to read complaints and reviews, or file yours.13 Eylül saat 13:05’te Antalya – Birmingham Sunexpress xq596 seferi için biletimi Sunexpress’in kendi uygulaması üzerind...en satın aldım. Online check‑in zamanı geldiğinde üç kez denememe rağmen işlemi tamamlayamadım. Yanlış hatırlamıyorsam yaklaşık altı adımlı olan süreçte kabin bagajı aşamasından so
18 Ağustos saat 05:05 kalkışlı, Esenboğa – Düsseldorf hattında yapılan xq0794 sefer sayılı ve PNR kodu ZT8C3K olan Sunex...press uçuşumda, annem, kardeşim ve evcil kedimle birlikte yaptığım yolculuk öncesi check-in sırasında son derece rahatsız edici bir muameleyle karşılaştım. Tarife gereği zaten iki
09/08/2026 tarihli Antalya–İzmir xq7292 seferinizde ailemle birlikte yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Bagaj teslimi ...için check‑in bankosuna eşim ve kızımla birlikte gittiğimizde, bankoda sorumlu olduğunu söyleyen beyefendi, 3 kilo fazla bagajımız olduğunu ve hemen 300 TL ödememiz gerektiğini old
03.08.2026 tarihinde Ankara–Hannover xq788 seferi için Sunexpress ile yaptığım uçuşta, havalimanında ek bagaj ücreti ned...eniyle mağdur edildim. Havalimanına geldiğimde 30 kiloluk valizimi uçağın altına verdim. Kabin bagajı hakkım olan 8 kiloluk valizimi ise, elimde taşımamak için uçağın altına vermek
25 Temmuz 2026 tarihli xq944 İzmir–Amsterdam uçuşumda, kabin bagajı hakkım olmasına rağmen uçağa biniş kapısında haksız ...şekilde 80 euro ek ücret ödemek zorunda bırakıldım. Rezervasyonumda sırt çantası ve kabin bagajı hakkım görünüyordu. Üstelik 21 Temmuz tarihli Amsterdam–İzmir uçuşumda da aynı hakl
17.07.2026 tarihinde İzmir – Basel hattında saat 12:10 kalkışlı Sunexpress uçuşumuz için 4 kişilik biletimiz vardı. Bile...tlerimiz sırt çantası ve kabin bagajı hakkını içeriyordu. Buna rağmen uçağa binişe yaklaşık 10 dakika kala, kapıda görevli personel kabin bagajı hakkımızı tanımadı ve elimizdeki bi
Türk vatandaşıyım ve İngiltere’de ikamet ediyorum. Ankara’dan Antalya aktarmalı olarak Bristol’e Sunexpress ile yaptığım... seyahatte kabin bagajı konusunda haksız bir uygulama ile karşılaştım. İç hat uçuşumda 8 kg kabin bagajı hakkım varken, dış hat uçuşumda hakkımın 4 kg’a düşürüldüğü söylendi ve bu
9 Temmuz Perşembe günü saat 22:09’da 0850 241 79 09 numaralı Sunexpress müşteri hizmetlerini arayarak Almanya uçuşum içi...n kabin bagaj hakkı ile ilgili bilgi almak istedim. Telefona çıkan kadın görevli, ilk sorduğum soruya sadece bir cümleyle cevap verdi. İkinci sorumu sorduğum anda ise herhangi bir
5 Temmuz 2026 tarihinde Almanya Memmingen Havalimanı’ndan Antalya’ya Sunexpress ile yapacağım 10:50 kalkışlı uçuşta cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Biniş kartımda en az 45 dakika önce kapıda bulunmamın yeterli olduğu yazmasına rağmen ben uçuş saatinden yaklaşık 1 saat önce havalimanında olmama karşın
Sunexpress’ten 3 Temmuz 2026 tarihli Roma fco – İzmir ADB tek yön uçuşu için G686EG rezervasyon kodlu bir bilet satın al...dım. Normalde müzik enstrümanımla seyahat ederken, örneğin THY’de enstrüman 140 cm’yi geçmediği sürece kabin bagajı olarak taşınabiliyor, Pegasus’ta ise ek müzik enstrümanı paketi
14 Haziran 2026 tarihinde saat 03:50’de İzmir’den Düsseldorf’a olan Sunexpress uçuşum öncesinde bagaj konusunda haksız b...ir ücretlendirmeyle karşılaştım. El bagajı için 8 kilo hakkım vardı, el bagajım 12 kilo geldi. Kayıtlı bagaj hakkım 20 kiloydu ve buna ek olarak Sunexpress sitesinden ekstra 10 kil
08.06.2026 tarihinde saat 11:35’te Sunexpress ile İzmir’den Frankfurt’a yaptığım uçuşta el bagajı hakkım olmasına rağmen... biniş kapısında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. 40X30X20 ölçülerine uygun el bagajım vardı, buna ek olarak taşıdığım kol çantam için herhangi bir ölçü veya kilogram dikk
