to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimin aynı binada sadece iki kat aşağıya taşınması için 28....03.2026 tarihinde taşıma talebi oluşturdum. Bugün 02.04.2026 ve aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen işlem hâlâ tamamlanmadı. Taşıma talebinin ilk iki gününde internetimi k
"İlginize teşekkür ederim"
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyoru...m. Eylül 2025 sözleşme döneminden beri, günün her saatinde bağlantı hızım v
"Teşekkürler tekrardan WhatsApp konuşmalarını Turkcell super online.com dan evraklı talep olarak ilettim dönüşünüzü bekliyorum ilginiz için sağ olun."
Turkcell Superonline’ın 100 Mbps limitsiz fiber internet paketine, önceki internet sağlayıcımdan geçiş yapmam için “caym...a bedelinizi karşılıyoruz” denilerek ikna edildim. Eve gelen yetkili, cayma bedelini benim peşin olarak ödememi, bu bedel karşılanana kadar sadece 75 TL KDV tutarında fatura gelece
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hız paketine üyeyim ancak uzun süredir evimde bu hızı alamıyorum. Hız testlerin...de genellikle 600 Mbps civarında hız görüyorum ve yaklaşık 3 aydır gün içerisinde hemen her zaman donma sorunları yaşıyorum. İnterneti kullanmak neredeyse işkence haline geldi, sür
"Problemim sonunda çözülmüştür. Teşekkürler"
28.03.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden “Online’a Özel 1 Ay Ücretsiz Fiber ile Hız Şöleni Kampanyası – 100 M...bps” kapsamında ev interneti başvurusunda bulundum. Aynı gün gelen teknik servis, bağlantı için ek port eklenmesi gerektiğini söyleyerek işlemi tamamlamadan ayrıldı ve işlem tamaml
Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketimi yükseltmek istedim ancak işlem sırasında sistemsel bir hata oluştu ve ...o günden beri hizmetim adeta kilitlendi, işlem tamamlanmadı ve mağdur durumdayım. Sorun 30 Mart tarihinden bu yana devam ediyor. Defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle görüş
17 Mart tarihinde Turkcell Superonline’dan 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, ...kampanya dahilinde 24 ay kalma sözü verdiğim takdirde internetin yanında akıllı saat verileceğini açıkça belirtti. Bu vaat üzerine aboneliği kabul ettim. Ancak internetim bağlandı
Turkcell Superonline üzerinden ev için 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. İnterneti aldığım 2025 Temmuz ay...ından beri ping sorunu yaşıyorum, ancak özellikle son zamanlarda bu sorun iyice can sıkıcı bir hale geldi. Online oyun oynarken ve aynı anda yayın açtığımda ping değerlerinde ciddi
"Superonline ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 8 Nisan 2026 tarihinde sona erecektir. Şu an halihazırda 500 Mbps... hız için aylık 670 TL ödemekteyim. Taahhüt yenileme dönemine girdiğim bu son haftada, tarafıma 1000 Mbps hız için sunulan teklif; ilk 2 ay 900 TL, sonraki 11 ay 1.032,99 TL olarak
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde Ankara Keçiören’de uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Birka...ç aydır internet bağlantım günün her saati sürekli kopuyor ve hızım da sözleşmemde belirtilen 1000 Mbps seviyesinin çok altında kalıyor. Defalarca yaşamama rağmen durumu ilettiğim
Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 10 gündür ciddi hız düşüklüğü ve yüksek pi...ng sorunu yaşıyorum. İnterneti özellikle telefon üzerinden, günlük kullanımın her alanında bu sorunlarla kullanmak zorunda kalıyorum ve vaat edilen performansa hiçbir şekilde ulaşa
