to read complaints and reviews, or file yours.21.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline ile yıllık kontrat yenilemesi yaptım. Bu tarihe kadar gerek hız, gerek bağlant...ı, gerekse teknik açıdan hiçbir sorun yaşamamış, hiç arıza kaydı açtırmamıştım. Ancak kontrat yenileme tarihinden sonra internet bağlantımda sürekli sorunlar yaşamaya başladım. Örn
Uzun süredir Superonline kurumsal internet hizmeti kullanıyorum. İş yerim için her ay yaklaşık 650 TL civarında fatura ö...düyordum. Bugün Superonline tarafından arandım ve sözde kontrat yenileme kapsamında aylık ödememin 1250 TL’ye çıkarılacağı söylendi. Görüşme sırasında hattın/abonenin kontratsız o
24 Haziran’da Turkcell Superonline ile olan kontratımı yenileyerek daha üst bir pakete geçtiğim söylendi. Hızın 50 Mbps’...e çıkarıldığı ve TV Plus paketimin de Premium’a yükseltildiği belirtildi. Ancak kontrat yenileme işleminden bu yana internet bağlantım Koşuyolu / İstanbul’daki adresimde neredeyse
Turkcell Superonline abonesiyim, mevcut kontratımın bitmesine yaklaşık 20 gün kala sözleşmemi yenilemek için müşteri hiz...metlerini aradım. Görüşme sırasında, başka bir operatöre borcum olduğu gerekçesiyle ne mevcut kontratımı yenileyebileceklerini ne de yeni bir sözleşme yapabileceklerini söylediler.
Turkcell Superonline kablo internet aboneliğimde 24 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. Kontratımın bitmesine 24 gün kala ...müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek istediğimi belirttim ancak kontrat yenileme işlemi yapamayacaklarını, sadece taahhütsüz aylık paketle devam edebileceğimi söyledi
"Çok teşekkür ederim"
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir yıldır fiber 50 Mbps pak...et kullanıyorum ve şu an aylık 650 TL ödüyorum. Sözleşmemin birkaç gün için
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 04.02.2026 tarihinde kampanya yenileme için arandım ve iki ...yıllık yeni bir kontrat ile birlikte hediye bir tablet verileceği söylendi. Koşulları kabul ettim; ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir tablet gönder
Superonline TV Plus hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kontrat tarihinde fiber 1000 Mbps üyeli...ğimle birlikte TV Plus aboneliğini de tavsiye üzerine ekledim. Bana, eve gelinerek cihaz kurulumu yapılacağı söylendi. Yenileme tarihim 03.11.2025 olmasına rağmen o günden bu yana
Turkcell kablosuz ev interneti aboneliğimde, yeni kontrata geçtiğimden beri yaklaşık bir ay boyunca ciddi hız düşüklüğü ...yaşıyorum. Kontrat yenilenmeden önce her gün arayıp kampanya ve kontrat yenileme için aramalar yapılırken internette hiçbir sorun yoktu; ancak tarife değişir değişmez internet hızı
Turkcell Superonline ve TV+ aboneliğim için “kontrat yenile son 10 gün” seçeneğini kullanarak internet taahhüdümü yenile...dim. Buna rağmen Ocak 2026 dönemine ait, içinde 1000 Mbps limitsiz internet ve TV+ hizmeti bulunan 2.431,60 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Faturada internet için “TV+ ile Dij
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 9 Kasım tarihinde yıllık kontratımı yeniledim. Yenileme sırasında yeni... kampanyada, önümüzdeki 1 yıl içerisinde bir ayın ücretsiz olacağı ve bunun da ilk ay olacağı özellikle ifade edildi. Ancak buna rağmen, ücretsiz olması gereken ilk ayda, Aralık dö
"Thank you very much"
Superonline limitsiz fiber internet abonesiyim. Kontrat yenileme işlemi yap...mak istediğimde sistemde adıma bir kısıtlama olduğu söyleniyor ve bu nedenl
Turkcell ev internetini kullanıyorum. İlk taahhüt görüşmesini yaptığım D**** Hanım, her zaman ulaşabileceğimi söylemişti...; ancak daha sonra kendisine kesinlikle ulaşamadım ve burada güvenim kırıldı. İlk kullandığım dönemlerde herhangi bir sorun yoktu, fakat son 6 aydır sık sık internet bağlantı probl
Superonline ADSL abonesiyim. Yıllık kontratımın bitmesine 3-4 ay kalmasına rağmen, Eylül sonundan bu yana (yaklaşık 4-5 ...gündür) internet hızım ciddi şekilde düşürüldü, zaman zaman ise tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Faturam düzenli olarak ödenmiş olmasına rağmen bu sorunları yaşıyorum. Ayrıca, 532
"Teşekkürler geç olsa da"
10 yıldır Superonline 100 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce mode...mimin eski olması nedeniyle yenilenmesi için başvuruda bulundum. Bu süreçte
"Şikayetim çözüldü"
"Süre gelen sorunun anlamsızlığı anlaşılmış olmalı ki biraz uzun sürse de ilgilenenler tarafından sorun çözüldü. Katkısı olan kişi veya kişilere teşekkür ederim"
Superonline ev interneti aboneliğimde kontrat yenileme işlemi yapmak istedi...m. Üç gün önce Superonline tarafından kontrat yenileme için arandım, ancak
Superonline Limitsiz Fiber internet abonesiyim. Kontrat yenileme işlemi yap...mak istiyorum ancak adıma bir kısıtlama olduğu belirtiliyor ve bu nedenle i
Turkcell Superonline VDSL hizmetimi Hatay ili Reyhanlı ilçesi Bağlar Mahallesi'nde kullanıyorum. Kontratımın bitimi sonr...ası yeni bir kampanya ile kontratımı yenilemek istedim, ancak yaklaşık 10 saattir bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şaşkın olduklarını ve gün içinde
Merhaba 13/9 tarihinde 12 aylık kontratım dolmuş oluyor. Mobil üzerinden ka...mpanya değişikliği için tanımlı yeni sözleşme yaptım. Kontratım dolmasına d
09.08.2025 tarihinde, Superonline 35 Mbps'e kadar hızda ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle ş...ikayetçiyim. Geçen yıl 12 ay için aylık 390 TL ödediğim sözleşmemin bitmesine 36 gün kalmıştı. Turkcell tarafından telefonla aranıp taahhüdümü yenilemem istendi, o an kabul etmedim
Merhaba, 2016 yılından beri Superonline abonesiyim. Ağustos ayında tarifemiz biteceği için yeni tarifeler hakkında müşte...ri hizmetleri ile görüştük ve 24 ay 100 megabit cihazlı abonelik üzerinden işlem sağladık. Fakat her sene kontrat yenilemesinde olduğu gibi, yine müşteri hizmetleri tarafından yanl
Turkcell Superonline firması tarafından arandığımda Kontrat yenileme sırasında kulaklık hediye edileceği söylendiği hald...e kulaklığım gelmedi müşteri hizmetlerinle görüştüğümde ulaşım sağlanamadığından bu kampanya iptal edildiği söylendi. Göndermek istemedikleri için mi tekrarında aranmadım
Superbox Devam 250 GB 4 yıldır kullanmaktayım. 5. Yıl içinde kontratı yenilemeyi düşünüyorum fakat 4 yılı aşkın kullandı...ğım modem download çok düşük olduğu için ve yenileme olması için yeni bir modem ile değişikliğini istiyorum. 4 yıldır modem kiralama ücretini ödüyorum. Eski modemi verip yeni seri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
