to read complaints and reviews, or file yours.8 Gün Boyunca Kurulum Gecikmesi Ve Sürekli Ertelemeler
Turkcell Superonline üzerinden Adana’daki adresim için hem internet hem de Superbox başvurusu yaptım. 16.12.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 8 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum ancak hâlâ hiçbir şekilde bağlantım sağlanmadı.
Her görüştüğümde tarafıma “48 saat içerisinde kurulumunuz tamamlanacaktır” deniyor fakat verilen hiçbir süreye uyulmuyor ve somut bir adım atılmıyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de internetsiz kaldığım için ciddi mağduriyet oluştu. Başvurum 13179598 numarasıyla kayıtlıdır.
Turkcell Superonline’ın sürekli ertelenen sözlere son vererek en kısa sürede, acil olarak internet ve Superbox kurulumumu gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Enes Bey, 20.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumununu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
