to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’dan kullandığım TP-Link Tapo c220 Kampanyası 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır ak...ıllı televizyonumdan Youtube.com izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Videolar oynatılırken sık sık “Yükleniyor...” yazısı çıkıyor ve yayın kesiliyor. Sorunu defalarca yaşamam
Uzun süredir Turkcell Superonline VDSL ev interneti kullanıyorum. İnternet hızım genel olarak yeterli olmasına rağmen öz...ellikle çevrim içi oyunlarda ciddi ping, gecikme dalgalanması ve bağlantı stabilitesi sorunları yaşıyorum. Özellikle Drakensang Online oynarken oyun içi tepki süreleri belirgin şek
"Benimle kısa sürede iletişime geçilip gerekli bilgi verildiği için teşekkürler tekrar yaşanmamasını diliyorum"
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 24 saattir kullanamıyorum. Gen...el arıza olduğu söylenmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi ve hiçbir şekilde
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps hızında internet ve TV+ içeren paket kullanmaktayım. Yıllık taahhüdüm 14.10.2026 ...tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitiminden sonra sadece internet hizmetinden yararlanmak, TV+ hizmetini ise artık kullanmak istemiyorum. Müşteri hizmetlerine ve diğer kanallara ula
16.09.2026 tarihinde Adana Sarıçam Esentepe adresimde kullanılmak üzere TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet başvur...usu yaptım. Bağlantımın 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak bu süre fazlasıyla gecikti. 29.09.2026 tarihinde Telekom ekibi geldi ve fiber kutusunda arıza olduğunu, bu nedenl
Turkcell Superonline internet aboneliğimde iki aydır faturalarım olması gerekenden yüksek geliyor. Başvuruyu ilk yaptığı...mda görüştüğüm hanımefendi, 50 Mbps limitsiz, taahhütsüz paketimde faturamın sabit kalacağını, tutarın artmayacağını özellikle söylemişti. Buna rağmen Temmuz ayında 767 TL gelen fa
Turkcell Superonline’ın Tekirdağ ili Çorlu bölgesindeki ev fiber 50 Mbps in...ternet aboneliğimde 29.09.2016 tarihinde saat 10.00–11.00 aralığından bu ya
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 50 Mbps hızında fiber internet aboneliğim bulunmaktaydı. Taşınma nedeniyle abone...liğimi keyfi olarak sonlandırmak istemediğim için, mevcut fiber hizmetimin yeni yerleşim adresime naklini talep ettim. Ancak yeni adresimde fiber altyapı olmadığı ve bunun yerine S
Yıllardır Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Geçtiğimiz ay taahhüdüm sona erdi ve internet paketim 50 Mbps’ten 1...00 Mbps’ye yükseltildi. Ancak bu değişiklikten sonra internetimi neredeyse kullanamaz hale geldim. İnternet sürekli donuyor, videolar açılmıyor, telefonda en basit videoyu bile izl
Superonline üzerinden TV+ ile Fiber Uçuran Hız Paketleri kampanyasından 1000 Mbps (50 upload) limitsiz fiber internet hi...zmeti kullanıyorum. Taahhüdümün başından beri, günün her saati sürekli olarak hız problemi yaşıyorum ve hiçbir zaman vaat edilen hızlara yaklaşamıyorum. Yaptığım hız testlerinde i
Superonline VDSL 50 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde Wi-Fi bağlantısı ile ilgili ciddi sorun yaşıyorum, cihazl...arım kablosuz ağa bağlanamıyor. Bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az 10 kez görüşme yaptı
Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti hizmetini kullanmaktayım. 50 Mbps hızındaki paketimi son dönemde kullan...ırken sık sık bağlantı kopmaları ve kesintiler yaşamaya başladım. Bu kesintiler artık günlük kullanım açısından ciddi bir sorun haline gelmiştir. Evden çalıştığım için internet ba
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps hızında ev interneti paketi kullanıyorum. Buna rağmen 20 Eylül’den bu yana intern...et hizmetimde ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Yaptığım hız testinde indirme hızım 4,49 Mbps, yükleme hızım 6,03 Mbps, gecikme sürem 110,50 MS ve tit
Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğimde 21 Eylül tarihinde internetim tamamen kesildi. Aynı gün müşteri h...izmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana tam 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda tarafıma sadece arızanın çözüm aşamasında olduğu söy
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti almak için başvuru yaptım, bu paket için aylık yaklaşık 1700 T...L ödeme yapmayı da kabul ettim. Ancak bağlantının ilk haftasında evimde alabildiğim hız 100–130 Mbps seviyesini bile zor görüyor, yaptığım son hız testlerinde de 50 Mbps civarında
29 Eylül sabah saat 09.00'dan beri Turkcell Superonline 50 Mbps internet hizmetimi Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’in...deki adresimde kesinlikle kullanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen gün boyunca hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi ve sorun giderilmedi. Müşteri hizmetleri
Turkcell Superonline’dan Başakşehir Başak Mahallesi Yunus Emre Caddesi’indeki adresimde 50 Mbps fiber internet hizmeti a...lıyorum. Ancak internetim ilk etapta 9 gün boyunca tamamen kesildi, daha sonra geldi ve bir gün sonra tekrar kesilerek 5 gündür de hiç çalışmıyor. Toplamda 14 gündür internetsiz ka
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1–2 aydır Wi-Fi üzerind...en yaptığım tüm hız testlerinde sadece 50–60 Mbps civarında hız alabiliyorum. Yani ödediğim paketin neredeyse yüzde yüz ücretini öderken hızın yaklaşık yüzde 5’ini kullanabiliyorum
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ADSL 50 Mbps ev internetim 22.09.202...6 tarihinden itibaren Bakırköy Osmaniye Fildamı Sokak’ta hiç çalışmıyor. Mo
Turkcell Superonline 1000 Mbps download / 50 Mbps upload ev interneti abone...liğimde 24.09.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Modem
Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps download, 50 Mbps upload hızında paket kullanıyorum. 24 Eylül sabah sa...at 09:00’dan itibaren İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi ve bu yazıyı yazdığım an itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Kesinti süresi
Superonline’dan taahhütsüz, yalın VDSL 50 Mbps’ye kadar limitsiz internet paketi satın aldım ancak bağlantı hızını doğru... düzgün kullanamadım. Sözleşme boyunca sürekli kopmalar ve düşük hız sorunları yaşadım, vaat edilen hıza hiçbir zaman istikrarlı şekilde ulaşamadım. Sorun için defalarca çağrı mer
Turkcell Superonline nezdinde 13071347 müşteri numarası ile kayıtlı sabit internet aboneliğim kapsamında, 21 Eylül 2026 ...tarihinde 50 Mbps hızında ev interneti hizmeti başlatılmış ve kurulum aynı gün gerçekleştirilmiştir. Ancak hizmetin tesis edildiği ilk andan itibaren internet erişiminde aralıksız
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 1000 Mbps’lik pakete geçmeme rağmen aldığım hız hiçbir zaman vaat edilen s...eviyelere yaklaşmadı. 50 Mbps’lik paket yetmediği için özellikle 1000 Mbps’lik kampanyayı seçtim; ancak hem kendi siteleri üzerinden yaptığım hız testlerinde hem de günlük kullanım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
