to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık altı yıldır Superonline ev interneti ve TV+ abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine bir ay kala müşteri hizmetlerini ...aradığımda, kullanmakta olduğum 50 Mbps internet + TV+ paketi için bana “size özel” 950 TL fiyat verildi. Oysa aynı tarihte Superonline’ın herkese açık kampanyasında 1000 Mbps fibe
Uzun süredir Superonline müşterisiyim ve şu anda “Her Eve 1000 Mbps” internet kampanyasını kullanıyorum. 30 Eylül’de bağ...lantım tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 11 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu kadar uzun süre internetsiz kalmak, özellikle bu devirde kabul edilebilir bir durum deği
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım Superonline Fiber 50 Mbps ev interneti aboneliğimin 12 ay boyunca faturasını ...her ay yaklaşık 560 TL olarak ödedim. Taahhüdüm 14 Eylül’de sona ermesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme araması ya da SMS’i yapılmadan otomatik olarak yeni bir taahhüd
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps Gigafiber paketine yeni geçtim, yaklaşık 4–5 gündür kullanıyorum. Ancak hız ve ping ko...nusunda beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Türk Telekom’da 100 Mbps kullanırken indirme hızım neyse onu tam olarak alıyordum, hızda böyle bir dalgalanma yaşamıyordum. Ş
Turkcell Superbox hattımı kullanmaya başladığımdan beri “Modem evde olmasına rağmen belirtilen hizmet adresi dışında kul...lanıldığı tespit edildiğinden bağlantı hızınız düşürülmüştür” şeklinde bir mesaj alıyor, buna bağlı olarak da internet hızımın düşürüldüğünü ve zaman zaman hiç bağlantı sağlayamadı
Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz VDSL internet kullanıyorum. İstanbul ...Sancaktepe Safa Mahallesi’indeki adresimde aylardır bağlantı sorunu yaşıyor
Turkcell ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım sözleşmede belirt...ilen 50 Mbps seviyesinin çok altında kalıyor ve çoğu zaman interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Paylaştığım hız testi görselinde de görüldüğü üzere indirme ve yükleme hızları va
Superonline’dan 50 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak Ağustos ayından bu yana evimde doğru düzgün internet kulla...namıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman çok zayıf, bazı zamanlarda ise gün içinde tamamen gidiyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ar
Turkcell Superonline üzerinden TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası 1000 Mbps (50 upload) limitsiz fiber internet abon...eliğim bulunmaktaydı. 110073503632 numaralı Fiber İnternet aboneliğimi, 12 aylık taahhüdümün sona ermesine 16 gün kala e-Devlet üzerinden feshettim. Kullanmış olduğum modem ve diğe
Turkcell Superonline müşterisiyim. Mevcut Superonline aboneliğim varken beni arayıp aboneliği yenilemek istediklerini sö...ylediler. Kabul ettim ancak işlemi benim adıma ya da birinci derece yakınımın adına yapamayacaklarını, başka birinin üzerine açılması gerektiğini söylediler. Ben de bir arkadaşımın
Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superbox 1TB + Superbox Yanımda Paketi kullanıyorum ve ödediğim ücrete rağmen hizmetten son de...rece memnuniyetsizim. Satış sırasında hız sınırlandırmasıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, upload hızım bariz biçimde 50 Mbps civarında sabitlenmiş durumda. Ya
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde kurulumdan bu yana sürekli... hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Paketimde 1000 Mbps indirme
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Uzun süredir Turkcell Superonline sabit internet müşterisiyim. TV+'lı Taahhütsüz Yalın VDSL Tanışma paketi kapsamında 50... Mbps’ye kadar limitsiz internet kullanmaktayım. Temmuz ayında 600 TL civarında olan faturam kısa süre içinde 1.050 TL seviyesine çıkarıldı ve özellikle ağustos–eylül döneminde yap
Ankara Etimesgut’ta yeni çekilen fiber altyapı sonrasında, farklı bir internet sağlayıcısındaki aboneliğimi iptal ederek... Turkcell Superonline ev internetine geçtim. 1000 Mbps hızında fiber paket için abone oldum ancak aboneliğimin başından beri taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum. Yaklaşık 35 gündür y
Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps ev internetini Ankara Eryaman’daki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 gün boyunc...a internet hızım 0 küsur Mbps seviyelerine düştü; hız testi yaptığım bazı anlarda aldığım hızlar 2,08 Mbps, 2,79 Mbps, 5,34 Mbps ve 0,58 Mbps olarak ölçüldü. Bu süreçte canlı yayın
Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve şu an 50 Mbps limitsiz t Eğlence paketi için aylık 700 TL ödüyorum. ...Hizmetten genel olarak memnunum ancak sözleşmemin 27 Ekim 2026’da biteceği ve bu tarihten sonra aylık ücretimin 950 TL olacağı bilgisini yaklaşık bir hafta önce müşteri temsilcisi
Turkcell Superonline’dan 50 Mbps fiber internet aboneliği başvurusunu cumartesi günü yaptım, başvurudan yaklaşık 2 saat ...sonra ekipler hemen gelip kurulumu gerçekleştirdi. Ancak aynı akşam internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri bağlantım hiç gelmedi. Şu an pazartesi akşam olmasına rağme
Temmuzdan beri Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum, eylül ortasına kadar hiçbir problem yokken bu tarihten s...onra özellikle online oyunlarda ping değerlerimde belirgin bir bozulma ortaya çıktı. Daha önce yaklaşık 50‑55 ms civarında olan ping değerim artık 65‑75 ms seviyelerine çıktığı içi
Turkcell Superonline taahhütsüz yalın VDSL 50 Mbps ev interneti abonesiyim. Abonelik sürecinde bana özellikle taahhütsüz... ev interneti paketi sunuldu ve işlem sırasında müşteri temsilcisine defalarca fiyatta herhangi bir zam veya artış olup olmayacağını sordum. Diğer paketlerin zamlı fiyatları nedeni
Sabah internette gezinirken Turkcell Superonline’ın yeni bir 1000 Mbps fiber kampanyası olduğunu ve bu paketin 100 Mbps ...upload hızıyla 950 TL’ye sunulduğunu gördüm. Hâlihazırda 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum ve ayda 920 TL ödüyor olmama rağmen upload hızım 50 Mbps ile sınırlı. Uygulama üzeri
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım taahhütsüz yalın VDSL 50 Mbps limitsiz internet paketimin aylık ücretinin 750... TL olduğunu bilerek ve bu ücrete onay vererek kullanıyordum. Son gelen Eylül 2026 dönemine ait faturamda ise toplam 1315 TL civarında bir tutar ile karşılaştım ve detayda “paket y
Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 3 Ekim 2026 günü saat 10:00 civarında internetim plan...sız bir şekilde tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı yok. Hafta sonuna denk gelen bu kesinti nedeniyle hem çocuklarım derslerine internetten erişemiyor hem de işlerimi inter
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun zamandır ciddi hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps hız almam gerekirken ...hız testlerinde sürekli 1,2 Mbps civarında hız görüyorum, çoğu zaman sayfalar bile zor açılıyor. Ödediğim ücretin karşılığında taahhüt edilen hızı alamıyorum ve fiilen neredeyse ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
