to read complaints and reviews, or file yours. 
11546670 numaralı abone olarak yaklaşık 3 yıldır Superonline kullanıyorum. İzmir Karabağlar Yurtoğlu Mahallesi’nde yaklaşık 20.01.2026 tarihinden bu yana, yani 15 gündür hem benim hem de binada Superonline kullanan diğer abonelerin interneti tamamen yok.
Bu süre içinde 3–4 kez müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi iletmeme rağmen sadece arıza kaydı açılıyor, “bekleyin, ekipler gelecek” deniyor ancak ne gelen var ne de soruna bakan. Her defasında aynı cevabı almama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum.
Uzun süredir abonesi olduğum Superonline’ın bu kadar süre kesintiye rağmen hâlâ sorunu çözememesi beni ciddi şekilde mağdur etti. İnternet hizmetimin bir an önce ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, bağlantımın acilen aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Superonline İzmir Karabağlar bölgesindeki fiber internet hizmetimde 3 gündür sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu sorun her ay tekrarlanıyor ve şu anda internetim tamamen yok. 12254446 numaralı aboneyim, son oluşturduğum arıza kaydı numarası: 184143205. Destek talebi oluşturmama rağmen 4 ...
11347150 abone numarası ile İzmir’de Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 15 Ocak 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. Aynı gün akşam saat 20.00 civarında Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arızayı bildirdim ve 189836533 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ertesi gün, yani Cuma günü ...
Superonline fiber internet aboneliğimde, 15 Ocak 2026 sabah saatlerinden beri İzmir Buca’daki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür ev internetim hiç çalışmıyor; evden çalışma ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için iş hayatım ciddi şekilde aksadı, bu durum ...
Uzun süredir Turkcell Superonline ev internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternette sürekli hız düşüklüğü ve yüksek ping problemi var, bu yüzden sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun Kasım ayından beri İzmir Karabağlar’daki adresimde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmet...
Superonline ev interneti aboneliğimde 6 gündür İzmir Karabağlar’daki adresimde internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım ve günlük işlerimi, online ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini en az 10 kez ...
Abonelik 3.895 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.823 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.856 
Cayma Bedeli 2.740 
Devir 78 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.098 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.702 
İnternet Kesintisi 6.049 
Modem 4.755 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar