to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Antalya Meydankavağı Mahallesi’nde yaklaşık 1 yıldır her gece saat 01.30 civarında düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoruz ve yaklaşık yarım saat boyunca internet hizmeti alamıyoruz. Bu durum hem süreklilik gösteriyor hem de geceleri internete bağlı işlerimizi yapmamızı imkansız hale getiriyor.
Bu kesintilerle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda ise net bir açıklama yapılmıyor ve sorunla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmuyor. Sürekli tekrar eden bu problem nedeniyle mağdur oluyoruz.
Turkcell Superonline’ın Antalya Meydankavağı bölgesindeki bu gece saatlerindeki internet kesintisi sorununu kalıcı olarak gidermesini ve hizmeti istikrarlı şekilde sunmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. Her gün gece 01.00 ile 02.00 saatleri arasında yaklaşık 1 saat boyunca tamamen internet hizmeti alamıyorum.
Bu durum düzenli olarak her gece tekrar ediyor ve bu saatlerde internete ihtiyaç duyduğumda hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Konuyla ilgili Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgilenilmiyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Ben, tarafıma sunulan hizmetin eksiksiz ve kesintisiz şekilde verilmesini ve her gece yaşadığım bu internet kesintisi sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Turkcell Superonline’ı tercih etmeyi düşünenlerin, bu sürekli yaşanan gece kesintilerini mutlaka göz önünde bulundurmasını isterim.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Antalya’da sık sık internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak yaklaşık 13 saattir internetim tamamen kesik durumda ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak hâlâ bir çözüm...
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Bugün, yeni yıl akşamı saat 15.30’dan beri internetimiz tamamen kesik ve evdeki tek eğlencemiz resmen elimizden alınmış durumda. Bölgede arıza olduğu bilgisi verildi, ancak arıza giderme sürecindeki yaklaşımdan ve bu özel günde yaşadığımız mağduriyetten ...
Yorumlar