to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Meydankavağı’nda Gece Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Antalya Meydankavağı Mahallesi’nde yaklaşık 1 yıldır her gece saat 01.30 civarında düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoruz ve yaklaşık yarım saat boyunca internet hizmeti alamıyoruz. Bu durum hem süreklilik gösteriyor hem de geceleri internete bağlı işlerimizi yapmamızı imkansız hale getiriyor.
Bu kesintilerle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda ise net bir açıklama yapılmıyor ve sorunla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmuyor. Sürekli tekrar eden bu problem nedeniyle mağdur oluyoruz.
Turkcell Superonline’ın Antalya Meydankavağı bölgesindeki bu gece saatlerindeki internet kesintisi sorununu kalıcı olarak gidermesini ve hizmeti istikrarlı şekilde sunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. Her gün gece 01.00 ile 02.00 saatleri arasında yaklaşık 1 saat boyunca tamamen internet hizmeti alamıyorum.
Bu durum düzenli olarak her gece tekrar ediyor ve bu saatlerde internete ihtiyaç duyduğumda hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Konuyla ilgili Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgilenilmiyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Ben, tarafıma sunulan hizmetin eksiksiz ve kesintisiz şekilde verilmesini ve her gece yaşadığım bu internet kesintisi sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Turkcell Superonline’ı tercih etmeyi düşünenlerin, bu sürekli yaşanan gece kesintilerini mutlaka göz önünde bulundurmasını isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Murat Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 26.01.2026 - 17.16'da aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Murat Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Aynı şekilde ve aynı saatte Antalya Kepez, Yenidoğan mahallesinde de gitti 1.5 saat oldu hala yok, hep oluyor lütfen çözüm bulun bu soruna planlı bir çalışma da görünmüyor bildirim de sağlanmıyor