorum. 8 Haziran tarihinde bu sorunla ilgili Superonline müşteri h
Yıllardır TTNET kullanıcısıydım. 08 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline adına arandım. Arayan kişi mevcut internet... sağlayıcımı, ödediğim fatura tutarını, taahhüt bitiş tarihini ve telefon numaramı biliyordu. Bu bilgilere nasıl ulaştığını hâlâ bilmiyorum. Kendini bölge sorumlusu olarak tanıttı
Şirketimize Turkcell Superonline müşteri temsilcileri gelerek, iş yerimizde daha önce kullanmakta olduğumuz Türk Telekom... telefon ve internet hattını iptal ettirip kendi hizmetlerine geçmemiz için bizi ikna ettiler. Cayma bedelimizi karşılayacaklarını ve daha hızlı internet sağlayacaklarını söyleyere
"Superonline Genel Müdürlükten arif bey başta olmak üzere gerçekten çözüm üretmek adına çaba ve emek sarf eden Tüm Superonline çalışanlarına teşekkür ederim."
"Merhaba ; Sorunum çözüldü, arıza giderildi teşekkür ederim."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde kullandığım modemde uzun süredir sık sık kopmalar yaşıyordum, sonrasında ...ise internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 03.06 tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdu
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline limitsiz fiber abonesiyim. Aynı zamanda telefon hatlarım Turkcell üzerinde ve TV...+ hizmeti de kullanıyorum. Buna rağmen 10 yıllık modemimi değiştirmemek için adeta direndiklerini düşünüyorum. Uzun süredir internette ciddi anlamda hız düşüşü ve sık sık kopmalar
Superonline ev internetimde yaşadığım bir arıza nedeniyle günlerce internet kullanamadım. Sorun devam edince çağrı merke...zini aradım, kayıt oluşturuldu ve gerekirse teknik ekibin geleceği söylendi. Özellikle teknik ekip gelmesi durumunda bunun ücretli olup olmayacağını sordum, tarafıma net bir şekild
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum; yaklaşık 4–5 aydır bağlantıyı neredeyse hiç verimli kullana...mıyorum. 50 Mbps civarında bir paketim olmasına rağmen evde internet sürekli kopuyor, “bağlı ama internet yok” uyarısı alıyorum ve bu durum günün her saatinde, saat fark etmeksizin
Superonline fiber ev interneti aboneliğimde birkaç gündür tüm cihazlarda Wi-Fi bağlantısı kopma sorunu yaşıyorum. Telefo...n, bilgisayar ve diğer tüm cihazlarda bağlantı sık sık kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle az önce Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede,
Turkcell Superonline fiber internet hizmetim, firmanın operasyonel hatası ve tüketiciyi yanıltan beyanları nedeniyle 24 ...Mayıs 2026’dan bu yana Eryaman Mahallesi’ndeki hattımda çalışmamaktadır. 100 Mbps fiber hizmeti aldığım hatta yapılan müdahaleler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Yaklaşık 20 gün önce aylık 800 TL ödeyerek 300 Mbps Superbox hattı kullanmaya başladım. Aldığım ilk günden beri neredeys...e sürekli müşteri hizmetleri ile görüşmek zorunda kalıyorum, bağlantı sürekli kopuyor, cihaz resetleniyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Son olarak 26’sı itibarı
Yaklaşık 8 yıldır Superonline 50 Mbps fiber internet ve Turkcell TV kullanıcısıyım, ancak aldığım hizmetten uzun süredir... memnun değilim. Yaklaşık 3–4 yıldır evimde sürekli kopmalar yaşıyorum, cihazlarım Wi-Fi’dan düşüyor ve evde biri video izlediğinde internet hızım belirgin şekilde yavaşlıyor. Bunu
Superonline 5 gündür çözülemeyen internet sorunu. 17.05.2026 tarihinde internetim gitti ve o günden beri sorunum çözülme...di. Her gün farklı bir sebepten dolayı gittiği şeklinde bilgilendirme aldım; onlar şu şekilde: 17.05 Dikey kablo hasarı mevcut. Ekip yönlendirmesi yapılacak, bilgilendirilmesi geç
Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliği kullanıyorum. Binamızda yaklaşık 1 yıl önce zorunlu olarak y...apılan altyapı değişikliğinden bu yana internet hızımda ciddi yavaşlıklar ve sık sık kesintiler yaşıyorum. 21 Mayıs 2026 günü ise tüm gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Evd
Superonline’dan Bursa Mudanya’da aldığım iki fiber abonelikten birinde yakl...aşık iki yıldır hiçbir sorun yaşamazken, yeni açtırdığım ve 2 aylık olan fi
15.05.2026 tarihinden beri Superonline ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 12504201 ab...one numaralı müşterinizim ve 194639370 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Evimdeki tüm cihazlar internete bağlı olduğu ve evimde telefon hattı da çekmediği için 3 gündür evde hiçbir
Superonline'ı çok uzun zamandır kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk sene önce İstanbul'a taşındım. Öncesinde yaşadığım şehi...rde sorunlar yaşıyordum, ama bir buçuk yıldır çekmediğim kalmadı. Sürekli arıza var, internet yok, müşteri hizmetleri yeterince yardımcı olmuyor. Bazen internet arızası deniliyor v
"Teşekkür ederim."
12661270 numaralı Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür, salı günü akşam saatlerind...e başlayan bir kesinti nedeniyle evimde internet bağlantısı tamamen yok. İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamadım. Defalarca Superonline çağrı
04.05.2026 tarihinde işletmem için Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında fiber internet paketi satın aldım. Mevcut ...hızım yeterli gelmediği için bu pakete geçiş yaptım; ancak kullandığım modemin bu hızı desteklemediği, bu nedenle tarafıma yeni modem gönderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen uzu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
