to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde Ankara Keçiören’de uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Birkaç aydır internet bağlantım günün her saati sürekli kopuyor ve hızım da sözleşmemde belirtilen 1000 Mbps seviyesinin çok altında kalıyor.
Defalarca yaşamama rağmen durumu ilettiğimde bana “yeterli hız aldığım” söyleniyor, ancak günlük kullanımımda ne kopmalar ne de hız düşüklüğü giderilmiş değil. Hem bağlantı istikrarı hem de hız konusunda aldığım hizmet, taahhüt ettiğiniz seviyenin oldukça gerisinde. Modemin dibinde 130‑140 Mbps hız alıyorum; 3‑5 metre ileride bir müziği zor dinliyorum, aksaya‑aksaya. Ayrıca şahsi telefonum ile aynı hizmeti kullanan arkadaşımın evinde 350‑400 Mbps’ye kadar hız testi yapabiliyorken evimde 200 dahi çıkmıyor. İş yerinde 100 Mbps olan aboneliğim 90‑100 arasında hız veriyorken evde 1000 Mbps ancak 140.
Müşteri numaram 5543**82’dir. Sözleşmemde belirtilen hızın istikrarlı şekilde sağlanmasını ve altyapımda gerekli kontrollerin yapılarak kopma ve hız düşüklüğü sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak internet bağlantısından neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet ilk bağlandığı günden beri çekmiyor, yaklaşık iki aydır bu sorunu yaşıyorum ve zamanla daha da kötü hale geldi. Modemin hemen yanında olmama rağmen bağlantı kopuyor, hız ço...
Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır Ankara Keçiören’deki adresimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Günde 15-20 kez internetim kesiliyor ve bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Sorun rastgele saatlerde meydana geliyor, belirli bir zaman dilimi yok. Bu s...
Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hız paketi kullanıyorum ancak 15 Ocak’tan bu yana aldığım hız, vaat edilenin yanına bile yaklaşmıyor. Hız testlerinde sürekli olarak yaklaşık 150 Mbps görüyorum ve bu durum günün her saatinde aynı, hiçbir düzelme olmuyor. Hizmet numaram 5301**48, hizme...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet paketini Ankara Keçiören’de uzun süredir kullanıyorum. Ancak sözleşmemde belirtilen 1000 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum; günün her saatinde hızım sürekli olarak düşük ve genellikle 400 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorunu çözmek için modemi defala...
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti almaktayım. Ankara Keçiören İncirli Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde hızım en fazla 58 Mbps’ye kadar çıkıyor ve bu durum neredeyse her gün tekrarlan...
Yorumlar