to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ancak bu sene yaşadığım ilgisizlik ve hizmet kalitesindeki düşüşten dolayı çok rahatsızım. Haftanın belli günleri internet bağlantım gidiyor, Turkcell TV üzerinden televizyon izlediğimiz için yayınlarımız da kesiliyor ve televizyonu k...
"7 gün arayla internetimiz geldi sağ olun 7 gün koca bir 7 gün yıl 2026..."
Adana Seyhan Tellidere Mahallesinde 3 gündür ev internetimiz yok. Her aradığımızda kazı çalışması var diyorlar. Bir türlü internet sağlanamadı. 3 aydır internet kesilip duruyor. İlk yıl aboneliğimiz iyi geçti. 2. yılı uzatınca her şey berbatlaşmaya başladı.
"Müşteri temsilcisi çok anlayışlı bilgilendirmesi çok iyiydi kendisine teşekkür ediyorum 5 yıldızı hak ediyor"
Superbox ev interneti abonesiyim ve uzun süredir internet bağlantımla ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. İnternet varmış gibi görünüyor ancak hiçbir site...
Turkcell Superonline abonesiyim ve Çukurova/Adana bölgesinde aldığım internet hizmetinde uzun süredir sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Modem bağlantım bazı günler günde bir kez, bazı günler ise neredeyse saat başı kesiliyor ve bu durum hem işimi hem günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor...
Adana Çukurova’da Turkcell Superonline internet aboneliğimde 26 saati aşan bir süredir devam eden bir kesinti yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sorun hâlâ giderilmedi. Başta en geç 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak belirtilen süre geçtiği halde herhangi bir bil...
Teslim edilmeyen Ont cihazı faturama yansıtıldı- Superonline Adana Çukurova bölgesindeki fiber ev internet aboneliğimi Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdim. Aralık ayında 1000 Mbps’lik pakete geçmeme rağmen yaklaşık 1 ay boyunca ekipler kuruluma gelmediği için aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldı...
Turkcell Superonline abonesiyim. Pazar günü saat 12.00’den bu yana Adana Seyhan’daki adresimde internet tamamen yok. Evimde sadece TV Box bulunduğu için internet olmayınca televizyon dahi izleyemiyoruz, çocuklarım çizgi film açamıyor ve evde hayat adeta durma noktasına geldi. Reklamlarda büyük punt...
Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim, Adana Çukurova Huzurevleri adresimde, 30 Ocak saat 17.30’dan bu yana tamamen kesik durumda ve o andan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Arızanın “genel arıza” olduğu bilgisi verildi; ancak günlerdir sorun giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetl...
Adana Seyhan Reşatbey Mahallesi’indeki adresimde Superonline ev interneti kullanıyorum. 31 Ocak saat 13.30’dan beri evimde internet tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir sorun olduğu, internetin en geç 10 saat içinde geleceği söylendi ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen hâlâ ba...
Superonline Fiber 500 aboneliğim kapsamında Adana Seyhan’daki adresimde Ocak 2025’ten bu yana neredeyse her gün ciddi erişim sorunu yaşıyorum. Gün içinde 10 saat ve üzeri sürelerle, zaman zaman da 2–3 gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Bu kesintiler “genel arıza” denilerek geçiştiriliyor, ne...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Adana Seyhan’daki adresimde kullandığım hizmette modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri numaram 5...
Turkcell Superonline fiber ev internetimi Adana Çukurova’daki adresimde yaklaşık bir buçuk aydır aralıklarla kullanamıyorum. On günde bir, iki haftada bir mutlaka kesintiler yaşanıyor ve internet sık sık gidip geliyor. Her aradığımızda müşteri hizmetleri “genel arıza” olduğunu söylüyor ama bu genel...
Turkcell altyapısını kullanan internetimde Adana Seyhan Mithatpaşa Mahallesi’nde 30 Ocak saat 17:00’den 31 Ocak saat 20:00’ye kadar uzun süreli bir kesinti yaşadım. Bu süre boyunca internet tamamen yoktu ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da net bir açıklama da almadım. Bu kesintiyle ilgili ol...
Adana Çukurova ilçesinde bulunan iş yerimde Superonline 100 Mbps internet aboneliği kullanmaktayım. Aynı sokakta uzun süredir internetle ilgili ciddi problemler yaşanıyor. Aboneliğim daha önce 50 Mbps iken son 20 gün içinde 100 Mbps olarak yeniledim ancak hız açısından hiçbir değişiklik olmadı. Özel...
Adana ili Huzurevleri Mahallesi İ**** A*** Bulvarı Gültekin Sitesi B Blok’ta bulunan binamızda yaklaşık 3–4 ay önce Superonline tarafından hat ve kablo yenileme çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında bina güvenlik kamerasının kablosu kesilerek söküldü ve o günden beri kameramız çalışmıyor. Durumu ...
Adana Çukurova’da ikamet ediyorum ve evimde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet hizmeti kullanıyorum. Satış ekibi aboneliği başlatırken eve kadar fiber hattın olduğunu özellikle belirterek bu hizmeti fiber internet olarak sattı ve buna göre bağlantı yapıldı. İlk zamanlarda hız konusunda bi...
Turkcell Superonline ev internetim 23.01.2026 tarihinde saat 12:00’den beri Adana Seyhan Gürselpaşa bölgesinde çalışmıyor. O günden bu yana evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede teknik bir arıza olduğu ve çalışmanın devam ettiği söylendi ...
Superonline evde internet aboneliğimde, aboneliği aldığım ilk günden beri açıkça yanıltılmış durumdayım. Adana Çukurova’daki adresimde 1000 Mbps hız taahhüdü ile abonelik başlatıldı; her ay 700 TL fatura ödememe rağmen evde alabildiğim hız 150‑170 Mbps civarında ve bu, vaat edilen hızın yanına bile ...
Superonline ev interneti 60117064 müşteri numaralı aboneliğimde 20.01.2026 tarihi saat 17.00’den beri Adana Seyhan’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kesinti değil, tamamen erişim yok ve bağlantı bir türlü düzelmedi. Bu durum üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradım, ertesi ...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her ay bir kez internetim tamamen gidiyor ve bu kesintiler yaklaşık 3 gün boyunca devam ediyor. Bu süre içinde ev internetini hiç kullanamıyorum. Sorun yaşadığım her seferinde müşteri hizm...
Turkcell Superonline üzerinden Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’nde 100 Mbps internet ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Cuma günü saat 15.00’ten bu yana evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum, TV Plus hizmetinden de yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir saat ve...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet ve TV+ aboneliğim Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi Anadolu Lisesi Caddesi’nde bulunmaktadır. Bugün sabah saat 09.30 civarından beri genel arızadan kaynaklı olduğu söylenen bir kesinti nedeniyle ne internet ne de TV+ hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetle...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Ağustos ayından beri Adana Süleyman Demirel Bulvarı, Adana Kız Lisesi karşısındaki adresimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son iki aydır her hafta iki ya da üç gün boyunca internet tamamen gidiyor, bugün de sabah 08.00’den beri intern...
Superonline ev interneti aboneliğim Adana Çukurova bölgesinde bulunuyor ve 4 gündür, Cuma gününden beri internetim tamamen yok. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini toplam 6 kere aradım. Her aramamda arızanın 10 saat içi...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
