to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev fiber internet aboneliğim için Adana Toros Mahallesi Şehit M****** Ö**** Sokak'taki adresimde 10 Şubat ta...rihinden beri kesinti yaşıyorum ve şu an itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır süren bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerim hem de evdeki düzenimiz ci
Turkcell Superonline Radyolink (Metronet) hizmetimi iki aydır iptal ettiremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramam...a rağmen her seferinde sadece oyalanıyorum, net bir işlem yapılmıyor. Bu süreçte hiçbir şekilde çözüm sunulmadan tarafıma 15.000 TL’yi aşan tutarlarda fatura çıkarıldı. Geçen haft
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim için Adana Mahfesığmaz bölgesinde yaklaşık 2–3 aydır neredeyse her gü...n, bazen de iki günde bir sürekli kesintiler yaşıyorum. Bazen “bölgesel arıza”, bazen “bireysel arıza” gibi farklı bahanelerle internetim kesiliyor ve bu sorun kalıcı olarak gideri
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve TV hizmetinde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İn...ternet gittiğinde TV yayını da tamamen kesiliyor, internet geri geldiğinde ise bu kez TV açılmıyor ve hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum. Adana ili Seyhan ilçesindeki adresimde
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz ev internetim 09.02.2026 tarihinden itibaren Adana Yüreğir’d...e bağlantı sorunu yaşamaktadır ve televizyonum internete bağlanmamaktadır. Aradan günler geçmesine rağmen internet hizmetinden faydalanamıyorum. Aynı tarihten bu yana müşteri hizm
09.02.2026 tarihinden bu yana Superonline ev internetim ve TV Plus hizmetimde Adana Çukurova Mahfesığmaz Mahallesi genel...inde tamamen kesinti yaşıyorum. Ücret ödediğim halde günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve işlerim ciddi şekilde aksadı. İlk olarak 09.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri
"Teşekkürler"
Superonline üzerinden Adana Çukurova’da kullandığım 1000 Mbps limitsiz inte...rnet ve TV + hbo Max paketim için 06.02.2026 tarihinde saat 20.00’den itiba
"Sorun çözüldü"
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ancak bu sene yaşadığım ilgisizlik ve hizmet kalitesin...deki düşüşten dolayı çok rahatsızım. Haftanın belli günleri internet bağlantım gidiyor, Turkcell TV üzerinden televizyon izlediğimiz için yayınlarımız da kesiliyor ve televizyonu k
"7 gün arayla internetimiz geldi sağ olun 7 gün koca bir 7 gün yıl 2026..."
Adana Seyhan Tellidere Mahallesinde 3 gündür ev internetimiz yok. Her aradığımızda kazı çalışması var diyorlar. Bir türl...ü internet sağlanamadı. 3 aydır internet kesilip duruyor. İlk yıl aboneliğimiz iyi geçti. 2. yılı uzatınca her şey berbatlaşmaya başladı.
"Müşteri temsilcisi çok anlayışlı bilgilendirmesi çok iyiydi kendisine teşekkür ediyorum 5 yıldızı hak ediyor"
Superbox ev interneti abonesiyim ve uzun süredir internet bağlantımla ilgil...i ciddi sıkıntı yaşıyorum. İnternet varmış gibi görünüyor ancak hiçbir site
Turkcell Superonline abonesiyim ve Çukurova/Adana bölgesinde aldığım internet hizmetinde uzun süredir sık sık kopma soru...nu yaşıyorum. Modem bağlantım bazı günler günde bir kez, bazı günler ise neredeyse saat başı kesiliyor ve bu durum hem işimi hem günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor
Adana Çukurova’da Turkcell Superonline internet aboneliğimde 26 saati aşan bir süredir devam eden bir kesinti yaşıyorum.... Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sorun hâlâ giderilmedi. Başta en geç 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak belirtilen süre geçtiği halde herhangi bir bil
Teslim edilmeyen Ont cihazı faturama yansıtıldı- Superonline Adana Çukurova bölgesindeki fiber ev internet aboneliğimi ...Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdim. Aralık ayında 1000 Mbps’lik pakete geçmeme rağmen yaklaşık 1 ay boyunca ekipler kuruluma gelmediği için aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldı
Turkcell Superonline abonesiyim. Pazar günü saat 12.00’den bu yana Adana Seyhan’daki adresimde internet tamamen yok. Evi...mde sadece TV Box bulunduğu için internet olmayınca televizyon dahi izleyemiyoruz, çocuklarım çizgi film açamıyor ve evde hayat adeta durma noktasına geldi. Reklamlarda büyük punt
Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim, Adana Çukurova Huzurevleri adresimde, 30 Ocak saat 17.30’dan bu yana ...tamamen kesik durumda ve o andan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Arızanın “genel arıza” olduğu bilgisi verildi; ancak günlerdir sorun giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetl
Adana Seyhan Reşatbey Mahallesi’indeki adresimde Superonline ev interneti kullanıyorum. 31 Ocak saat 13.30’dan beri evim...de internet tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir sorun olduğu, internetin en geç 10 saat içinde geleceği söylendi ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen hâlâ ba
Superonline Fiber 500 aboneliğim kapsamında Adana Seyhan’daki adresimde Ocak 2025’ten bu yana neredeyse her gün ciddi er...işim sorunu yaşıyorum. Gün içinde 10 saat ve üzeri sürelerle, zaman zaman da 2–3 gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Bu kesintiler “genel arıza” denilerek geçiştiriliyor, ne
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Adana Seyhan’daki adresim...de kullandığım hizmette modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri numaram 5
Turkcell Superonline fiber ev internetimi Adana Çukurova’daki adresimde yaklaşık bir buçuk aydır aralıklarla kullanamıyo...rum. On günde bir, iki haftada bir mutlaka kesintiler yaşanıyor ve internet sık sık gidip geliyor. Her aradığımızda müşteri hizmetleri “genel arıza” olduğunu söylüyor ama bu genel
Turkcell altyapısını kullanan internetimde Adana Seyhan Mithatpaşa Mahallesi’nde 30 Ocak saat 17:00’den 31 Ocak saat 20:...00’ye kadar uzun süreli bir kesinti yaşadım. Bu süre boyunca internet tamamen yoktu ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da net bir açıklama da almadım. Bu kesintiyle ilgili ol
Adana Çukurova ilçesinde bulunan iş yerimde Superonline 100 Mbps internet aboneliği kullanmaktayım. Aynı sokakta uzun sü...redir internetle ilgili ciddi problemler yaşanıyor. Aboneliğim daha önce 50 Mbps iken son 20 gün içinde 100 Mbps olarak yeniledim ancak hız açısından hiçbir değişiklik olmadı. Özel
Adana ili Huzurevleri Mahallesi İ**** A*** Bulvarı Gültekin Sitesi B Blok’ta bulunan binamızda yaklaşık 3–4 ay önce Supe...ronline tarafından hat ve kablo yenileme çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında bina güvenlik kamerasının kablosu kesilerek söküldü ve o günden beri kameramız çalışmıyor. Durumu
Adana Çukurova’da ikamet ediyorum ve evimde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet hizmeti kullanıyorum. Satış ek...ibi aboneliği başlatırken eve kadar fiber hattın olduğunu özellikle belirterek bu hizmeti fiber internet olarak sattı ve buna göre bağlantı yapıldı. İlk zamanlarda hız konusunda bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
