Sunexpress Uçuşunda Kırılan Valiz Tekerinin Tamir Veya Değişim Talebi

30.10.2026 tarihli Sunexpress Antalya – Kıbrıs uçuşumda bagajımı teslim aldığımda, çok ağır bile olmayan valizimin tekeri kırılmış durumdaydı. Valizim sert kabin tipinde ve bu hasar, taşınma sırasında oluşan bir darbe sonucunda meydana gelmiş gibi görünüyordu.

Havalimanında hemen rapor tutturup durumu bildirdim, ardından Sunexpress’in kendi internet sitesindeki formu doldurarak başvurumu yaptım. Başvurum sonrası tarafıma dönüş yapıldı ve göndermiş olduğum görseller dikkate alındığında valizimin tamirinin mümkün olduğunun değerlendirildiği, tadilat faturası paylaşmam halinde talebimin yeniden inceleneceği, bu süre zarfında ise talebimin kapalı olarak kalacağı tarafıma iletildi.

Valiz tekeri kırığı için ayrıca tadilat süreciyle uğraşmak, usta aramak ve zaman kaybetmek istemiyorum. Yolcu olarak Sunexpress’in, taşıma sırasında zarar gören bagajımın sorumluluğunu üstlenerek ya zararımı karşılamasını ya da valizimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.