Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet Kesintisi Ve Acil Teknik Destek Talebi

Superonline 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğim kapsamında 7 Mayıs tarihinden itibaren 66 daireli blokumuzda Superonline abonesi olan hiçbir daire internete girememektedir. Yaklaşık 3 gündür internet erişimimiz tamamen kesik olmasına rağmen, sorun hâlâ giderilmemiş durumdadır.

Binamızdaki tüm Superonline aboneleri tek tek arıza kaydı ve başvuru oluşturmasına rağmen, 3. gün olmasına karşın sahaya gelen bir ekip ya da somut bir çözüm sunulmamıştır. Tarafıma ait kayıt altında bulunan talep numaram 194341747’dir.

Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmetimden günlerdir hiç yararlanamıyorum. Bu nedenle, öncelikle bu toplu kesintinin acil olarak incelenmesini ve gerekli teknik ekibin en kısa sürede sahaya yönlendirilerek bağlantı problemlerimizin kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca hizmeti kullanamadığım günler için faturamda kesinti süresine uygun indirim yapılmasını talep ediyorum.