SunExpress Hava Yolları çalışan

10.09.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Sunexpress’in TQ9766 Antalya-Pristine uçuşu için online check-in işlemi yapmaya çalıştım. Ancak sistemde “element not found” ve “operasyon hatası” uyarıları alarak işlemi tamamlayamadım. Sorunun çözülmesi için Sunexpress müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

08.09.2025 tarihinde Sunexpress’in Diyarbakır-İzmir uçuşunu kullandım. Uçuştan yaklaşık 2 saat önce Diyarbakır Ceylan AVM’deki Boyner mağazasından sıfır olarak 5.299 TL’ye aldığım Pierre Cardin kabin boy bagajımı, varışta Adnan Menderes Havalimanı’nda teslim aldığımda sağ üst köşesinde, fermuar kısm...

08.09.2025 tarihinde Sunexpress’in internet sitesi üzerinden 10.09.2025 tarihli Kayseri-İzmir uçuşu için bilet almaya çalıştım. Ödeme işlemi sırasında “başarısız oldu” uyarısı aldım ve bilet ya da rezervasyon numarası verilmedi. Ancak hemen ardından kredi kartımı kontrol ettiğimde 3275₺ tutarında bi...

26 Ağustos 2025 tarihinde, Sunexpress ile hiçbir uçuş yapmamış olmama rağmen kredi kartımdan 456 TL tutarında uçak içi harcama çekildiğini fark ettim. Kart bilgilerimi daha önce Sunexpress ile hiçbir şekilde paylaşmadım ve bu işlem tek seferlik olarak gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Sunexpress mü...

02.09.2025 tarihli Sunexpress XQ0598/X3U74T numaralı Antalya-Edinburgh uçuşum saat 08.45’te 214 numaralı kapıdan yapılacaktı. Tüm yolcular arandıktan sonra jetway kullanılarak uçağa geçilmesi gerekirken, 08.35’te kapının değiştiği söylenip arama yapan ekip tarafından topluca 207 numaralı kapıya yönl...

27.08.2025 tarihinde XQ9229 sefer sayılı Gaziantep-İzmir Sunexpress uçuşunda bagajımda ciddi hasar oluştu. Bagajımın tekerleği kırılmış ve alt kısmında parçalanma meydana gelmişti. Üç kişi olarak seyahat ettiğimiz bu uçuşta, bagaj hakkım 45 kilogram olmasına rağmen valizimin toplam ağırlığı sadece 2...

31.08.2025 tarihinde Antalya’dan Münih’e, Sunexpress’in XQ132 sefer sayılı uçuşunu TUİ aracılığıyla aldığım biletle gerçekleştirmek istedim. Rezervasyon numaram UCYFFA’dır. Hem benim hem de eşimin toplamda 60 kg (kişi başı 30 kg) bagaj hakkımız olmasına rağmen, Antalya Havalimanı’nda bize sadece 20 ...

30.08.2025 tarihinde Sunexpress’in XQ7631 numaralı uçuşuyla Çukurova Havalimanı’na vardığımızda, kız kardeşim D**** A****’ya ait valizin kaybolduğunu fark ettik. Tarafımıza verilen bagaj etiketi numarası ZQ272064’tür. Valizin içinde elektronik eşya, kıyafet, ayakkabı, terlik, kozmetik eşya, bikini, ...

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:05’te Sunexpress ile Adana’dan Antalya’ya yaptığım uçuş sonrasında, bagajımı teslim alamadım. Antalya Havalimanı’nda kayıp eşya birimine başvurarak AYTXQ90488 referans numarası ile rapor oluşturdum. Valizimin Adana’da kaldığı söylendi, ancak hangi valiz olduğu konus...

31 Ağustos Pazar günü saat 09:05’te başlaması gereken Antalya-İzmir Sunexpress uçuşum, 09:15’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan tabelada rötar yazısıyla karşıma çıktı ve uçuş yaklaşık 45 dakika gecikmeli gerçekleşti. Aynı şekilde İzmir’den Antalya’ya gelirken de Sunexpress’i kullanmak zorunda kaldım...

27, 28 ve 30 Ağustos tarihlerinde Sunexpress’in resmi web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Köln-Bodrum, Bodrum-Köln ve Bodrum-Düsseldorf uçuşları için bilet almaya çalıştım. Her üç denemede de banka kartımla yaklaşık toplam 400 euro ödeme yapıldı, ancak hiçbir işlemde bilet oluşturulamadı. Her ...

