to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden Adana’daki adresim için hem internet hem de Superbox başvurusu yaptım. 16.12.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 8 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum ancak hâlâ hiçbir şekilde bağlantım sağlanmadı.
Her görüştüğümde tarafıma “48 saat içerisinde kurulumunuz tamamlanacaktır” deniyor fakat verilen hiçbir süreye uyulmuyor ve somut bir adım atılmıyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de internetsiz kaldığım için ciddi mağduriyet oluştu. Başvurum 13179598 numarasıyla kayıtlıdır.
Turkcell Superonline’ın sürekli ertelenen sözlere son vererek en kısa sürede, acil olarak internet ve Superbox kurulumumu gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 12.12.2025 tarihinde başlattım, o günden bu yana 8 gündür ekiplerin gelip interneti bağlamasını bekliyorum. Buna rağmen şu ana kadar ne gelen var ne de giden, bağlantı için randevu bile oluşturulmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece k...
Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve fiber altyapı sağlayıcı firma da eve gelip fiber kutusunu bağladı. Ancak Turkcell Superonline bağlantısı bir türlü yapılmadı. Kurulum için 8 Aralık tarihinde gelinmesi gerekiyordu. Bugün 17 Aralık olmasına rağmen hâlâ bağl...
13.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım ve en geç 2 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Herhangi bir teknik veya idari engel olmamasına rağmen bugün itibarıyla 9 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı, tarafıma net bir tarih bile iletilmedi. Her gün müş...
Turkcell Superonline’ın "Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif 1000 Mbps’ye kadar" sabit internet paketi için 29.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. 04.12.2025 tarihinde adrese gelip kablo çekimi ve GPON cihazı bağlantısı yapıldı. Bu işlemden sonra, sadece Turkcell Superonline ekiplerinin modemi getirip bağ...
Turkcell Superonline ile İstanbul Küçükçekmece’deki adresim için internet aboneliği başlattım ancak kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 13.12.2025 tarihinde kurulum için randevu verildi fakat o gün evde olmadığım için 15.12.2025 tarihine yeniden güncellend...
Yorumlar