Sunexpress’te Üçüncü Rötar Ve 30 Bin TL’lik İş Kaybı

Sunexpress ile 29.03.2026 tarihinde Antalya–Trabzon uçuşum için 06:55 kalkış saatli xq7618 seferine bilet aldım. Bu uçuş daha önce de iki kez rötar yaptığı için bu üçüncü rötar deneyimim oldu. Hem Antalya’da hem de Trabzon’da hava şartlarında herhangi bir sorun olmamasına rağmen yine gecikme yaşandı ve 09:30 olmasına rağmen uçuşla ilgili hâlâ kesin bir bilgi verilmedi.

Bu sebepsiz ve sürekli tekrar eden gecikmeler nedeniyle yaklaşık 30.000 TL tutarında ticari kaybım oluştu. Planladığım araç satışını gerçekleştiremedim, iş saatlerim aksadı ve iş planlarım tamamen bozuldu. Şu an hem maddi anlamda hem de iş düzenim açısından ciddi zarardayım. Antalya'dan diğer illere uçaklar sorunsuz kalkarken, bizim seferimiz için yolcuların sebepsiz yere havaalanında bekletilmesi ayrıca kabul edilemez bir durumdur.

Yaşanan tüm bu mağduriyetin üzerine, firma yalnızca biletin köşesini yırtıp bir adet gazoz vererek durumu geçiştirmeye çalıştı, yanında su talep ettiğimizde dahi bunu karşılamadılar. Bu yaklaşım, yolcu memnuniyetini tamamen göz ardı eden, yolcuyla adeta dalga geçen bir tutumdur.

Tüm maddi zararlarımın eksiksiz olarak karşılanmasını ve bu seferle ilgili detaylı bir açıklama yapılarak sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür tekrar eden rötarların önlenmesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.