Sunexpress ile 25 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim İzmir – Cenevre uçuşu sonrasında mçs marka kabin boy valizim ha...sarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Havalimanında hasar tespit tutanağı düzenlendi ve dprgvaxq11058 numaralı dosya oluşturuldu, ayrıca ilgili uçuşa ait PNR kodum K62FU6’dır. Yak
20.05.2026 tarihinde Sunexpress’in xq 250 sefer sayılı Antalya – Münster Osnabrück uçuşumda Antalya Havalimanı’nda, uçağ...a biniş kapısında çok kötü bir deneyim yaşadım. Üç çocuğumla birlikte pasaport kontrolünden geçip uçağa bineceğimiz sırada bir görevli yanıma gelerek kabine küçük iki çocuk valizin
27 Nisan 2026 tarihinde saat 06:40’ta gerçekleşen xq840 sefer sayılı İzmir – Londra Stansted Sunexpress uçuşumda, hem ha...ksız bir ücretlendirme hem de son derece kaba ve zorlayıcı bir tutumla karşılaştım. Uçuştan önce toplam 38 kg bagaj hakkı satın aldım ve tüm büyük bagajlarımı uçağın alt bölümüne t
Sunexpress ile yaşadığım sorunlar hem geçmişteki bagaj hasarımın çözümsüz bırakılması hem de son uçuşta yaşanan yeni mağ...duriyet nedeniyle artık kabul edilemez bir noktaya ulaşmıştır. Daha önce bildirdiğim bagaj hasarı hâlâ çözüme kavuşturulmamıştır. Defalarca yazdıktan sonra geri dönüş yapılmış ols
Sunexpress’ten 10 Mayıs 2026 tarihli Berlin – Ankara xq0749 seferi için en üst sınıf bilet aldım. Bu bilet kapsamında 35... kg bagaj ve 8 kg kabin bagaj hakkım bulunuyordu. Ancak bu uçuş Sunexpress tarafından iptal edildi ve bana zorunlu olarak 08 Mayıs 2026 tarihli Berlin – Bodrum xq3161 seferine bile
Annem 12.04.2026 tarihinde xq1457 sefer sayılı Sunexpress uçuşu ile Brüksel’den Eskişehir’e seyahat etmiştir. Brüksel Ha...valimanı’nda bagajı tartılmış, 24 kg olarak kabul edilmiş ve toplam 28 kg (20 kg check-in + 8 kg kabin) hakkı bulunduğu için kendisinden herhangi bir fazla bagaj ücreti talep edilm
30.03.2026 tarihli Antalya–Viyana Sunexpress uçuşumda kabin bagajım konusunda yaşadığım uygulamadan dolayı şikayetçiyim.... Biletimde 4 kilo kabin bagajı hakkım bulunmasına rağmen, yanımda bulunan küçük tekerlekli valizim sırf tekerlekli olduğu gerekçesiyle uçağa alınmadı. Kontuardaki görevli, kabin b
21.02.2026 tarihinde saat 12:50’de gerçekleştirilen İzmir – Manchester XQ834 SunExpress uçuşumda, özellikle acil çıkış s...ıralarında ciddi bir güvenlik ve konfor sorunu yaşadım. Bildiğim kadarıyla acil çıkış koltuklarına çocuk, yaşlı, engelli, aşırı kilolu veya sarhoş yolcuların oturtulmaması gerekiyo
07.02.2026 tarihinde, xq994 sefer sayılı ve fjaag2 PNR numaralı İzmir – Hannover uçuşum öncesinde İzmir Havalimanı’nda S...unexpress yer hizmetleri personelinin sebep olduğu son derece sorunlu bir süreç yaşadım. Uçağa binişten hemen önce el bagajım dijital bir bagaj terazisiyle tartıldı ve bana el baga
Ankara Esenboğa Havalimanı çıkışlı, 07.02.2026 tarihli XQ774 sefer sayılı Sunexpress Ankara–Brüksel uçuşumda, güvenlik k...ontrolü ve sonrasındaki yönlendirme nedeniyle gereksiz ve orantısız bir ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Uçuşumda 8 kg kabin bagajı hakkım bulunmakta ve bunun yanı sıra önceden 5
Sunexpress’in bugün gerçekleştirdiği XQ321 seferinde ailecek üç kişi olarak son derece kötü bir uçuş deneyimi yaşadık. U...çağa tüm işlemlerimizi tamamlayıp bindiğimizde, kabin bagajlarımızı yerleştirecek hiç yer kalmadığını gördük. Oturduğumuz koltukların üzerindeki bölmeler iki çiftin eşyalarıyla tam
11.01.2026 tarihli Sunexpress XQ7649 Gaziantep – Antalya uçuşum için Gaziantep Havalimanı’nda check‑in işlemi sırasında ...bagajımın 4 kilo fazla olduğu gerekçesiyle benden 680 TL ek ücret talep edildi ve bu ödemeyi orada yaptım. Ancak kabin bagajı hakkım 8 kilo olmasına rağmen hiçbir el bagajı ya da k
