Abonelikte Sıfır TV+ Kutu Ve Kumanda Beklerken İkinci El Ürün Teslimatı
Superonline TV+ aboneliği için bugün Adana Çukurova’daki adresime kurulum yapıldı. Ancak kurulum sırasında getirilen TV+ kutusunun ve kumandanın ikinci el olduğunu, üzerinde kullanımdan kaynaklı izler bulunduğunu gördüm. Bunu fark eder etmez Superonline ile iletişime geçtim. Tarafıma stokta kutu ol...
Turkcell Sezginer'in Apartman Kablo Kanallarını Kırması Ve Onarım Yapmaması

Adana’daki Turkcell Sezginer bayisinin ( şimdiki adı Anadolu grubu sanırım) apartmanımızda yaptığı çalışma nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bulunduğum apartmanda yöneticiyim. Turkcell ekibi dönüşüm için gelip apartmanda çalışma yaptı; ancak bu çalışma sırasında benim daha önce ya...
Adana Karaisalı’da 4.5G Superbox Bağlantı Sorunları Sürekli Kesinti Ve Yavaşlık

Uzun süredir Turkcell 4.5G Superbox 500 GB paketini kullanıyorum ancak Adana Karaisalı’da bağlantı kalitesinden hiç memnun değilim. Yaklaşık 1 yıldır bazı günler sürekli, bazı günler ise arada bir olmak üzere ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor,...
Kesintili Ev İnterneti Ve Fatura İadesi Talebi
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve 100 Mbps paket abonesiyim. Uzun zamandır ev internetim neredeyse her 10 günde bir çalışmaz hale geliyor, sürekli kesintiler yaşıyorum ve hizmeti düzenli olarak kullanamıyorum. Yaşadığım her kesintide müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunun ne ol...
Adana Seyhan’da 200 Mbps Fiber İnternet Ve TV+ Kesintisi İşimi Durdurdu
Turkcell Superonline üzerinden Adana Seyhan bölgesinde 200 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Uzun süredir hızla ilgili donmalar ve takılmalar yaşıyordum, ancak bugün saat 18:00’den itibaren internet erişimim tamamen kesildi. Şu anda ne Turkcell TV+ hizmetini kullanabiliyorum ne de herhangi ...
30 Gün Süreyle İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunamaması

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 30 Ocak 2026 tarihinden bu yana hat arızası nedeniyle yaklaşık 30 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Adana Sarıçam’da bulunduğum adreste internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre içerisinde defalarca müşteri hi...
Superonline TV Plus’ta Kanal Görüntüsü Piksellenmesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Adana’da Superonline TV Plus hizmetini Grundig marka televizyonumda kullanıyorum. Yaklaşık 23 Mart 2026 tarihinden bu yana TV Plus üzerinden izlediğimiz bazı kanallarda görüntü kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. İnsanların yüzleri piksellenmiş gibi görünüyor, altyazılar ve yazılar bozulmu...
Altyapı Kesintileri Sonrası Haksız Erken Kapama Cezası
Superonline abonesiyken Adana Çukurova Yurt Mahallesi 71419 Sokak Etikent 3 Apartmanı’ndaki adresimde son 1 yıl içinde 4–5 kez, 4 gün ve üzeri süren uzun internet kesintileri yaşadım. Her seferinde sokakta altyapı kaynaklı bir sıkıntı olduğu söylendi ve günlerce internetsiz kaldım. Bu süre içinde h...
Adana Çukurova’da Sürekli Fiber İnternet Ve TV+ Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor

Turkcell Superonline sabit fiber internet ve TV+ aboneliğim kapsamında Adana Çukurova’daki adresimde 2025 Aralık ayından bu yana ciddi hizmet kesintileri yaşıyorum. Apartmanın bodrum katındaki Turkcell Superonline Switch, her yaklaşık 5 dakikalık kısa süreli elektrik kesintisinden sonra kendini koru...
Bölgesel İnternet Ve TV+ Kesintisi İçin Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Üstü Olmaması

Adana Yüreğir'de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Sözlerinin Tutarsızlığı

Superonline abonesiyim ve uzun zamandır her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Adana Yüreğir’deyim ve neredeyse her ay en az bir hafta boyunca, günün her saatinde internetim yok. Arıza kaydı açtırdığımda ise her seferinde “bölgenizde genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum. Müşteri...
Arızalı İnternet Ve Haksız 3600 TL İptal Ücreti
Adana Çukurova Yurt Mahallesi Anadolu Lisesi Caddesi’ndeki yeni açacağım iş yeri için kısa süre önce TTNET başvurusu yapmıştım. O sırada Superonline saha ekibi gelerek beni TTNET başvurumdan vazgeçirdi, TTNET bağlantımı iptal ettirdiler ve Superonline 1000 Mbps internet paketine yönlendirdiler. Ben ...
Superonline Kurulumunda Eksik Malzeme Ve Dağınık Kablolar İçin Tekrar Servis Talebi

