to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Hava Yolları Sürekli Hata Alıyorum!
Sunexpress ile bugün saat 20.00’de olan uçuşum için dünden beri online check-in yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata vererek “müşteri hizmetlerine bağlanın” uyarısı çıkarıyor. Koltuk seçimine bile geçmeden, “ilerle” dediğim aşamada her seferinde aynı hatayı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Sistemin yönlendirmesiyle telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım, ancak hat “bekleme süresi uzun sürebilir” deyip bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor. Dünden beri defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunuma çözüm bulunmadı.
Uçuşum bugün akşam olmasına rağmen hâlâ online check-in yapamıyorum. Online check-in işleminin acilen tamamlanmasını ve eğer sistemsel bir hata varsa bunun açıkça belirtilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetten ve iletişim eksikliğinden dolayı Sunexpress ile bir daha uçuş almayı düşünmüyorum.
