
Superonline'dan 1 Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği!
Superonline ev interneti abonesi olarak Adana Yüreğir’de yaklaşık 1 yıldır hizmet almaktayım ve bu süre boyunca çok sık kesinti yaşamamıştım. Ancak 05.01.2026 tarihinden bu yana, 13.01.2026 itibarıyla tam 1 haftadır internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Arıza için 07.01.2026 tarihinde 189***248...
Modem Resetleme İle Çözülmeyen Kesintili İnternet Ve Ping Sorunu

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür internetim sürekli kesiliyor ve özellikle online oyun oynarken ping değerlerim sürekli yükseliyor. Bu nedenle ne oyun oynayabiliyorum ne de interneti sağlıklı bir şekilde kullanabiliyorum. Bugün aynı sorun için 3 defa müşter...
Adana Çukurova’da Fiber Kurulumunun Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline fiber internet aboneliği için 02.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum, ardından 06.01.2026 tarihinde tekrar talep yaptım. Aranıp en geç 48 saat içinde kurulum için gelineceği söylendi. Bugün 12.01.2026 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir kurulum işlemi yapıldı. 51...
Superonline Fiber İnternet Kesintisi 48 Saat Sonra Kesildi Ve Acil Çözüm Talep Ediliyor

Yaklaşık 20 günlük başvuru ve kurulum sürecinin ardından 2 gün önce evime Turkcell Superonline 1000 Mbps sınırsız fiber internet bağlatmış bulunuyorum. Ancak bağlantıdan sadece 48 saat bile geçmeden internet arızaları başladı ve yaklaşık 10–15 saat önce tamamen kesildi, o zamandan beri internet hizm...
Superonline Fiber İnternetim 4 Gün Boyunca Kesildi, Açıklama Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

Adana Çukurova ilçesi Güzelyalı Mahallesi Süleyman Demirel Bulvarı 81205 sokakta ikamet ediyorum. Superonline üzerinden 100 Mbps uçan fiber internet hizmeti kullanıyorum. 7 Ocak sabah saat 09.00 civarından bu yana bölgemizde internet tamamen kesik durumda. İlk aradığımızda müşteri hizmetleri arızan...
Superonline Arıza Kapatma İşlemi Sonrası 10 Günlük İnternet Kesintisi

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 hafta 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adana Çukurova’da kullandığım hizmetimle ilgili arıza olduğunda, müşteri hizmetleri ilkinde arıza kendi kendine kapatmış sonrasında çok geç dönüş yaptı. 72 saat geçmişti zaten evde olmadığımdan mecburi arıza...
Adana Çukurova’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Superonline internet aboneliğim için Adana Çukurova’daki adresimde dün sabahtan beri tamamen bağlantı yok ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu tarz kesintiler sık sık yaşanıyor ve artık süreklilik hâlini almaya başladı. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tel...
Acil İnternet Kesintisi 10 Saat Aştı, Çözüm Yok Ve Öğrenci Mağdur

Turkcell Superonline abonesiyim ve Adana Çukurova’da kullandığım internet hizmetim 06.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik. Haftaya karne verilecek ve bilgisayarda yapmam gereken çok sayıda iş varken iki gündür internetsiz bırakıldım. Öğretmenim ve karne hazırlıklarımı zamanında tamamlamam bu inter...
Superonline TV+ Ve İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Superonline TV+ internet ve kutu hizmetimi 03.01.2026 tarihinden bu yana kullanamıyorum. TV+ kutum arızadan dolayı açılmıyor ve 6 günü aşkın süredir k...
20 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Gerçekleşmeyen Çözüm Taahhütleri

Adana Pınar Mahallesi’nde Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 7 Ocak saat 23.00’ten beri, yani yaklaşık 20 saattir internetim tamamen ke...
Taahhüt Edilen 48 Saatlik İnternet Kurulumu 20 Gün Gecikti

Ev taşıdığım için yeni adresimde internet kullanabilmek adına 22 Aralık’ta Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps sınırsız fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde kurulumun yapılacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçti ve hâlâ...
Superonline Sürekli Kesintili İnternet ve TV+ Hizmetinde Çözüm Bulamayan Müşteri Desteği

