to read complaints and reviews, or file yours.1000 Mbps Fiber İnternetim Sürekli Kesildi Ve Çözüm Bekliyorum
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet paketim 18 Şubat itibarıyla kesildi. 19 Şubat’ta yalnızca yaklaşık 6 saatliğine geri geldi, ardından tekrar kesilerek bu tarihten bugüne kadar hiç düzelmedi.
Bu süre içinde defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda ekiplerin sorun üzerinde çalıştığı bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yok ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem iş hem de günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram 11583788’dir. İnternet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve arızanın acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
4. Güne girdik ve hala bir gelişme yok. Bu durum bana artık ciddi bir maddi zarar vermeye başladı. İstanbul'un göbeğinde böyle bir internet kesintisini başka hiçbir internet sağlayıcıda ne yaşadım ne de duydum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 07.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
