Ödenen VIP Üyeliği Aktif Edilmedi Ve Üç Hafta Sonra Hâlâ Hizmet Yok

Weplay üzerinden hesap vıp’i olarak geçen aylık vıp üyelik satın aldım. 24.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 279,99 TL ödemem alındı ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen vıp üyeliğim yenilenmedi ve hesabıma hiçbir şekilde tanımlama yapılmadı.

Bu süre boyunca canlı destek üzerinden defalarca kez durumu ilettim. Her seferinde “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, vıp üyeliğim hâlâ aktif edilmedi ve ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamadım.

Ödemesini yaptığım aylık hesap vıp üyeliğimin, yaşadığım mağduriyet de dikkate alınarak kalan sürenin değil, ekstra 1 aylık vıp olarak hesabıma eksiksiz ve kesintisiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.