to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Yokken Turkcell Altyapı Var Diyerek Cayma Bedeli Talep Ediyor
Turkcell Superonline'ı 3 yıldır severek kullanıyorum. Şu an yeni bir eve taşındım. Evin iskanı yok ve Turkcell Altyapısı bulunmuyor. Ancak Turkcell olduğunu iddia ediyor. Tamam taşıyalım diyorum adres çıkmıyor diyorlar. O zaman hizmetimi iptal edin diyorum cayma bedeli çıkar çünkü altyapınız var diyorlar. Ancak komşularımda da aynı sorun var hepsi Turkcell altyapısı yok diyor ve binada gerçekten yok. Ekip geliyor adrese bu binada yok diyor. Ancak Turkcell var diyor. Hizmetimin cayma bedelsiz iptal edilmesini istiyorum eğer altyapı gerçekten varsa da taşınmasını istiyorum. Sizin yüzünüzden internetsiz kalıyorum ve yazılımcıyım işim internet ile.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 16.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Firma benden cayma bedelini karşılamak için noter onaylı belgeler istedi. Bu belgeler için harcayacağım ücret ve tutar da zaten cayma bedeli kadar. Abone olurken farklı adrese taşındığınızda hiçbir ücret ödemiyorsunuz cayma bedeli ödemiyorsunuz dendi. Ancak şimdi noter onaylı belge istiyorlar. Mobil hattım da bu firmadandı yaşattıkları sorunlardan dolayı bugün mobil hattımı da bu firmadan taşıyacağım.
