to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart 2026 tarihinde saat 21:46’da TikTok ile ilgili bir sorunum için internette gördüğüm 11858 Callturk isimli numarayı aradım. Yaklaşık 10 dakikalık bir görüşme yaptım ve sonrasında Türk Telekom hattıma 845 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını görünce şok oldum. Kısa süreli bir destek görüşmesi için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını haksız kazanç ve tüketiciyi yanıltan bir durum olarak görüyorum.
Bu olayın ardından 11858 Callturk’ü tekrar arayıp durumu sormak istedim; ancak yeniden yüksek ücret kesilmesinden çekindiğim için arayamadım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yapacağımız bir şey yok” denilerek görüşme sonlandırıldı ve hiçbir çözüm üretilmedi.
Hem 11858 Callturk isimli numara hem de bu ücretlendirmeye aracılık eden taraf nedeniyle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Türk Telekom hattıma yansıtılan bu 845 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve faturamdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde insanları mağdur eden bu tür hatlar konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, başka kullanıcıların da mağdur edilmemesini istiyorum.
26.02.2026 tarihinde saat 19:40 civarında 11858 numarasını arayarak Türk Telekom abonelik işlemleri hakkında bilgi almak istedim. 5057****32 numaralı ...
Calltürk hattım üzerinden 11858 numarasını arayarak modem kurulumu yaptırdım. Bu görüşme sonrasında, herhangi bir şekilde ücretlendirme ile ilgili önceden bilgilendirme yapılmadan, 28.03.2026 tarihinde hattıma 4.116,45 TL “arama bedeli” yansıtıldı. Herhangi bir onayım veya açık bir bilgilendirmem o...
5 Ağustos tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden 11858 numarasını yaklaşık 7 dakika boyunca aradım. Görüşme sonunda faturama 600 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Arama sırasında bana hiçbir şekilde ücretlendirme ile ilgili bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sesli uyarı...
16.09.2025 tarihinde, Türk Telekom operatörüm üzerinden 11858’i yaklaşık 7 dakika aradım. Adıma açılan ve uygunsuz içerikler paylaşılan bir Instagram hesabının kapatılması için destek almak istemiştim. Ancak bu görüşmenin ardından faturama 860 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Arama sırasında...
Neden 11858'in ücretli olduğu söylenmedi? Ücretimin geri iadesini istiyorum. Başta belirtilmesi gerekmiyor muydu, konuştuğum yardımcı olan kişinin? Bu kadar yüksek bir fiyata nasıl hizmet verilir? Gerekirse dava açacağım ama bu parayı vermek istemiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Yorumlar