to read complaints and reviews, or file yours.Açıkta Kalan Kablolar Ve Kapatılmayan Kazı Nedeniyle Güvenlik Riski
Superonline sabit internet abonesiyim. Apartmanımızda Superonline’a ait cihaz kutusu ve kablolar yaklaşık 5–6 aydır dışarıda, açıkta duruyor. Ayrıca apartman önünde yapılan kazı da uzun süredir kapatılmadı. Adresim: 30 Ağustos Mahallesi 7104 Sokak, Mavi Ege Sitesi, Orkide Apartmanı No: 8c Menemen / İzmir.
Kabloların açıkta olması hem çok kötü bir görüntü oluşturuyor hem de özellikle apartmandaki ve sokaktaki çocuklar için ciddi bir risk taşıyor. Durumu Superonline müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, internet hattımda bir sorun olmadığı gerekçesiyle arıza kaydı oluşturamayacaklarını söylediler ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Superonline’dan, apartmandaki tüm açıkta kalan kabloların uygun bir kanal veya benzeri bir sistemle kapatılmasını ve apartman önünde kazılan yerin düzgün şekilde kapatılıp çevre güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Sefa Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.12.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunum Superonline ekipleri taraflarınca çözümlenmiştir. Ellerine emeklerine sağlık.
Teşekkürler
