to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gün önce sabah uyandığımda Wi-Fi’ye bağlanamadım. Müşteri temsilcisini aradığımda altyapı çalışması olduğunu belirttiler. Gün içinde Wi-Fi tekrar geldi fakat o günden beri internetim çok yavaş ve bağlantı sık sık kopuyor. Ayrıca, daha önce 2.4 Ghz ve 5 Ghz olarak iki farklı Wi-Fi bağlantım vardı; ancak o günden beri 5 Ghz olan bağlantı artık hiç görünmüyor.
Biraz önce Superonline’ın kendi sitesinden kontrol ettiğimde planlanmış bir altyapı çalışması bilgisi göremedim. Çalışma bittiyse internet bağlantım neden hâlâ bu kadar yavaş? Neden 5 Ghz olan Wi-Fi’ye hala bağlanamıyorum? Sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Superonline modemimizde 2.4 ghz Wi-Fi normal çalışmasına rağmen 5 ghz Wi-Fi çalışmıyor. Bir türlü bağlantı sağlayamıyoruz. Çağrı merkezini aradığımda "internetiniz var görünüyor" gibi saçma bir açıklama yapıldı. "İnternetimiz var ama modemde 5 ghz Wi-Fi çalışmıyor" açıklamamızı basit bir Türkçeyle a...
Superonline fiber internetim beş gündür altyapı çalışması bahanesiyle kesildi. İlk günden beri aradığım müşteri hizmetlerindeki çalışanlar, şikayet kaydı dahi oluşturmadan çeşitli bahanelerle oyalayıp bayiye yönlendiriyor. Bayi ise geri dönüş yapmadı ve hâlâ İstanbul gibi bir yerde beş gündür intern...
Superonline İnternet kullanıyorum ve bir buçuk aydır internet kopma problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, altyapı çalışması olduğu belirtildi ve bir haftadır evimde internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradım, kaydımın alındığını ve iki gün sonra mesaj geldi. 'Arıza giderildi' d...
Superonline internet hizmetinden son 2 aydır sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Sürekli bağlantım kopuyor ve altyapı arızası olduğu söylenerek günlerce internet sağlanamıyor. İnternet sağlandığında ise sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Bunun karşılığında verdikleri tek şey haftalık 5 GB intern...
Superonline ev internetim 5 gündür yok. Altyapı çalışması deniliyor fakat hiçbir detay alamıyorum. Müşteri hizmetleri ve teknik servis te dahil kimse nedenini, sorunun ne zaman çözüleceğini söyleyemiyor. Uygulamada her akşam sabaha her sabah akşama tarih veriyorlar
Yorumlar