to read complaints and reviews, or file yours.Apartmanda izinsiz giriş ve pano müdahalesi şikayeti
Turkcell Superonline çalışanlarından U*** Ç****** isimli personel hakkında şikayetçiyim. Bugün, Akasya Sitesi Güzeloba bölgesinde bulunan apartmanımıza ait dış kapı zilleri topluca basılarak birisinin kapıyı açması sağlanmış ve bu şekilde apartmana izinsiz girilmiştir.
Apartman girişindeki panoda, daire sakinlerinin henüz almadığı faturalar bekletiliyordu. Ayrıca sokak hayvanları ile ilgili kanun maddelerini içeren resmi bir yazı da panoya asılıydı. U*** Ç****** isimli Turkcell Superonline çalışanı, bu resmi yazıyı ve panoda bulunan faturaları söküp almış, kendi Superonline broşürlerini asmıştır.
Kendisiyle daha sonra telefon üzerinden görüştüm, ve panodaki resmi yazıyı ve faturaları alıp attığını bizzat kendisi telefonda kabul etti. Hem apartmanımıza bu şekilde izinsiz girilmesi hem de üzerlerinde kişisel bilgi bulunan faturaların yerinden sökülmesi ve resmi bir yazının kaldırılması bizi rahatsız etmiş ve tedirgin etmiştir.
Turkcell Superonline’ın bu çalışanı hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını, gerekirse eğitim verilmesini ve bir daha benzer bir durumun yaşanmaması için apartman ve site içi çalışmalarla ilgili açık ve net bir politika uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz izinsiz giriş ve pano müdahalelerinin tekrar etmeyeceğine dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 28.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Beni kimse aramadı telefonum hep yanımda iletişim numarasını kontrol edip tekrar deneyin isterseniz
Yani diyelim ki anlattığınız gibi panoda ki bir yazıyı o çalışan kaldırıp kendi broşürünü astı eminim ki o çocuk özür dilemiştir sizden, buna rağmen büyük ihtimalle 1350 liraya pahalı TTNET kullandığınız için Turkcell Superonline uyuz oluyorsunuz diye düşünüyorum. Yani herkes sizin gibi muhtemelen 30 Mbps hızı zor gören bitik TTNET kullanıp 1000 Mbps Turkcell Superonline fiber internet keyfinden mahrum olsun değil mi?