to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 1 haftadır kurulum yapılmadı ve hala internetim bağlanmadı. Başvuru numaram: 12634211, adresim Adana Çukurova. Müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kurulum ekibi, kablonun geldiği yerin kapalı olduğunu ve yeni kablo çekilemeyeceğini belirtti. Ancak başvuru sırasında yeni altyapı geldiği söylenmişti, bu yüzden Superonline’a geçiş yaptım. Şimdi ise altyapı yenilenmiyor ve internetim bağlanmıyor.
Superonline’dan beklentim; kablo sorununu çözmeleri, yeni kabloyu çekip internetimi bir an önce kurmalarıdır. Eğer bu mümkün değilse, başka bir firmadan çıkıp Superonline’a geçiş yaptığım için karşılaştığım cayma bedelinin de mağduriyetimin giderilmesi adına karşılanmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Yaklaşık 5 yıldır Superonline 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son 1,5 aydır Toros Mah. 78034 Sk. Sultan Apt. Kat 1 No 3 Çukurova/Adana adresimde, neredeyse her gün internet bağlantımda kopma ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Youtube.com gibi platformlarda bile sürekli donma oluyor...
08.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline 50 Mbps internet paketi için başvuru yaptım ve mevcut internet sağlayıcımla olan sözleşmemi feshettim. Başvu...
18 Ekim'de Superonline ev interneti başvurusu yaptım (müşteri numaram: 75654974). 50 Mbps hızında hizmet almak istiyorum. Başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen henüz randevu bile verilmedi. 28 Ekim Salı günü müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağme...
29.07.2025 tarihinde Adana/Seyhan Pınar Mahallesi'indeki adresim için Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 10 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hala kurulum gerçekleşmedi. Bu süre zarfında 5 defa müşteri hizmetlerini ...
Abonelik 3.672 ADSL 615 Altyapı 2.228 
Arıza 8.331 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.762 
Cayma Bedeli 2.617 
Devir 72 
Fatura 1.964 
Fatura Ödeme 3.779 
Fiber İnternet 7.858 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.236 
İnternet Kesintisi 5.119 
Modem 4.565 
Nakil 2.070 Ping Sorunu 314 Statik IP 125 
Taahhüt 2.392 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 426 VDSL 373 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar