Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35298356
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Müşteri Şifresi Kabul Edilmiyor, Mobil Bankacılık Girişi Yapılamıyor

Yeni Müşteri Şifresi Kabul Edilmiyor, Mobil Bankacılık Girişi Yapılamıyor
profile
Mustafa
Garanti BBVA
26 Şubat 13:40
1.708

Garanti Bankası’na yeni müşteri oldum ve ilk defa mobil bankacılığa giriş yapmak istiyorum ancak bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden şifremi değiştirmek ve yeni şifre oluşturmak istediğimde sistem şifremi kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, şifre tuşlayarak işleme devam etmem gerektiği söylendi ancak bu yönlendirmelere uymama rağmen şifreyi değiştiremiyorum ve mobil uygulamaya giriş yapamıyorum.

Yeni müşteri olmama rağmen daha ilk günden mobil bankacılığı kullanamamak beni mağdur etti. 0542*****63 numaralı telefonum üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak, ilk kez mobil bankacılığa sorunsuz şekilde giriş yapabilmem ve şifremi başarılı şekilde oluşturup kullanabilmem için sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Mustafa
Mustafa
26 Şubat 13:52

Uygulamaya girdiğim zaman görüntü alamıyorum

Mustafa
Mustafa
05 Mart 13:55

Garanti BBVA'ya yeni müşteri oldum ve mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştım. Şifre değiştirme ve yeni şifre oluşturma işlemlerinde sistem şifremi kabul etmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirme aldım fakat şifre değişikliği gerçekleşmedi. Şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı ve hesabımı kapatmayı düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bank Mobil Uygulamasında Telefon Numarası Güncelleme Sorunu

profile
Helin
Garanti BBVA
24 Şubat 03:42
1.502

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden iki gündür telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum; ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulamaya giriş yaptığımda eski numaralarıma yönlendiriyor. SMS kullanmadığım için bunları değiştirmek istiyorum, fakat her denememde ekranda sadece “İşleminize dev...

garanti-bank-mobil-uygulamasinda-telefon-numarasi-guncelleme-sorunu-2.jpg
garanti-bank-mobil-uygulamasinda-telefon-numarasi-guncelleme-sorunu-1.jpg

Garanti Mobil Şifre Sorunu Ve Hesap Blokesi

profile
Fatih
Garanti BBVA
02 Aralık 2024 18:22
3.915

Garanti mobil uygulaması şifremi doğru girdiğim halde kabul etmedi ve bloke konuldu. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak tekrar şifre aldım. Aldığım şifreyi de kabul etmedi. Daha sonra müşteri temsilcisi ile tekrar şifre oluşturdum, yine giriş yapamıyorum. Şifreniz yanlış diyor. Acaba ben mi ya...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Şifre Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA Mobil Bankacılık Garanti BBVA Şifre girilmiyor Garanti BBVA Şifre işleminize devam edilemiyor Garanti BBVA numarası Garanti BBVA işleminize devam edilemiyor Garanti BBVA uygulaması Garanti BBVA mobil bankacılığa giremiyorum Garanti BBVA telefon
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri