to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Hava Yolları Antalya Havalimanı’nda Personelinin Hakareti Ve Tehdidi
04.09.2026 tarihinde saat 11:00–12:00 aralığında Antalya Havalimanı’nda, Sunexpress xq 7646 Antalya–Gaziantep uçuşum öncesinde bagaj alımı sırasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sunexpress personeli H*a**** isimli görevli, herkesin içinde şahsıma hem hakaret etmiş hem de tehditte bulunmuştur. Tartışmanın temel nedeni, bagaj alım sürecinde kendisinin ve E**b** isimli personelin yaptıkları hataları kabul etmeyip, sorumluluğu karşı tarafa yüklemeye çalışmaları ve işlerini yarım bırakarak süreci düzgün şekilde tamamlamamalarıdır.
Havalimanı gibi herkesin gözü önünde bulunan bir ortamda, bir yolcu olarak görevli personelden beklediğim saygılı ve profesyonel yaklaşımın tam tersiyle karşılaştım. Hakaret ve tehdide maruz kalmak beni ve ailemi hem psikolojik olarak olumsuz etkiledi hem de kendimizi güvensiz hissetmemize neden oldu.
Sunexpress’ten, özellikle H***a*** ve E**b** isimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve bu tür davranışların başka yolcuların başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olaya ilişkin tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
