to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 saat 20 dakikadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Esenyurt bölgesindeki adresimde bağlantı hiç yok, modeme internet gelmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışmaları olduğu bilgisi verildi ancak kesintinin ne zaman sona ereceğine dair net bir süre ve açıklama yapılmadı. Bu kesinti öncesinde hizmetten genel olarak memnundum ve böyle uzun süreli bir sorun yaşamamıştım.
11081128 numaralı aboneliğim için bu kesintinin en kısa sürede giderilmesini ve internet hizmetimin yeniden sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kesinti 24 saati aşarsa, haklı nedenle tek taraflı fesih hakkımı kullanacağımı da tarafınıza bildiriyorum.
İstanbul Esenyurt’ta kullandığımız Turkcell Superonline ev internetimiz 4 Ocak 2026 tarihinde saat 15:00 civarından beri, yani yaklaşık 8 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde sadece “sorun iletildi, ekiplerimizi yönlendireceğiz” ...
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde 48 saattir tamamen internet hizmeti alamıyorum. Evde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum ve bu süre boyunca hayatım ciddi şekilde aksadı. Bu kesintiyle ilgili olarak yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “genel arı...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 01.12.2025 tarihinde sabah yaklaşık 06.50’den beri evimde internet tamamen yok. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece bölgede arıza olduğu, 'Arıza ...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi ilk bağladıklarında yalnızca 3 gün sorunsuz kullanabildim. Daha sonra dışarıda ana kutu ile ilgili bir işlem yapıldı ve o günden beri internetim tamamen kesildi. 20.01.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet kullanamıyorum. Aynı ...
Turkcell Superonline’dan aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili yaklaşık 19 Şubat 2026 tarihinden beri, yani 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Akşam saatlerinde internet kısa süreliğine geliyor, sabah tekrar tamamen kesiliyor. Gün içinde neredeyse hiç kullanılamıyor, sürekli kopma, bağlantı yok h...
Yorumlar