Superonline'dan Taşınma Sonrası İnternet Kesintisi Ve Haksız Servis Ücreti Talebi
İzmir’de ikamet ediyorum ve Superonline üzerinden 24 Mbps yalın ADSL + TV paketini kullanıyorum. 20.01.2026 tarihinde ev değiştirdim ve taşındığım gün...

Sayın Süper Online yaklaşık yirmi gün önce bir size bağlantı sorunu yaşadığımı bildirmiştim. Her gün bildiriyorum. Her gün aynı cevabı alıyorum. Ama hiçbir çözüm sunulmuyor. Türk Telekom'dan kiraladığınız hat çalışmıyor. Suçu benim üstüme atıyorsunuz. Kontrol ettiriyorum. Çalışıyor. Süper Online'i arıyorum. Türk Telekom yapacak diyor. Türk Telekom'u arıyorum. Süper Online yapacak diyor. Bunun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum. Evimde her şey internetle çalışıyor. Telefon eee paketi satın almaktan nefret ettim artık. Her seferinde bitiyor. Güvenlik sorunu yaşıyorum. İletişim sorunu yaşıyorum. Bunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
3 haftadır internet yok Superonline parasını alacak fakat ben paket almaktan 6 aylık abone bedelini ödedim zaten
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Fırat Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İzmir’de ikamet ediyorum ve Superonline üzerinden 24 Mbps yalın ADSL + TV paketini kullanıyorum. 20.01.2026 tarihinde ev değiştirdim ve taşındığım gün...

Superonline ADSL hizmetimle ilgili yaklaşık 10 gün aralıklarla internet bağlantım tamamen kopuyor. Her bağlantı kesintisinin düzeltilmesi ise en az 5 gün sürüyor. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Ancak her seferinde sadece k...


Sivas-Divriği ilçesinde 21 Eylül 2025 tarihi itibarıyla sabah 11.00'dan bu yana (an itibariyle saat 14.37) yaklaşık 4 saattir ADSL internet yok. Bölgede altyapı Türk Telekom altyapısı olduğu için yıllardır tek bir çivi çakılmadı ve bu nedenle sürekli olarak aynı sorunlar saatlerce sürüyor. Altyapı s...
Superonline ADSL hizmeti için başvuru yaptım ancak 2 haftadır kurulum gerçekleşmedi. Bursa İnegöl’de oturuyorum ve bu süreçte 2-3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda sadece not alındığı ve işlemin hızlandırılacağı söylendi, fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Başvuru Ömer Faru...
1 yılda iki kez internet sıkıntısı yaşatan tek şirket. İlkinde 30 gün internetsiz bıraktılar. Çözümü de kendim, Türk Telekom çalışanlarından rica ederek halletmiştim. Şimdi bölgede kablo koptu ve 10 gündür bir şey yapamadılar. 2 gün önce iptal ettim, onu da becerip iptal edemediler. Nasıl bir şirket...
Yorumlar