"Bana ulaşarak sorunumu çözen seçkin beye teşekkür ederim bazı müşteri hizmetleri temsilcileri in yeterli bilgi sahibi olmadığından bir sorun yaşadım ama Turkcell markasına yakıştığı gibi bizi yarı yolda bırakmadım iyi çalışmalar"
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps limitsiz internet paketine 29 Aralık’ta b...aşka bir internet sağlayıcısından geçiş yaptım. Geçiş sırasında önceki firm
Superonline’dan aldığım 1.000 Mbps Limitsiz Fiber İnternet paketini yaklaşık 16 aydır kullanıyorum. Son 1,5 aydır ise he...m ping artışı hem de toplantılardan düşmeme sebep olacak seviyede performans sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde de yaklaşık yüzde 15–20 oranında hız kaybı görünüyor ve gün içinde to
İstanbul’da faaliyet gösteren bir sigorta acentesiyiz ve Superonline’dan Fiber İnternet 100 Mbps ve statik IP hizmeti al...maya başladık. Statik IP’mizi, mevzuat gereği Ticaret Odası’na bildirmek zorundayız ve sigorta şirketlerinin ekranlarına yalnızca Ticaret Odası bu statik IP’yi onayladığında erişeb
Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hız paketi kullanmama rağmen akşam saatlerinde hızım çoğu zaman 300 Mbps... civarında kalıyor. Yaklaşık 1 aydır hızımı özellikle takip ediyorum ve akşamları düzenli olarak bu düşüşü yaşıyorum. Gündüzleri işte olduğum için yoğun olarak kullanamasam da, öze
Yaklaşık 10 yıldır Superonline aboneliği bulunan bir müşteriyim. İkisi İzmir’de, biri Kocaeli’nde olmak üzere toplam 3 a...ktif Superonline aboneliği bulunuyor. Evimde 500 Mbps, iş yerimde ise 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen son aylarda internet kullanımımız tamamen eziyete dönmüş du
"Problemim 1 gün içinde çözüldü. Teşekkürler"
Mart 2026’da TTNET’ten Superonline 1000 Mbps fiber internete geçmek zorunda kaldım, çünkü taşındığım evde TTNET’in fiber... altyapısı yoktu. Ancak 31 Mart akşamı saat 21.00 civarında hem kablolu hem kablosuz internetim tamamen gitti ve buna bağlı olarak TV+ üzerinden televizyon yayınım da kesildi. Mode
Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun zamandır hız ve ping sorunu yaşıyorum. Eşim evde...n çalışmaya çalışırken bağlantı kuramıyor, toplantılara sağlıklı şekilde giremiyor. Ben de online oyunlarda sürekli çok yüksek ping alıyor ve oyun oynayamıyorum. Günün her saatinde
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde çok uzun süredir hız problemi yaşıyorum. İnternetim günün her saatin...de sürekli yavaş ve bu durum temel kullanımda bile beni rahatsız ediyor. Abonelik sırasında tarafıma 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, yaptığım hız testlerinde çoğu zaman s
Turkcell Superonline üzerinden Ankara Yenimahalle’de 100 Mbps hızında fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak yaptığım he...r hız testinde değerler sürekli 15 Mbps civarında ve çoğu zaman bunun da altında çıkıyor. Uzun zamandır bu şekilde düşük hızla internet kullanmak zorunda bırakılıyorum. Bu sorun i
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Mevcut internet paketimin taahhüt süresi dolduğu ...için taahhüdümü Netflix’li bir paketle yenilemek istedim ancak 31.03.2026 tarihinden beri bu konuda hiçbir çözüm üretilmedi. Çağrı merkezini aradığımda, sadece elimde kutumun Plus
Superonline’dan 27 Kasım 2025 tarihinde 1000 Mbps fiber internet paketini 1 yıl taahhüt ile satın aldım. Ancak abonelik ...başlangıcından bu yana internet hızım hiçbir zaman 500 Mbps’e bile yaklaşmadı, çoğu zaman 200 Mbps civarında seyrediyor. İnterneti İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi’nde kull
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100