to read complaints and reviews, or file yours.Paris İzmir Uçuşunda Biniş Reddi Ve Açıklama Eksikliği
03.09.2026 tarihli xq917 Paris–İzmir uçuşum için geçerli biletim ve boarding kartım olmasına rağmen uçağa alınmadım ve bana uçuşun iptal edildiği söylendi. Defalarca talep etmeme rağmen bu iptalin veya uçağa alınmamamın gerekçesini gösteren hiçbir yazılı belge verilmedi.
Asıl planlanan uçuşum Paris’ten saat 15:40’ta doğrudan İzmir’e olacaktı. Bunun yerine havalimanında Paris’teki görevli beni ilk Türkiye uçağı olan saat 17:15 Antalya uçuşuna yönlendirdi. Antalya’ya gece 23:00 civarında indim ve burada kendi çabamla yaklaşık iki saat derdimi anlatarak yetkililere durumu açıklamaya çalıştım. Sonuç olarak beni bir otele yerleştirdiler ve ertesi gün saat 09:05 Antalya–İzmir uçuşuna bilet verdiler.
Tüm bu süreçte neden Paris–İzmir uçağına alınmadığıma dair ne net bir açıklama ne de resmi bir evrak tarafıma sunulmadı. Sunexpress’ten, Paris–İzmir uçuşuna neden kabul edilmediğimi açıkça belirten, resmi ve yazılı bir belge düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
