Yanlış Adreste Açılan Abonelik Ve Kişisel Verilerin İhlali
Yaklaşık üç yıl önce işletmemi devrettim ve o dönemde Turkcell Superonline ...kurumsal aboneliğimde üzerime kayıtlı iki adet modem bulunuyordu. Aynı abon
Yaklaşık üç yıl önce işletmemi devrettim ve o dönemde Turkcell Superonline ...kurumsal aboneliğimde üzerime kayıtlı iki adet modem bulunuyordu. Aynı abon
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de bulun...uyor ve hattım şirket üzerine kayıtlı görünüyor. Gelir İdaresi Başkanlığı s
Turkcell Superonline’da şahsıma ait, 23692005 numaralı hizmet altında iki adet kurumsal internet aboneliğim bulunmaktadı...r. İşletmemin faaliyetleri ve vergi kaydı sona erdikten sonra da bu kurumsal aboneliklerim kullanılmaya devam etmiş ve bu süreçte defalarca yıllık taahhüt yenilenmiştir. Son olarak
Uzun yıllardır Superonline internet aboneliğimi bireysel olarak kullanıyorum. 15 Eylül’de hattımla ilgili yasal uyarı ba...şlıklı bir SMS mesajı aldım, mesajda abonelikle ilgili resmi makamlardan bilgi alınamadığı, vergi numaramı yenilemem gerektiği ve aksi halde hizmetlerin kısıtlanacağı yazıyordu. Bu
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 5 Ekim 2026 tarihinde GİB’den alınan bilgiye göre şirketimi...n faal olmadığı, bu nedenle kayıtların güncellenmemesi durumunda hizmetimin kısıtlanacağı yönünde bir SMS aldım. Oysa bu internet hattını kendi adıma, ev adresimde kullanıyorum. S
Superonline ev interneti aboneliğimizin taahhüdü bittikten sonra, bireysel bayi temsilcisi tarafından arandık ve yeni ab...onelik yapmamız halinde daha uygun bir fiyatla internet kullanabileceğimiz söylendi. Ancak yeni abonelik başlatılırken önceki aboneliğimiz iptal edilmediği için aynı anda iki abone
Yaklaşık 5–6 yıldır Ankara’daki ikametimde kullandığım Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi, Şırnak iline tay...in olmam ve yeni görev yerimde fiber altyapı bulunmaması nedeniyle, Eylül ayında müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebiyle kapattırmak istedim. Görüşmelerimde tarafıma, altya
"Müşteri hizmetleri yetkilisi H** hanım çok ilgili davrandı ve kısa sürede sonuç aldık iade faturası kestim şu an ödeme bekliyorum... Denizli pınarım bayi ve çalışanlarına ders olur temennisiyle..."
Denizli Pınarım Superonline bayisinden fiber kurumsal abonelik hizmeti alıy...ordum. 23831465 numaralı kurumsal aboneliğim iptal edilmeden, aynı adreste
Superonline üzerinden kurumsal abonelik başvurusu yapmak istedim. Ancak müş...teri hizmetleri, kurumsal başvuruda sorun olduğunu ve önce bireysel başvuru
3 Haziran'da Superonline ev interneti aboneliği için bireysel başvuru yaptım. Başvurumun ardından bir cep telefonundan a...randım ve arayan kişi "Türk Telekom'dan Superonline'a geçiş yapmak istemişsiniz, hattınızı taşıyorum ve Superonline sinyalinizi aktif ediyorum" dedi. Ben de aynı altyapıyı mı kulla
Turkcell Superonline ödeme gecikmesi halinde yeniden hızlandırma bedeli adı altında yasal olmayan bir bedel talep ediyor.... 160 TL olan bu bedelin neye göre belirlendiği, nasıl bir hizmet sunduğu da belirsiz olup bu bedelin tahsil edilmesi haksız kazançtır. 1 aylık internet ve TV Plus hizmeti için 200

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100