29 Ağustos saat 06:30’da Gaziantep Havalimanı’nda Sunexpress’in Gaziantep-İzmir uçuşu için valiz teslimi sırasında görevli bir çalışan tarafından görmezden gelindim ve yaklaşım şekli oldukça olumsuz ve aşağılayıcıydı. Olay anında çalışanın ismini ya da başka bir bilgisini alamadım. Bu durum beni old...

18 Ağustos 2025 tarihinde Sunexpress’in XQ896 sefer sayılı İzmir-Üsküp uçuşunu gerçekleştirdim. Üsküp’e vardığımda valizim kayboldu ve 8 günlük Balkan turum boyunca büyük mağduriyet yaşadım. Her gün farklı bir ülkede olduğum için, valiz bulunsa dahi teslim almam mümkün değildi. Üsküp Havalimanı'nda ...

17 Ağustos 2025 tarihinde Sunexpress’in XQ9283 sefer sayılı Diyarbakır-İzmir uçuşunu kullandım. Gece 23.05’te Diyarbakır’dan kalkıp 01.05’te İzmir’e vardım. Varışta büyük valizimin kaybolduğunu fark ettim. İçinde saat, güneş gözlüğü, parfüm, yeni kıyafetler, ipek eşarplar, pijama takımları, gecelik,...

29 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Barcelona’ya gerçekleştirdiğim uçuşta, referans numarası BCNLXQ01090 olan bagajım kayboldu ve o tarihten bu yana 25 gündür tarafıma teslim edilmedi. Tatilim boyunca 10 gün boyunca valizsiz seyahat etmek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi ...

25 Ağustos tarihinde, Adana Mersin Çukurova Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na gerçekleşecek xq 7711 seferi için ekonomi sınıfında bilet aldım (PNR: RY39P9). Toplamda 2.936 TL ödeme yaptım. Uçuş saatim 18:55 idi ve yaklaşık 2 saat boyunca Sunexpress’in internet sitesi üzerinden check-in işlemi ya...

21 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:40’ta Mersin’den İzmir’e gerçekleşecek YS293V PNR numaralı Sunexpress uçuşum için Enuygun sitesi üzerinden bilet aldım. Uçuştan üç saat önce hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden online check-in yapmak istedim, ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlem...

20 Ağustos 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında VakıfBank kredi kartımdan Sunexpress adına 309,95 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlemi fark ettiğimde hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Ancak bana Sunexpress ile görüşmem gerektiği söylendi. Sunexpress’e ulaşm...

18.08.2025 tarihinde saat 20:00-20:30 arasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda TGS yer hizmetleriyle Sunexpress yüzünden çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Uçaktan valizimi aldığımda arka tekerleğinin tamamen kırılmış veya çıkmış olduğunu, tekerleğin kayıp olduğunu fark ettim. Arka çekme kısmındak...

Merhaba, 24 Temmuz günü Sunexpress uygulamasından sanal debit kartımla bilet almaya çalışırken ödeme alındı, fakat bilet oluşturulmadı. Hemen ardından Sunexpress çağrı merkezini aradığımda, endişe edecek bir durum olmadığı ve ödemenin 6 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Yaklaşık 10 gün bekled...

19 Ağustos 2025 Salı günü saat 09:58’de Sunexpress’in online check-in sistemini kullanmaya çalıştım. Hem uygulama üzerinden hem de internet sitesinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Özellikle zorunlu alanları doldurmama rağmen sistem, “Zorunlu alanları dol...

31.07.2025 tarihinde Sunexpress’in Hannover-İzmir uçuşunda bagajımı teslim ettikten sonra, Hannover Havalimanı polisi valizimi açmış ve içindeki şarjlı matkabımı çıkarmış. Valizime bir not bırakılmış ve 4 hafta içinde 22,5 Euro karşılığında matkabımı alabileceğim belirtilmiş. Bu süreçte Sunexpress ç...

15.08.2025 tarihinde saat 08:00’de Antalya’dan Kayseri’ye Sunexpress’in XQ7032 numaralı uçuşunda ciddi sorunlar yaşadım. Uçağın ilk denemede iniş yapamaması ve ikinci denemede zorunlu olarak inmesi nedeniyle uçuş sırasında büyük panik ve mağduriyet yaşadım. Özellikle acil çıkış kapısında oturmama ra...

Sunexpress’in mobil uygulamasında bugün xq 7618 uçuşum için check-in yapmaya çalışırken sürekli “element not found” hatası alıyorum. Yaklaşık bir saattir bu sorun devam ediyor ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen herhangi bir çözüm olmadı. Şu an mağdur durumdayım ve uçuşum için check-in işlem...