Superonline ev interneti altyapı değişikliği kapsamında bugün Adana Çukurova’daki adresime kurulum için ekip gönderildi. Ancak gelen ekiplerin yanında gerekli malzemeler yoktu ve bizden üçlü priz alarak işlemi tamamlamaya çalıştılar. Kullandıkları üçlü priz de ortada salkım saçak duruyor, modem ve k...
Superonline ADSL'de Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Haksız Cayma Bedeli

Yaklaşık 2 yıldır Adana Çukurova’da Superonline ADSL ev internet aboneliğimi kullanıyorum ve aboneliğin başından bu yana sürekli bağlantı problemi yaş...
Adana’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Turkcell Superonline aboneliğimde yaşadığım internet kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 04.02.2026 tarihinden bu yana Adana’daki adresimde internet hizmetim tamamen yok ve bu durum hâlâ çözülemedi. Kesinti başladığından beri neredeyse her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağm...
Adana Toros Mahallesi İnternet Kesintisi: Altyapı Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Superonline ev fiber internet aboneliğim için Adana Toros Mahallesi Şehit M****** Ö**** Sokak'taki adresimde 10 Şubat tarihinden beri kesinti yaşıyorum ve şu an itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır süren bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerim hem de evdeki düzenimiz ci...
Radyolink İptali Sürekli Erteleniyor, 15.000 TL’yi Aşan Haksız Faturalar Kesiliyor

Turkcell Superonline Radyolink (Metronet) hizmetimi iki aydır iptal ettiremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece oyalanıyorum, net bir işlem yapılmıyor. Bu süreçte hiçbir şekilde çözüm sunulmadan tarafıma 15.000 TL’yi aşan tutarlarda fatura çıkarıldı. Geçen haft...
Adana Mahfesığmaz’da Sürekli Kesintili İnternet İçin Ücret İadesi Ve Çözüm Talebi

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim için Adana Mahfesığmaz bölgesinde yaklaşık 2–3 aydır neredeyse her gün, bazen de iki günde bir sürekli kesintiler yaşıyorum. Bazen “bölgesel arıza”, bazen “bireysel arıza” gibi farklı bahanelerle internetim kesiliyor ve bu sorun kalıcı olarak gideri...
Sürekli Kopan İnternet Ve TV, Çözüm Olmayan Teknik Ziyaretler Ve Taahhüt Cezası

Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve TV hizmetinde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet gittiğinde TV yayını da tamamen kesiliyor, internet geri geldiğinde ise bu kez TV açılmıyor ve hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum. Adana ili Seyhan ilçesindeki adresimde...
Adana Yüreğir'de İnternet Bağlantı Sorunu Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz ev internetim 09.02.2026 tarihinden itibaren Adana Yüreğir’de bağlantı sorunu yaşamaktadır ve televizyonum internete bağlanmamaktadır. Aradan günler geçmesine rağmen internet hizmetinden faydalanamıyorum. Aynı tarihten bu yana müşteri hizm...
Superonline’da Sürekli İnternet Ve TV Kesintisi, Verilen Sözlerin İhlali
09.02.2026 tarihinden bu yana Superonline ev internetim ve TV Plus hizmetimde Adana Çukurova Mahfesığmaz Mahallesi genelinde tamamen kesinti yaşıyorum. Ücret ödediğim halde günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve işlerim ciddi şekilde aksadı. İlk olarak 09.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri...
Superonline 1000 Mbps Limitsiz İnternet Ve TV Kesintisi 4 Gün Boyunca Sürüyor

Superonline üzerinden Adana Çukurova’da kullandığım 1000 Mbps limitsiz internet ve TV + hbo Max paketim için 06.02.2026 tarihinde saat 20.00’den itiba...
Superonline’da Taahhüt Edilen 100 Mbps Hız Sağlanmadığı İçin Hız İadesi Ve Altyapı Kontrolü Talebi

Superonline Kategorileri
- Abonelik 3.960
- ADSL 704
- Altyapı 2.549
- Arıza 9.046
- Bakım Çalışması 349
- Başvuru 1.876
- Cayma Bedeli 2.807
- Devir 85
- Fatura 2.579
- Fatura Ödeme 3.893
- Fiber İnternet 9.572
- Güvenli İnternet 29
- Hız 3.880
- İnternet Kesintisi 6.416
- Modem 4.907
- Nakil 2.294
- Ping Sorunu 351
- Statik IP 137
- Taahhüt 2.437
- Taahhütsüz İnternet 280
- Tarife 432
- VDSL 464
- Yalın İnternet 46





