Superonline Abonelik internet bağlantısı yok

Superonline evde internet hizmeti kullanıyorum. 3 gündür internet bağlantımda sorun yaşıyorum. Modemde internet ışığı yanıyor ancak internete bağlanmak istediğimde “ağda oturum aç” uyarısı alıyorum ve açmaya çalıştığımda sayfa hata veriyor. Bu nedenle interneti hiç kullanamıyorum. Hizmet, Ö**** A**...

13 Ekim 2025 tarihinde taşındığım yeni adresimde Superonline ADSL ve TV+ hizmetimin kurulumu için ekipler geldi. Ancak ekipler, salonda internet bağlantısı olmadığını, sadece odalardan birinde bağlantı olduğunu belirttiler ve modemi eski kiracıların kullandığı, kopuk ve eski kabloya bağladılar. Salo...

24.07.2025 tarihinde internet bağlantısı için ekipler geldi ve yapıldığı söylendi fakat kaç gündür internet yok. Mevcut İnternet sağlayıcıyı da çıkarttıkları için kaç gündür internetim yok. Olan internet de gitti. Her gün 24 saat içerisinde sorun çözülecek demek için arıyorlar fakat olan biten bir ş...

Turkcell Superonline internet bağlantısı için başvuru oluşturdum 5717**75 numaralı müşteri numarası ile işlemler devam ediyor ancak 7 gün oldu hala Türk Telekom Port aktivasyon süreci tamamlanmadı. Port mu yok? Yoksa neden başvuru alınıyor? Başvuru alınıyorsa bu süreç neden bu kadar uzuyor? Daha baş...

Ev internetimden memnun olmadığım için Turkcell Superonline geçiş yapmak istedim. Müşteri temsilci kaydı oluşturup bilgilendirdi ama. 2 gün sonra bağlantı için geldiler boş port yok arkadaşlar yarın gelip takar bizde bağlantıyı yaparız dediler. 3 haftadır bekliyorum. Ben onların söylediklerine güven...

Ofiste Superonline kullanmaya çalışıyoruz. Pazartesi gününden beri internet hizmetimiz yok. O günden beri arıyoruz arkadaşlar geliyor ancak yazılımsal bir sıkıntı olduğunu çözemediklerini sorunun modem ya da internet bağlantısı ile olmadığını söylüyorlar. Her gün en az 3 kez olmak üzere telefon ile ...

Turkcell Superonline ev interneti başvurusunda bulunmuştum. Aldığım paket kurulum içinde olmasına rağmen, evime geldiklerinde internet kablosu olmadığı için interneti bağlamadılar. Elektrikçi tutup elektrikçi bağlaması gerekiyor dediler. 200 TL gibi ücret verirseniz ben bağlarım dedi. Teknik ekipte ...

Turkcell Superonline internet aboneli süreci ve zincirleme mağduriyetler; Eşime telefonla iletişim merkezi üzerinden yapılan kampanya bilgilendirmesine istinaden (640TL/12ay - 1000mpbs - TV+), 21 Ekim tarihinde en yakın bayii olan Dikmen iletişimden h. Bey abonelik yaptırdık. Ertesi gün bağlantısı y...

2 gün önce internet bağlantısı olmaması nedeniyle müşteri hizmetlerini aradık, talep oluşturun dediler ve oluşturduk. Nihayetinde 2 gün bekledikten sonra servis geldi. Kablodan kaynaklı şu an internet bağlantınız var dedi. Gerçekten de vardı. Televizyon bağlantısını söylediğimizde gelen görevli, 'İn...

Yeni eve taşındım, bulunduğum sitede yoğunluklu olarak bu internet servis sağlayıcı kullanılıyor. Ekseriyete tabi olmak adına Superonline ile görüştüm, işim gereği acil internet bağlantısı olması gerektiği ve süreç hızlı olacaksa abonelik işlemleri başlatacağımı belirttim. Gün içerisinde veya maksim...

