to read complaints and reviews, or file yours.Afyonkarahisar Dinar’da Turkcell Superbox Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Kesinti
Turkcell Superbox 15 Mbps paketini Afyonkarahisar Dinar ilçesinde kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır sürekli hız düşüklüğü, hız dalgalanması ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti günün her saatinde kullanmaya çalıştığımda benzer problemlerle karşılaşıyorum ve neredeyse hiçbir zaman stabil ve vaat edilen hızlarda hizmet alamıyorum.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Taahhütsüz ve kotasız bir hizmet aldığımı, artık kotalı bir internete geçmem gerektiğini, taahhüt vermediğim sürece sorunla ilgilenemeyeceklerini belirttiler. Hem sürekli yaşadığım bağlantı sorunları hem de destek alamamam nedeniyle mağdur ediliyorum.
5380**** numaralı hattım üzerinden alınan Superbox hizmetimin, taahhüt şartına bağlanmadan, bulunduğum bölgede kesintisiz ve söz verilen hızlarda çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Teknik incelemenin yapılarak bağlantı kalitemin iyileştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 11.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