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim Adana Çukurova güzelyalı Mahallesi adresimde bulunuyor ve uzun süredir bölgesel arıza gerekçesiyle ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 25–28 Aralık, 2–4 Ocak ve bugün olmak üzere birçok kez internetim tamamen kesildi. İnternet gittiği için aynı hat üzerind...
Fiber İnternet Kesintisi 20 Saat Sürdü Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

07.01.2026 tarihi saat 17.44 itibarıyla Turkcell Superonline fiber internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. Adana Çukurova Toros Mahallesi 78020 Sokak’taki adresimde yaklaşık 20 saattir kesinti devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk a...
Superonline Kurulum Gecikmesi Ve Söz Verilen Süre İhlali

Superonline’dan Adana Çukurova’daki adresim için 25 Aralık’ta fiber 500 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde kurulum için ekiplerin geleceği söylendi, hatta bu taahhüt verilmeseydi başvuru yapmayacaktım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ne arayan ne de gelen oldu. M...
Superonline'da Sözleşmeli 100 Mbps Hızını Alamama Ve Teknik Servis Gelmemesi

Superonline limitsiz 100 Mbps fiber internet abonesiyim ancak yaklaşık 2 haftadır internet hızım çok düşük ve sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Sözleşmede belirtilen 100 Mbps hızı kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca ve sık sık aradım, her seferinde arı...
Adana Çukurova’da Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Superonline fiber internet aboneliğimde 4 Ocak 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. O günden bu yana yaklaşık 3 gündür neredeyse internetsiz dur...
İnternet Ve TV Plus Kesintisi, Teknik Servisin Gecikmesi
Superonline fiber internet ve TV Plus aboneliğim kapsamında 03.01.2026 tarihinden beri ne ev internet hizmetini ne de TV Plus uygulamasını kullanabiliyorum. Uzun süredir tamamen hizmet alamıyorum. Bu kesinti sonrası Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve arıza için teknik servis kaydı oluşturul...
Turkcell Superonline’dan Söz Verilen Randevu Ve Geri Dönüşlerin Tutulmaması

Turkcell Superonline’ın “TV+ ve Netflix ile fiber hızında internet evinizde” kampanyasından 1000 Mbps hızında limitsiz tarifeye 19.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sonrası 48 saat içinde randevu oluşturmak için aranacağıma dair mesaj gelmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Bunun üze...
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ücretsiz İptal Talebi

Uzun süredir Superonline ADSL internet hizmetimde bağlantı problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetim belli aralıklarla tamamen gidiyor ve bugün de yaklaşık 1 saattir hiç internet erişimim yok. Adana Seyhan bölgesinde yaşıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi anlamda aksatıyor. Müşteri hizme...
Turkcell Ev İnterneti Uzun Süre Kesik, Yardım Gelmedi

Turkcell ev interneti aboneliğim Adana Çukurova’da bulunmaktadır ve 28 Aralık tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haf...
5 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Saygısız Müşteri Temsilcileri
Adana Çukurova’da Superonline ev interneti kullanıyorum ve 5 gündür evimde hiç internet yok. Buna rağmen faturamı tam ve düzenli olarak ödüyorum ancak hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda 10, 11 ya da 12 saat sonrasına çözüm süresi veriliyor fakat ...
Adana'da 7 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

53104030 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık 7 gündür Adana Huzurevleri Mahallesi’indeki evimde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığ...
-
Abonelik 3.863
-
ADSL 678
-
Altyapı 2.441
-
Arıza 8.762
-
Bakım Çalışması 346
-
Başvuru 1.850
-
Cayma Bedeli 2.720
-
Devir 77
-
Fatura 2.415
-
Fatura Ödeme 3.865
-
Fiber İnternet 8.993
-
Güvenli İnternet 29
-
Hız 3.659
-
İnternet Kesintisi 5.980
-
Modem 4.722
-
Nakil 2.235
-
Ping Sorunu 336
-
Statik IP 132
-
Taahhüt 2.403
-
Taahhütsüz İnternet 275
-
Tarife 429
-
VDSL 435
-
Yalın İnternet 43



