to read complaints and reviews, or file yours. 
Bağcılar Demirkapı Rumeli ASM Ateşli Çocuğu Randevu Yok Diye Geri Çevirdi
26.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında, kızımın bir önceki akşam başlayan ateş, öksürük, geniz akıntısı ve terleme şikayetleri nedeniyle Bağcılar’daki Demirkapı Rumeli Aile Sağlığı Merkezi’ne başvuruda bulunduk.
25.02.2026 akşam saatlerinde MHRS - Merkezi Hekim Randevu Sistemi üzerinden randevu almak istedik. Ancak sistem üzerinde “randevu almanıza gerek yoktur” ibaresi çıktı ve randevu oluşturamadık. Birkaç kez denememize rağmen aynı uyarıyı aldık.
Buna rağmen kızımın ateşli ve hasta olması nedeniyle ertesi gün aile sağlığı merkezine gittik. Ancak hasta kayıt bölümündeki personel, randevumuz olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını ve doktorla görüştürmeyeceklerini kaba, ilgisiz ve çözüm üretmeyen bir üslupla ifade etti. MHRS sistemindeki uyarıyı kendilerine belirtmemize rağmen “bu bizi ilgilendirmez” şeklinde yanıt verildi.
Ateşli bir çocuğun sağlık kuruluşundan geri çevrilmesi sadece idari bir eksiklik değil, aynı zamanda insani ve vicdani sorumlulukla da bağdaşmamaktadır. Sağlık hizmeti, özellikle çocuk hastalar söz konusu olduğunda, öncelikle insan hayatını ve sağlığını esas almalıdır. Kamu hizmeti sunan bir kurumda, hasta bir çocuğa karşı bu denli duyarsız ve ilgisiz davranılması kabul edilemez.
Biz herhangi bir ayrıcalık talep etmedik. Sadece hasta bir çocuğun muayene edilmesini istedik. Randevu sistemindeki teknik veya idari aksaklıkların bedelinin hasta çocuklara ödetilmesi doğru değildir.
Yetkililerin konuyu ciddiyetle incelemesini, ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka vatandaşlara yaşatılmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
26.11.2025 tarihinde saat 09.45 için İstanbul Sancaktepe’de bulunan hastanede Çocuk Endokrinoloji bölümüne MHRS üzerinden randevumuz vardı. Randevumuz sistemde hâlâ görünmesine rağmen polikliniğe gittiğimizde 'Randevunuz yok' denilerek geri gönderildik. Çocuk Endokrinoloji sekreteri ****, randevumu...
20.01.2026 tarihinde saat 14.00 için eşim adına Maltepe Devlet Hastanesi Aile Hekimliği bölümünde, Dr. A***** A****’a MHRS üzerinden randevu aldım. Randevu saatinde muayene odasına gittiğimizde doktorun kapısının kapalı olduğunu gördük. Hasta kayıt bölümündeki görevli, doktorun acil bir işi çıktığı ...
Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS sistemi üzerinden aldığım randevularla ilgili olarak haksız bir şekilde “randevuya gitmeme” cezası ile karşı karşıya bırakıldım. Bugün sisteme girdiğimde, son 6 ay içinde 4 kez randevuya gitmediğim iddiasıyla tarafıma para cezası uygulandığını gördüm. Ben çok nadiren r...
Yalova Devlet Hastanesi'ne MHRS üzerinden çocuk doktoru için randevu aldım. Yeni bir sistem çıkmış, onay istiyormuş; muhtemelen anlamadan onay vermişim. Daha sonra küçük kızım düştü ve acil olarak onunla ilgilenmek zorunda kaldım, bu yüzden muayeneyi iptal etmek zorunda kaldım. Şu anda çocuğumun ate...
24 Ocak 2026 tarihinde MHRS üzerinden İstanbul Koşuyolu Yüksek İhtisas Hastanesi Kardiyoloji polikliniğine 09.02.2026 saat 11.50 için randevu oluşturdum. Randevuyu aldıktan sonra da 06.02.2026–08.02.2026 tarihleri arasında randevu onayı vermem gerektiğine dair SMS aldım ve bu randevunun alındığına d...
Yorumlar