to read complaints and reviews, or file yours.2A Blokta ADSL, 2B Blokta Fiber: Superonline’dan Eşit Altyapı Talebi
Samsun Çarşamba Kirazlıkçay Mahallesi Şirinevler Sokak’ta bulunan sitemizde 2B blokta 1000 Mbps fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, aynı site içindeki 2A blokta yalnızca ADSL altyapısı mevcut.
Yeni taşındığım 2A bloktaki daireme fiber internet bağlatmak için Superonline ile şu ana kadar üç kez görüştüm. Her seferinde altyapı talebinde bulunmam gerektiği, Türk Telekom’la iletişime geçilmesi gerektiği gibi yönlendirmeler yapıldı; ancak somut bir adım atılmadı. Aynı site içinde, yan blokta fiber altyapı varken bizim blokta hâlâ ADSL’e mahkûm edilmemiz adil ve mantıklı değildir.
Superonline’dan, sitemizdeki 2A bloka da 2B blokla aynı şekilde 1000 Mbps fiber altyapının getirilmesini ve bu konuda net bir takvimle birlikte bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Standart cevabı yapıştırıp ardındanda aradık yoktunuz mesajı yollamayın lütfen. Olacağı var ise acil tarafından bildirin. Olmayacak ise bir çözümüne bakayım.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
