to read complaints and reviews, or file yours.3 Gündür İnternet Bağlantısı Yok, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Superonline evde internet hizmeti kullanıyorum. 3 gündür internet bağlantımda sorun yaşıyorum. Modemde internet ışığı yanıyor ancak internete bağlanmak istediğimde “ağda oturum aç” uyarısı alıyorum ve açmaya çalıştığımda sayfa hata veriyor. Bu nedenle interneti hiç kullanamıyorum.
Hizmet, Ö**** A***** adına Bursa/Osmangazi adresinde kayıtlı. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm önerilmedi. Ödeme konusunda bir problemim olduğunu düşünmüyorum, faturamın ödenmiş olması gerekiyor.
Sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Görüşmemize vakit ayırdığınız için teşekkür eder, keyifli bir gün geçirmenizi dileriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
