Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

3 Gündür İnternet Bağlantısı Yok, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
26 Ekim 2025 03:16
1.259

Superonline evde internet hizmeti kullanıyorum. 3 gündür internet bağlantımda sorun yaşıyorum. Modemde internet ışığı yanıyor ancak internete bağlanmak istediğimde “ağda oturum aç” uyarısı alıyorum ve açmaya çalıştığımda sayfa hata veriyor. Bu nedenle interneti hiç kullanamıyorum.

Hizmet, Ö**** A***** adına Bursa/Osmangazi adresinde kayıtlı. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm önerilmedi. Ödeme konusunda bir problemim olduğunu düşünmüyorum, faturamın ödenmiş olması gerekiyor.

Sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede çözülmesini rica ederim.

3-gundur-internet-baglantisi-yok-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg
26 Ekim 2025 09:01 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

28 Ekim 2025 14:15

Değerli Müşterimiz, Görüşmemize vakit ayırdığınız için teşekkür eder, keyifli bir gün geçirmenizi dileriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Mağduriyet

profile
18 Ekim 2025 12:23
377
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Aralık 2023 14:41
383

profile
27 Ocak 2025 23:32
601
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Aralık 2023 00:00
434

profile
09 Temmuz 2024 18:54
573
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri