to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress ile yaptığım 26.10.2026 tarihli iç hat uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda bavulumun kullanılamaz hal...e geldiğini gördüm. Travel Zone marka ve yaklaşık 4.000 TL değerindeki bavulumda ciddi hasar oluştu. Hemen havalimanında gerekli formu doldurup yetkili birimlere ilettim, sonrasın
06.10.2026 tarihinde Sunexpress ile gerçekleştirdiğim İzmir–Kayseri uçuşunda (PNR: CH594F) bagajımı Kayseri Havalimanı’n...da banttan aldıktan sonra valizimin tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Uçuştan önce böyle bir hasar yoktu ve valizimi normal şekilde teslim etmiştim. Sert kapaklı valizimin
Sunexpress ile Antalya’dan Erzurum’a yaptığım uçuşta valizim uçağa hiç yüklenmemiş. Uçaktan indikten sonra bantta valizi...mi beklemeye başladım, tüm yolcular valizlerini alıp dağıldı ancak benim valizim bir türlü gelmedi. Sonrasında kayıp eşya ofisine başvurdum, görevli hem uçağa hem ambara sordurdu v
8 Ekim 2026 tarihili zecn28 PNR numaralı 15:40 İzmir-DİYARBAKİR uçuşu öncesinde mavi 0564****33) ve pembe (056*****37) r...enkli olmak üzere 2 adet valizimi de görevliye saat15:00 civarı teslim ettim. Mavi valizimin sadece tutma yeri yoktu görevliye de gösterdim. Bana sadece tutma yerinin olmadığı bil
05.11.2026 tarihinde saat 09:55’te Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan Antalya AYT Havalimanı’na Sunexpress’in X87GT9 kodlu uçu...şunu kullandım. Tamamen sağlam bir şekilde teslim ettiğim, dört tekerleği de sorunsuz çalışan sert kabuklu valizim Antalya’ya indiğimde kırık, bir tekerleği kopmuş ve kullanılamaz
21.10 tarihinde Sunexpress ile Giresun’dan Düsseldorf’a yaptığımız dönüş uçuşunda babaannemle birlikte yolculuk ediyordu...k. Havalimanında bagajlarımız teslim edilirken tüm bagajlar yanlışlıkla sadece babaannemin adına kaydedildi. Uçak kalkmadan önce babaannem rahatsızlandığı için uçaktan inmek zorund
3 Kasım 2026 tarihinde Antalya’dan Edinburgh’a SunExpress uçuşumuz için Antalya Havalimanı’nda check‑in sırasında aileml...e birlikte çok kırıcı ve kabaca bir muameleye maruz kaldım. İki küçük çocuğumuzla seyahat ederken, boyutları bilette belirtilen ölçülere tamamen uygun olan valizimiz sadece çekçekl
Obilet üzerinden Sunexpress firmasına ait gidiş ve dönüş olmak üzere iki ayrı uçuş için bilet satın aldım. Gidiş uçuşum ...26.04.2027 tarihinde saat 11.00’de İzmir Adnan Menderes – Ercan Havalimanı yönünde olup rezervasyon numaram h68*** şeklindedir. Dönüş uçuşum ise 30.04.2026 tarihinde saat 23.00’te
02.11.2026 tarihinde SunExpress ile Hatay‑İzmir uçuşumuz (XQ9023) için saat 23.00’te havalandık ve yaklaşık 00.30 civarı...nda İzmir’e vardık. Ancak hava şartları sebebiyle yaklaşık 45 dakika İzmir üzerinde tur attıktan sonra iniş yapılamadı ve Antalya’ya zorunlu iniş yaptık. Bu noktadan sonraki süreçt
22 Ekim tarihinde Sunexpress ile İzmir’den Diyarbakır’a yaptığım uçuşta tek bagajım olan büyük boy sert valizimin tutma ...yeri kırılmış şekilde tarafıma teslim edildi. Havalimanında bu durumla ilgili tutanak tutuldu ve bana bir belge verilerek 7 gün içinde kayıt oluşturmam gerektiği iletildi, ben de b
14 Ekim 2026 tarihinde Sunexpress ile Antalya’ya gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında, havalimanında teslim aldığım Kraft a...9 Rambla marka bebek arabamın ön tekerleğinin tamamen kaybolduğunu, arka tekerleğinin ise kırıldığını gördüm. Bebek arabası bu nedenle kullanılamaz hâle geldi. Hasarı fark eder et
30.10.2026 tarihli Sunexpress Antalya – Kıbrıs uçuşumda bagajımı teslim aldığımda, çok ağır bile olmayan valizimin teker...i kırılmış durumdaydı. Valizim sert kabin tipinde ve bu hasar, taşınma sırasında oluşan bir darbe sonucunda meydana gelmiş gibi görünüyordu. Havalimanında hemen rapor tutturup dur
18.10.2026 tarihinde Sunexpress ile yaptığım Mardin–İzmir uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığımda bavulumda çatlak ol...uştuğunu fark ettim. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan bavulum, uçuş bitiminde belirgin şekilde çatlamış durumdaydı. Durumu Sunexpress’e ilettiğimde, destek ekibinden gelen
1 Kasım tarihinde Sunexpress’in xq9293 sefer sayılı uçuşu ile Diyarbakır’dan İzmir’e seyahat ettim. Uçak 20.16’da İzmir’...e iniş yaptı ancak valizlerin teslimi için yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldım. Aynı anda teslim ettiğim iki valizimden biri, diğerinden yaklaşık on dakika sonra ve tamamen far
Sunexpress ile 31.10.2026 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş ...öncesinde, check‑in sırasında bagaj ücretlendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Check‑in esnasında görevli, büyük bagajım için 23 kg üzerinden 2.400 TL, el bagajım için ise 13 kg
21.10.2026 tarihli xq9229 seferli uçuşta Sunexpress’e valizimi sağlam bir şekilde teslim ettim. İzmir Adnan Menderes Hav...alimanı’na inişten sonra bagajımı aldığımda valizimin ayağının kırık olduğunu ve yan kısmında ciddi bir hasar oluştuğunu gördüm. Bunun üzerine hemen kayıp eşya bürosuna giderek dur
Sunexpress ile 18.10.2026 tarihinde Saraybosna (sjj) – Antalya (AYT) saat 20.30 uçuşumuz için biletlerimizi Skyscanner ü...zerinden Turna.com aracılığıyla satın almıştık. Uçuştan önce online check-in yapmak istediğimizde rezervasyon için “Booking code” isteniyordu. Bana gelen e-postalarda bu kodu bulab
Sunexpress Havayolları ile 25.10.2026 tarihinde gerçekleştirdiğimiz İzmir–Van uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığımda... valizimin tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm ve bu duruma ilişkin aynı gün bagaj hasar tutanağı düzenlendi. Bu işlem sonrasında tarafıma bir talep dosyası açıldı ve valizimin t
02.10.2026 tarihli İzmir – Stuttgart Sunexpress uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda bavulumu tamamen kırılmış ha...lde buldum. Bagaj teslim alanında görevli olmadığı için hasarla ilgili tutanak tutturma imkanım olmadı; ayrıca Stuttgart’ta aktarma sonrası otobüse yetişmem gerektiğinden orada uzu
26 Eylül tarihinde Sunexpress ile gerçekleştirdiğim İzmir–Münih uçuşumun ardından, yeni satın aldığım valizimi bagaj ban...dından aldığımda valizin ciddi şekilde yırtıldığını gördüm. Valizdeki fermuar kısmı ve cep bölümü yırtılmış durumdaydı. Münih havalimanındaki görevli personel valizi inceledi ve ha
21.10.2026 tarihinde Sunexpress ile İzmir’den Antep’e yaptığım uçuş sonrasında Lumberjack marka sert kabuklu valizimi te...slim aldığım anda valizin patladığını ve baş tutacak yerinin tamamen koptuğunu gördüm. Uzun süre kullanmak için aldığım sağlam, kırılmayan bir valizdi, ancak bagajın dikiş yerleri
12 Ekim 2026 tarihinde Sunexpress’e ait xq921 Madrid–İzmir uçuşunda kızım M***** Ç****’in valizi İzmir’e ulaşmamıştır. U...çuş sonrası yaptığımız başvurulara rağmen günlerdir valiz bulunamamış ve tarafımıza somut bir çözüm sunulmamıştır. PNR numaramız K3ATFG’dir. Bu süreçte TGS ile WhatsApp üzerinden
Sunexpress ile 21 Aralık 2025 ve 25 Eylül 2026 tarihlerinde Türkiye Mersin Çukurova Havalimanı – Almanya Frankfurt Haval...imanı uçuşlarımda aynı sorunu yaşadım. Her iki uçuşta da check-in sırasında uçak altı bagajımı teslim ederken kabin bagajım da elimdeydi, çalışanlar bunu net şekilde gördü. Hatta k
14.10.2026 tarihinde Sunexpress’in xq9191 Antalya–İzmir 12:35 seferinde uçuşumu tamamladıktan sonra valizimi teslim alır...ken açık mavi valizimin tekerinin hasarlı olduğunu fark ettim. Kontrol ettiğimde tekerin kırık olduğunu gördüm ve hemen kayıp eşya bürosuna yönlendirildim. Önümde işlem yaptıran bi
