Superonline 1000 mbps

22 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet paketimi 100 Mbps'den 1000 Mbps'ye yükselttim. Paket yenileme sırasında, mevcut Wi-Fi 5 modemimin bu hızda bir sorun çıkarıp çıkarmayacağını özellikle sordum ve herhangi bir problem yaşamayacağım söylendi. Ancak hizmet başladıktan sonra, m...

Superonline 1000 Mbps Fiber+TV Plus paketini İstanbul Avcılar Cihangir’de kullanıyorum. 3 gündür internet ve TV Plus hizmetim tamamen kesik durumda. Her aradığımda genel bir arıza olduğu, ekiplerin müdahale ettiği ve belirli bir saatte çözüleceği söyleniyor. Ancak 3 gündür her defasında saat değişiy...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber limitsiz internet paketine, sözleşme yenileme sırasında tarafıma altyapımın ve mevcut modemimin uygun olduğu belirtilerek geçiş yaptım. Ancak yaklaşık 3-4 aydır, taahhüt edilen hızdan faydalanamıyor ve ödediğim fatura tutarına rağmen 1000 Mbps hız alamıyorum. Sor...

Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet paketini yaklaşık 1 haftadır kullanmama rağmen, hızım hiçbir zaman 150-300 Mbps’yi geçmiyor. Oysa taahhütlü paketim gereği 1000 Mbps hız almam gerekiyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, onların yönlendirmeleriyle t...

Turkcell Superonline 68918454 numaralı Ankara-Yenimahalle’deki aboneliğimde, 100 Mbps olan internetimi online kampanya ile 1000 Mbps’ye yükselttim ve bu geçiş için ek ücret ödedim. Ancak, hız güncellemesinden sonra defalarca farklı sitelerden yaptığım hız testlerinde, hızımın maksimum 290 Mbps, mini...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps Fiber internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 15 aydır hızım sürekli olarak 150 Mbps’yi geçmiyor. Teknik ekip defalarca gelip geçici olarak port değişikliği yapıyor ve birkaç günlüğüne 700-800 Mbps hızları görebiliyorum, ancak sonrasında hızım tekrar 150 Mbps’ye düşü...

Turkcell Superonline’a yaklaşık 2 ay önce 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. 30 Haziran’da ekipler kapıma kadar gelip altyapının geldiğini, bağlatmak isteyip istemediğimi sordular ve başvurumu aldılar. Ancak birkaç gün sonra bağlantı için geldiklerinde, binanın girişinden dairelere kablo çek...

Turkcell Superonline 1000mbps hiz’a geçtim güya kendileri bu hızı sunduğunu iddaa ediyor lakin modemin önünden kablosuz test ettiğimde 370mbps den fazlasını göremiyorum. Kabloyu takip test ettiğimde ise 560mbps görüyorum. Müşteri temsilcisi Sistemlerinde herhangi bir sorun yaşamadıklarını ama isters...

Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Abonelik sözleşmemin bir örneğini 72 saat önce talep etmeme rağmen, tarafıma henüz iletilmemiştir. Talebim üzerine, e-posta sunucularında teknik bir problem olduğu ve bu nedenle sözleşmenin gönderilemediği bilgisi verilmiştir. 6502 sayılı T...

Turkcell Superonline müşterisiyim. 1000 Mbps internet kullanıyorum. Aldığımdan beri sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Buna bir türlü çözüm bulunamadı ve en son aradığımda 400 Mbps almamın normal olduğunu söylediler. O zaman niye 1000 Mbps ücreti ödüyorum ki ben ya da bunu bana niye baştan söylemedile...

Turkcell Superonline 12 ay taahhütlü 1000 Mbps hız olarak satın aldığım internet 1 haftayı geçiktir 15 Mbps geçmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hızınız harika dilerseniz ücretli teknik servis yönlendirelim diyorlar. Kullanmadığım internete 850 TL fatura ödüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde taahhüdümün bitmesine 28 gün kala, yeni taahhüt için müşteri hizmetlerini aradım ve yeni aboneliği başlattım. Sonrasında uygulamadan kontrol ettiğimde, bu ayki faturamın yaklaşık 100 TL fazla olduğunu gördüm. Konuyu sorduğumda, faturanın 28 ...

Nisan ayından bu yana Turkcell Superonline 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Superonline çalışanı, Türk Telekom’daki mevcut internetimi sonlandırmam halinde cezai bedelin 2500 TL’ye kadar olan kısmını karşılayacaklarını belirtti. Bu bilgiye güvenerek, iki ay kalmış olan Türk Telekom aboneliğim...

2 günde 3. Defa internet kesintisi yaşıyorum. Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Birkaç ay önce taahhüt yeniledim, internet ücretim 2 katına çıktı. Sık sık birkaç dakikalık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Dün (12/08/2025) internetim tamamen kesildi. Teknik ekip gelip ç...

Turkcell Superonline 1000 Mbps Dijitale Özel Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 saattir internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 10 kez aradım ve her seferinde “yetkililer ilgileniyor, şu saatte açılacak” şeklinde bilgi verildi. Ancak verilen saatler sü...

Yaklaşık 5 aydır evimde Superonline evde internet hizmeti almak istiyorum. Ancak başvuru yapmak istediğimde, Superonline altyapı olmadığı ve portun hazır olmadığı bilgisini veriyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu belirtiliyor. Fakat aynı adreste Türk Tel...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum ve bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum. Sorunun çözümü için 5 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak hepsi yanıltıcı bilgiler verdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Arız...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 6 aydır aldığım hız hiçbir zaman paketimde belirtilen değerlere yaklaşmadı. İnternette sürekli lag ve hız düşüşleri yaşıyorum, bu yüzden aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıcısıyım. Haziran ayında başlattığımız abonelikte, Temmuz ayında ilk faturamızı ödedik. Abonelik hat sahibi E*** U*** adına olduğu için ve kendisi cezaevine girdiğinden dolayı eksik evraklar tamamlanamadı, bu nedenle internet iptal edildi. S...

Superonline fiber internet aboneliğimi üst pakete taşıyarak 1000 Mbps hıza geçiş yaptım. Ancak hız artışı yaşanmadı. 06.08.2025 tarihinde teknik servis evime gelerek modemi değiştirdi ve hız sorunum çözüldü. Fakat yeni modem evimdeki akıllı cihazlarla (robot süpürge vb.) uyumlu olmadığından bu cihaz...