to read complaints and reviews, or file yours.Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunmasına rağmen uzun süredir evimde internet hizmetini nere...deyse hiç kullanamıyorum. Sözleşmeye göre 1000 Mbps hız almam gerekirken, hız testlerinde sürekli olarak yaklaşık 4 Mbps hız görüyorum ve bu nedenle internetimi verimli şekilde kul
Turkcell Superonline üzerinden Aydın Efeler’deki evimde yaklaşık 1 aydır Superonline fiber internet hizmeti alıyorum. 10...00 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, aldığım hız çoğu zaman 100 Mbps’nin bile altında kalıyor ve bu nedenle en basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. İnterneti evimde kul
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli arayıp ...altyapımın 1000 Mbps hıza uygun olduğunu söyleyerek sözleşme yenilemem için ikna etmeye çalıştılar ve bugün tarifemi yeniledim. Ancak yenilemenin hemen ardından hız testi yaptığımd
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır sürekli k...opma sorunu yaşıyorum. İnternet özellikle akşam saatlerinde çok daha sık ko
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber abonesiyim. Uzun süredir sosyal medya uygulamaları ve diğer video izleme platformla...rında ciddi seviyede donma problemi yaşıyorum. Hız testlerimde hızım normal görünmesine rağmen asıl sorunum, videoların sürekli takılması ve interneti sağlıklı şekilde kullanamamam
Superonline 1000/1000 Mbps fiber internet kullanıyorum ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Aylık 2.500 TL fatura ödüyorum ve... bu paketi özellikle stabilite ve profesyonel kullanım için tercih ettim. Yazılımcıyım ve internet benim için temel ihtiyaç. Son dönemde bağlantımda ciddi bir problem var. Hız tes
Uzun yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim ve yaklaşık 3–4 ay öncesine kadar hizmetten oldukça memnundum. Ancak son ...aylarda akşam yoğun saatlerde aşırı derecede ping, jitter ve paket kaybı sorunu yaşamaya başladım. Bilgisayarımda online oyun oynayamaz hale geldim, telefonda ise Instagram’da süre
Superonline 1000 Mbps fiber limitsiz abonesiyim. 06.02.2026 tarihi itibarıyla internet bağlantım cgnat havuzuna alınmış ...durumda ve bu nedenle normalde dinamik IP ile sağladığım dış erişim imkanlarımı kaybettim. Kendi bilgisayarıma ve bazı ekipmanlarıma dışarıdan erişim sağlayamıyor, port yönlendirme
"Merhaba; öncelikle Şikayetvar ailesine ve sonrasında Turkcell genel merkezine teşekkür ederim. Ne yapıldı bilmiyorum ama şikayet açtıktan sonra bir daha kablolu bağlantıma sınırlama gelmedi. Sınırlama geldiği takdirde SS'leri atabileceği ve ilgileneceklerini söyledir. Teşekkür ederi."
Turkcell Superonline’a ait 5695**18 üyelik numaralı internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hızında internet hizmeti al...mam gerekirken, yaklaşık bir ay boyunca bu hız tarafıma sağlanmamaktadır. Farklı platformlardan online hız testleri yaparak durumu kontrol ettiğimde, hızın vaat edilen seviyenin ol
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline fiber altyapı üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Ancak sunulan hizmet, sözleş...mede ve reklamlarında belirtilen yüksek hız, düşük gecikme ve stabil bağlantı kriterlerini uzun süredir kesinlikle karşılamamaktadır. 2025 Eylül ayından bu yana bağlantımda ciddi
"Şu an işim problemim çözülmüş gözüküyor. Detaylı testler sonucunda gerekli olursa yeni şikayet açacağım. Şu anda bir sorun gözükmüyor."
Uzun süredir Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır, hız testi sonuçlarımda hızım görevini... yerine getiriyor gibi görünse de, özellikle gecikme süreleri nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Canlı yayın izlerken yayın sürekli kopyalanıyor, Instagram videol
Yaklaşık dört aydır Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde özellikle sosyal medya platformlarında sürekli int...ernet kopması ve donma sorunları yaşıyorum. Günün her saati, 7/24 bu sorun devam ediyor ve hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır, evde bütün cihazl...ar kapalıyken dahi hız testlerinde en fazla 140 Mbps hız alabiliyorum. Yani taahhüt edilen hızın oldukça altında hizmet veriliyor. Bu süreçte iki kez müşteri temsilcileriyle görüş
Superonline 1000 Mbps İnternet Hizmetinde Aylardır Süren Kopma Sorunu İstanbul Ataşehir’de Superonline’dan 1000 Mbps in...ternet hizmeti almaktayım. Ancak aylardır internet bağlantım sürekli kopmakta, sayfalar yüklenmemekte ve hizmet çoğu zaman kullanılamaz hale gelmektedir. Sorunum hız düşüklüğü deği
Superonline’dan 1000 Mbps download, 50 Mbps upload paket kullanıyorum. Hız konusunda, özellikle ethernet bağlantısında b...ir sıkıntı yaşamıyorum; bilgisayarımda ve televizyonumda kablolu bağlantı ile internet gayet stabil çalışıyor. Ancak TP-Link modemimin Wi-Fi bağlantısı yaklaşık 1 senedir, hatta be
17.10.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’da bulunan Turkcell Superonline bayisinden, Türk Telekom altyapısından Turkcell Fibe...r 1000 Mbps kampanyasına geçiş yaptım. Bayide işlem yapılırken, mevcut aboneliğimden doğacak cayma bedelinin Turkcell tarafından karşılanacağı özellikle söylenerek ikna edildim. A
Kasım ayında Superonline’dan 12 ay taahhütlü, aylık 700 TL bedelli 1000 Mbps fiber internet aboneliğim başladı. Aralık a...yında Superonline tarafından aranarak, 12 ay boyunca geçerli olacak, 1000 Mbps fiber internet + Netflix + TV Plus içeren yeni bir kampanyaya geçebileceğim, ilk 3 ay 1.000 TL, sonra
Ocak ayından beri Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum ve ikinci günden itibaren bağlantı hızındak...i tutarsızlıklar nedeniyle aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Gün içinde rastgele zamanlarda internet hızım bir anda 900 Mbps civarından 2 Mbps’e kadar düşüyor, ping değerleri i
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyor...um. Uzun süredir sürekli kopma ve yavaşlama problemleri yaşıyordum, ancak 0
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti satıl aldım. Bağl...antı sonrası hızım 75MBS da kaldı, 2-3 saat sonra da tamamen kesildi. 5 Şub
Yaklaşık 1 haftadır Superonline fiber internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü ve Wi‑Fi bağlantı sorunları yaşıyorum. Hız...ım sık sık 100 Mbps'in altına düşüyor, Wi‑Fi üzerinden bağlantıda kesintiler oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Paketimde sözleşme gereği 1000 Mbps hız taahhüdü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
