Superonline altyapı sorunu

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Arnavutköy Ömerli Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 aydır... sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Binada benimle birlikte birkaç dairede daha aynı sorun devam ediyor. Bu süre içinde sadece bir kez teknik ekip geldi ve sorunun binadan kayn...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim, abone numaram 60515846’dır. 13 Ağustos’tan beri evimde internetim tamame...n yok ve üç gündür bağlantı sağlayamıyorum. Evdeki modem ışıkları yanmasına rağmen internete çıkış yapamıyorum. Sorun başladıktan sonra Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, tekni...

Turkcell Superonline kablo internet abonesiyim. Taşınma nedeniyle bugün internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim... ancak yeni adresimde kablo altyapısı olmadığı için nakil işlemi yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine ya altyapınızın uygun olduğu başka bir pakete geçmek ya da aboneliğimi iptal...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde düzenli kesinti...ler yaşıyorum. Haftada en az bir buçuk güne yakın süreyle internetim tamame...

Superonline limitsiz internet abonesiyim. 13 Ağustos saat 12.30’dan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bunun... altyapı sorunu olduğu söyleniyor. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde belirli bir saat verip beklemem isten...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında Bursa‑İnegöl’de her ay ortalama bir gün boyunca sebepsiz ve haber verilmeden ...internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler saatlerce sürüyor ve bu süreçte ne SMS ne e‑posta ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini ara...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 64485427 numaralı müşteriyim. Altyapı sağlayıcı kaynaklı port arızası ned...eniyle yaklaşık 17 aydır ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantı ortalama 12 ile 25 kez arasında gidip geliyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyo...

60628414 müşteri numarası ile Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 11.08.2026 tarihinden beri, yani bugün 1...4.08.2026 itibarıyla tam 3 gündür evimde internet erişimi tamamen kesiktir. Modemimde güç ve DSL ışıkları sabit yeşil yanmasına rağmen internet ışığı kırmızı yanmakta ve bağlantı k...

08.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden hem fiber internet hem de TV+ kurulum talebi oluşturdum. Başvuru sır...asında port olmadığı, en geç 2–4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne fiber internet ne de TV+ kurulumu için herhangi bir işl...

Turkcell Superonline ev internetim 7 Ağustos tarihinden bu yana Adana Seyhan’daki adresimde tamamen yok. Yaklaşık on gün...dür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle internetimizin kesildiği ve binadaki sadece iki dairenin internetinin yapıldığı, diğer dairelerin de ...

Superonline 10979691 abone numaralı internet aboneliğimi İzmir Menemen 29 Ekim Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık bir ...aydır her hafta düzenli olarak internetim kesiliyor ve bu kesintiler 7–8 saatten önce giderilmiyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu ve ekiplerin...

Yeni taşındığımız ev için 1 Ağustos tarihinde Turkcell Superonline fiber internet hattımın nakil işlemi için başvuruda b...ulundum. Başvuru sırasında işlemin 2 ile 4 gün içinde tamamlanacağı söylenmesine rağmen bu süre dolduğunda herhangi bir ekip gelmedi ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Süreci öğ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu ilk olarak 06.07.2026 tarihinde başladı. Müşt...eri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonrasında internet bağlantım 10.07.2026 tarihinde yeniden sağlandı; ancak bu çözüm sadece birkaç gün sürdü ve 14.07.2026 tarihinde internetim...

5 Ağustos 2026 tarihinde adıma Superonline Giga Fiber abonelik kaydı yapıldı. Bulunduğum adres olan Bursa Nilüfer ilçesi... Dumlupınar Mahallesi Çamdibi Sokakta Superonline kutusu bulunmasına rağmen sinyal olmadığı için bağlantı sağlanamıyor. Superonline çalışanları bu durumla ilgili Ticket açtıklar...

Turkcell Superonline’dan 25 Temmuz 2026 tarihinde taahhütsüz fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde Türk...çe satış personeline özellikle, olası bir arıza veya altyapı sorunu durumunda iptal etmek istersem ne kadar aktivasyon ücreti ödeyeceğimi sordum. Bana 600 TL aktivasyon ücreti alın...

Yaklaşık 15–20 gündür Superonline internet hizmetimde ciddi bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 5 ila 10 kez int...ernet bağlantım kesiliyor, bu durum hem evdeki işlerimi hem de günlük kullanımımı çok olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım ancak her...

Turkcell Superbox bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantı yapamıyorum. 28 temmuzda bildirimde bulundum. ...Her defasında aradığımda müşteri hizmetlerinden farklı bilgiler verilmekte. Bir kısmı baz, bir kısmı modem, bir kısmı altyapı sorunu belirtmekte. Yine modem kontrolü için geleceğiz...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Ocak ayından ber...i dönem dönem kopmalar oluyordu ancak özellikle temmuzun son haftasından itibaren ve 1 Ağustos’tan bu yana internet erişimim neredeyse tamamen yok, günün 24 saati boyunca internete...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 Ağustos tarihinden beri ev internetim tamamen kesik durumd...a. Evde sınırsız 10–20 Mbps civarında bir paket kullanıyoruz ve bu interneti evde beş kişi aktif olarak kullanıyoruz, üçü de çocuk. Kesinti başlayınca müşteri hizmetlerini ilk ara...

İstanbul Avcılar’da Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Pazarte...siden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Modemde internet ışığı kır...

Turkcell Superonline Her Eve 1000 Mbps paketine ait mevcut aboneliğim bulunmasına rağmen adresimde yaşadığım fiber altya...pı sorunu bir türlü giderilmedi. 17.06.2026 tarihinde adresimin bulunduğu yerde yeniden fiber altyapı çalışması yapıldı ancak o tarihte adreste olmadığım için daireme kurulum gerçe...

İşyerimde kullandığım Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti, 5 Ağustos 2026 tarihinden beri yaklaşık 1 haftadır ta...mamen kesik durumda. İstanbul’un en yoğun ilçelerinden biri olan Sultangazi’de bu kadar uzun süreli bir kesintinin giderilememesi kabul edilebilir değil. Bu süre içinde Superonlin...

Seneler sonra sonunda VDSL’den kurtulup fiber internete geçeceğiz diye sevi...nirken Superonline ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Superonline kısa sür...