Superonline Altyapı Çalışması Sonrası Artan Ping ve Sürekli Kesinti Sorunu

Tarık · 2025-09-05T05:08:30+03:00

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 ay öncesine kadar ping değerlerim mükemmeldi ve hiçbir routing sorunu yaşamıyordum. Ancak altyapı çalışması yapıldığı söylendi ve bu süreçte sık sık internet kesintileri oldu. Sonrasında, uzun süreli bir internet kesintisinin ardından bağlantım tekrar geldiğinde ping değerlerimde ciddi bir artış fark ettim. Statik IP almak, modemi resetlemek gibi tüm adımları denememe rağmen sorun çözülmedi. Özellikle oyun sunucularına tracert yaptığımda, routing yolunun uzadığını ve bu nedenle pingimin arttığını gördüm. Müşteri temsilcisine defalarca durumu anlattım fakat konuyu anlamıyor ve yardımcı olamıyor. Artık birisinin bu routing sorununa gerçekten çözüm bulmasını istiyorum. Dip not: bana gelip kesinlikle 90MS e kadar normal değerler tarzı cevap verilmesini istemiyorum. Zaten ping dalgalanması var tracert da 60 ping civarı gözüküyor. Olabilir ama zamanında 40 ping 30 ping değerlerini verebiliyordunuz. Kablolu bağlanıyorum oyun sunucuları gayet sorunsuz arkadaşlarım sıkıntı çekmiyor bir tek sıkıntı bende var. Eğer altyapı çalışması ile ilgili bir durum söz konusu ise sabredip bekleyeceğim.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Tarık

Merhaba dönüş sağlandı tarafıma. Altyapı çalışmalarından dolayı Ping değerlerimin yükseldiğini söylediler. 2 - 3 ay içinde işlemler tamamlanacakmış. Sabredip bekleyeceğim ☺️

Superonline

Merhaba Tarık Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Superonline Hız Ve Altyapı Sorunu.

Göktürk

Superonline

740

Superonline fiber internet kullanıyorum. 100 Mbit internet hızına sahip olmama rağmen aldığım hız, kablolu bağlı cihazlarda 50, kablosuzlarda ise 33 Mbit seviyesinde. Ping değerim hiçbir zaman 60'ın altına düşmüyor. İndirme hızının yetersiz olduğunu ve yükleme hızının da benzer şekilde düşük olduğun...

Superonline Fiber İnternet İle Oyunlarda Yüksek Ping Ve Kesinti Sorunu

Lgng

Superonline

1.058

Superonline fiber internet kullanıyorum ve ayrıca statik ıp hizmeti de satın aldım. Ancak özellikle online oyunlar sırasında pingim bir anda 30-40 MS’den 1050-1060 MS seviyelerine fırlıyor ve bu durum 5-6 dakika boyunca devam ediyor. Oyun içinde bu anlık kopmalar yüzünden büyük mağduriyet yaşıyorum....

2 Destek

Superonline Süper Olmayan Hızları

Ali

Superonline

1.753

Merhaba yaklaşık 10 gün önce Superonline 50mb e kadar bir internet sınırsız paketi aldım. Bulunduğum konumda fiber altyapısı yokmuş işin ilginç olanı yan binada fiber var bizim binada yok. Neyse 50 MB e kadar paketi aldık. 3 gün sabrettim yavaşlıktan dolayı tabi ben o sırada modemi kapatıp açtım res...

Superonline Fiber İnternette Sürekli Yüksek Ping Ve Paket Kaybı Yaşıyorum Çözüm Yok

Evren

Superonline

947

Superonline fiber internet kullanıcısıyım (Müşteri no: 5119**52) ve uzun süredir bağlantımda zaman zaman yüksek ping ve paket kaybı yaşıyorum. Sorun yaşandığında modemi resetlediğimde geçici olarak düzeliyor, fakat birkaç saat veya birkaç gün sonra tekrar başlıyor. Bu durum hem online oyunlarda hem...

superonline-fiber-internette-surekli-yuksek-ping-ve-paket-kaybi-yasiyorum-cozum-yok-2.jpg

superonline-fiber-internette-surekli-yuksek-ping-ve-paket-kaybi-yasiyorum-cozum-yok-1.jpg

Turkcell Superonline Fiber Online Oyun Erişimi Ve Taahhüt Karmaşası

Emrah

Superonline

5.646

Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 ay önce yabancı sunucu vb. Erişimleri sıkıntısız çalışılıyordu. Ancak belirli bir müddet interneti kullanamadım ve şimdi tekrardan online oyuncu sunucuları gibi yabancı sunuculara bağlanmaya çalıştığımda bağlanmıyor. Kendi telefon inte...

1 Destek