to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15 Kasım tarihinden bu yana kesintisiz olarak internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili somut hiçbir adım atılmadı.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece bölgesel bir problem olduğu söyleniyor ancak dokuz günü aşan bu süreye rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Hizmeti kullanamadığım bu süre boyunca mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini, internet erişimi sağlayamadığım günlere ait ücretlerin iade edilmesini ve dilersem taahhütsüz, bedelsiz fesih hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Hizmete ait kayıtlı telefon numaram 505 *******75 olup, İstanbul Küçükçekmece ilçesinde hizmet almaktayım.
Turkcell Superonline ev interneti hizmetim, 12 Kasım 2025 sabah saatlerinden itibaren kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri numaram: 5336**49. Adresim: Ankara, Etimesgut, Şeyh Şamil Mahallesi, 603. Sokak. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda, a...
15 gün önce Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim başladı. Ancak aboneliğimin 5. Gününden itibaren, yani son 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. 26 Eylül'de arıza kaydı oluşturdum. Ekiplerin, bulunduğum İstanbul/Sancaktepe Selçuklu Vadi Sitesi adresine gelerek, daha önce defalarca ek yapılm...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde, 100 Mbps limitsiz paketim bulunuyor. 06.10.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı (549***19) açıldı ancak b...
Turkcell Superonline Arıza 13.09.2025 tarihinde ev internetim kesildi. Aradığımda sürekli 3 saat ileriye tarih verilerek genel arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir çözüm üretilmiyor. 5 günlük uzun uğraş sonucunda 18.09.2025 tarihinde internet bağlandı ancak 21.09.2025 tarihinde tekrardan ev in...
Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ekim ayında başlayan bağlantı problemleri nedeniyle yaklaşık 10 gün boyunca internet kullanamadım. Şu anda da 10 gündür internetim tamamen yok ve teknik ekipten kablo değişimi gerektiği söylenmesine rağmen hiçbir şek...
Yorumlar