Superonline 4 Yıl Sonunda Modem Değişikliği Talebim Karşılanmıyor

Muhammet · 2025-06-13T16:48:25+03:00

Superbox Devam 250 GB 4 yıldır kullanmaktayım. 5. Yıl içinde kontratı yenilemeyi düşünüyorum fakat 4 yılı aşkın kullandığım modem download çok düşük olduğu için ve yenileme olması için yeni bir modem ile değişikliğini istiyorum. 4 yıldır modem kiralama ücretini ödüyorum. Eski modemi verip yeni seri bir modem ile değişikliğini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Muhammet

Superonline

13 Haziran 2025 16:48450

Superonline

13 Haziran 2025 16:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

17 Haziran 2025 11:36

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Nedeniyle Modem Değişikliği Talebi

Muhammed

Superonline

15 Ağustos 2025 20:32244

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Yaklaşık üç yıldır hizmet alıyorum, ancak son bir yıldır modemimde kendi kendine inter...net bağlantısı kesiliyor. Boş yere para ödüyorum, modem değişikliği talep ediyorum. Modeminiz arızalı değilse gelen servis sizden ücret alır deniliyor. Bu modemin artık değiştirilm...

Sürekli Kesilen İnternet Nedeniyle Modem Değişikliği Talebi

Turkcell Superbox Şikayeti

Haluk

Superonline

10 Mayıs 2025 16:38429

Beş yıldır Superbox kullanıyorum, üç aydır internet bağlantı problemi yaşıyorum. Bir filmi sonuna kadar izleyemiyorum. D...efalarca müşteri hizmetlerini aradım. En sonunda arıza kaydı açtılar. Bugün yetkili servis modemi değiştirmek için geldi. Ancak benim modemden daha eski model kullanılmış bir modem...

Superonline Eski Modem Güçsüz Wi-Fi

Gökhan

Superonline

22 Eylül 2024 21:28641

Yıllardır Turkcell Superonline kullanıyorum. Kalitesiz internet, fazla ücret; klasik Türkiye'de olduğu gibi modemim yıll...ardır 2 yan odada zar zor çekiyor. İlk defa modem değişikliği talebinde bulundum, ücret istediler. 4 senedir aynı modemi kullanıyorum; artık güncel ve güçlü değil. Para talep eden ...

Superbox Modem Performansında Düşüş Ve Çözüm Eksikliği

Selcuk

Superonline

5 Ekim 2025 21:49494

Superbox 400 GB paketini yaklaşık 5 yıldır Urfa’da kullanıyorum. Son 3 aydır modemimin performansında ciddi bir düşüş ya...şanıyor. Eskiden aldığım hız ve verimi artık alamıyorum; internet bağlantım sık sık yavaşlıyor ve modem eskiye göre çok daha kötü çalışıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defa...

Superonline Modem Sorunu: Taahhüt Edilen Hızlara Ulaşamıyoruz!

A.altuğ

Superonline

6 Ocak 2025 17:32929

Turkcell Superonline Superbox ürünü kullanmaktayız. Ancak modem bozuk olmalı ki kullanmış olduğumuz bazı telefon ve ciha...zlarda aşırı düşük (5 ile 10 Mbps arası) hızlar almaktayız. Taahhüt edilen hız 300-375 mgbp'dir. Film dahi izlenmemektedir. Bize verilen modem eski bir modem de olabilir. Bu nedenl...