Turkcell Superonline internet paketimi yükselttim. Cep telefonumdan aranarak K**** isimli çalışan aracılığıyla 3 aylık Premium hediyeniz de olacaktır bilgisi aldım ve kabul ettim. K**** Hanım'a bende zaten mevcut olarak YouTube Premium var, ihtiyacım yok dediğim halde başka bir hesaptan ya da oturum...

12379857 müşteri ne oldu g***** y***** adına belediye evleri Mahallesi 84076 sokak no:** Çukurova/Adana üzerinde bulunan abonelik ilk takıldığından beri sürekli kopma yaşanıyor. Okul, iş vs çok kullanılmadığından yoğunluk vardır düşüncesiyle önemsemedik. Lakin okul kapandı internet ihtiyacı oluştu d...

Superonline'a geçmez olaydım. Daha 20 gün oldu fakat çektiklerimi bir ben biliyorum. Her şey son dört gündür oluştu. İnternet bağlantısı olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan bazı iyileştirmeler yaptılar. Sözde iyileşme oluyor diyerek telefonu kapatıyorum, aynı kopma devam ediyor. İyi k...

Turkcell Superbox'a 2 ay önce abonelik yaptırdım. Sürekli sorun yaşıyordum ancak bugün sürekli internet bağlantısı kesildi. 3 defa müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek zorunda kaldım. En sonunda konuştuğum müşteri temsilcisi resetletti ve sorun şimdilik çözüldü. Ancak aylık bu kadar para ödeyip n...

Milyonlarca para harcayarak reklam yapıyorsunuz. Türkiye'nin en büyük operatörüsünüz ama her şeyiniz yalan. Bugün, 21 Mayıs 2004'te üst kat daireye yeni abonelik bağlantısı yapıldı; ancak ana kutudan benim kablonun bağlantısı boşa çıkmış. Beş kez telefonla arayarak arıza kaydı oluşturdum ve her aram...

Turkcell Superonline internet arızası Tam 1 gündür internet bağlantımız yok, Aradığımızda bölgesel bir sorun olduğunu ve en kısa sürede problemin çözüleceği söyleniyor fakat bu internet problemi nasıl oluyorsa sadece bizim evde var. Komşularımızın hiçbiri bu sıkıntıyı çekmiyor. Ayrıca en kısa süre d...

19/10/2023 tarihinden bu yana internet bağlantısı yok. İlk gün müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturdum, 24 saat içinde arızanızı müdahale edip size dönüş yapacağız dediler. Bugün 6. Gün ama ne gelip arızayı çözdüler ne de aradılar. 6 gün boyunca müşteri hizmetlerini aradım her aramamda il...

Çarşamba gününden beri internet bağlantım yok ancak ekipler bir türlü gelip sorunu çözmüyorlar. Abonelik yaptığımda hemen ertesi sabah büyük bir hızla gelmişlerdi ancak aynı özveriyi ortada bir problem olduğunda göstermiyorlar. Sanırım abonelik iptali seçeneği en uygun çözüm olarak görünüyor.

64070112 numaralı internet aboneliğim Turkcell Superonline'da bulunmaktadır. İki yıl 24 MB internet kullanıcısıydım taahhüdüm bitimine 5 gün kala 35 MB'e yeni abonelik sözleşmesi yaptım fakat geçtiğim günden beri doğru düzgün internet bağlantısı sağlanmadı. İki gün Kopmalarla beraber internet hizmet...

Superonline bıktırdı 2 Ağustos 2023 tarihinden itibaren yaşadığımız internet bağlantı sorununu gideremedi bugüne (13 Ağustos 2023) kadar 6 defa arıza kaydı bıraktık Sorun alt yapıda Türk Telekom'a bildirildi dendi. Çözülmedi, sonrasında bina bağlantısı sorunlu denildi ücretli teknik servisi de kabul...

4 gündür internet bağlantım yok ve hiç kimse bu sorunla ilgilenmiyor. Abonelik iptali istediğimde cayma bedeli ödemem gerektiğini söylüyorlar. Defalarca çağrı merkezini aradım söylenen tek cevap kayıt oluşturduk ekipler gelecek. Hizmet almadığımın günlerin faturasını ödemek zorunda olduğumu söylüyor...