to read complaints and reviews, or file yours. 
Valiz değişimi istedim ama bana onarımı mümkün, onarın parasını biz ödeyelim dediler. Ben neden onarılmış valiz kullanayım? Bu valizi ağustos ayında aldım ve ilk kez kıllandım. Faturası da mevcut.
Firmadan gelen cevap; Talebiniz tekrar değerlendirilmiştir. Bunun sonucunda Sun-09369080 numaralı dosyada iletilen bilgilerin kurallar dahilinde olduğu tespit edilmiştir. Bu sebeple konu hakkında farklı bir işlem yapılamadığını üzülerek belirtmek isterim. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakkımı sonuna kadar arayacağım.
09/11/2025 tarihindeki Diyarbakır uçuşum sonrasında bagaj tesliminde büyük boy valizimi kırık şekilde teslim aldım. Diyarbakır Havalimanı’nda görevli personele durumu hemen ilettim, valizin fotoğraflarını çektiler ve bana dönüş yapılacağını söylediler. Sonrasında internet sayfası üzerinden yönlendir...
Sunexpress ile yaptığım Samsun–İzmir uçuşumda valizimin tekeri kırıldı. Hasarı bagajı teslim alır almaz havalimanında fark ettim ve hemen orada tutanak tutuldu. Kırık tekerle o halde eve kadar gitmek zorunda kaldım. Ardından tekrar başvuru yaparak durumu bildirdim. Tarafıma tamir seçeneği sunuldu, ...
3 Şubat 2026 tarihli Antalya – Diyarbakır Sunexpress uçuşunda (PNR: T39U6R) bagajlarımızdan birinin çekme kolu tamamen kopmuş şekilde teslim aldık. Valizi sırtıma alıp taşımak zorunda kaldım. Durumu hemen havalimanında yetkililere bildirmemize rağmen ne mantıklı bir açıklama yapıldı ne de çözüm odak...
4 Mayıs 2026 tarihinde EMC2L2 PNR numaralı, saat 20:30 İzmir – Gaziantep Sunexpress uçuşum sonrasında bagajımı Gaziantep Havalimanı’nda teslim aldığımda ççs marka valizimin bir tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen yer hizmetlerine giderek tutanak tutulmasını sağladım ve for...
16 Mayıs 2025 saat 07:25 XQ 9090 numaralı uçuşta sağlam teslim ettiğim valizimi hasarlı şekilde aldım. Havaalanında valizimi alır almaz bagaj bölümüne gittim, benden valiz faturası ve ne kadar ücrete aldığım soruldu. Mağdur olduğumu, 2-3 gün daha yolda olacağımı belirttim ancak yardımcı olamayacakla...
Yorumlar