to read complaints and reviews, or file yours.1 Ekim Perşembe günü saat 23.05’te gerçekleşen Mardin–İzmir Sunexpress xq9297 uçuşumda teslim aldığım mor valizimin ayağ...ı kırılmış, gövdesinde de ciddi göçük ve delikler oluşmuş haldeydi. Valizimi yeni almıştım ve bu derece hasar görmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Uçuş rötarl
31.05.2026 tarihinde xq914 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes – Hamburg uçuşumda, bagajımı Hamburg Havalimanı’nda teslim ...aldığımda valizimin tutma kolunun ve tekerleklerinden birinin ağır hasar aldığını, bir tekerin tamamen kaybolduğunu ve teker yuvasının dağılmış halde olduğunu gördüm. Valizim şu an
Sunexpress ile 18.09.2026 tarihli İzmir–Viyana XQ980 gidiş ve 21.09.2026 tarihli XQ981 no'lu dönüş uçuşlarımda aynı vali...zim iki seferde de ciddi şekilde hasar gördü, ancak firma sorumluluğu kabul etmiyor. Gidiş uçuşunda valizimin sol üst tarafı kırılmıştı. Dönüşte ise bu kez valizin sağ ön tekerleğ
20.09.2026 tarihinde saat 08:10’daki Diyarbakır – İzmir Sunexpress uçuşumda bagajımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uç...uş sonrasında bagajım tarafıma firma personeli tarafından araçla getirildiğinde çantamın ağzının tamamen açık olduğunu, fermuarının tutmadığını ve eşyalarımın dağılmış halde olduğu
16.09.2026 sabah 08.10 Sunexpress uçuşu ile İzmir’e yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş yaklaşık 20 d...akika rötarlı kalktı ve İzmir’e saat 10.15 civarında indikten sonra bagaj tesliminde büyük bir gecikme oldu. Uçağın İzmir’e iniş saatine rağmen bagajlar yaklaşık 11.15’e kadar gel
03.09.2026 tarihinde Sunexpress ile Barcelona–İzmir xq895 ve İzmir–Antalya xq9090 uçuşlarını PNR fpdfl2 ile gerçekleştir...dik. Teslim ettiğimiz bagajımızın uçağa hiç yüklenmediğini, yalnızca İzmir’e iniş yaptığımızda, bagajımızı alamadığımız anda fark ettik. Bu durumla ilgili ne uçuş öncesinde ne de a
9 Eylül 2026 Çarşamba tarihli Trabzon–İzmir uçuşumuzun ardından İzmir’e vardığımızda, bagaj teslim alanında valizimizin ...alt kısmının kırık ve parçalanmış olduğunu fark ettik. Bu durumu bildirmek için havaalanındaki Kayıp & Buluntu Eşya Bürosu’na gittik. Burada görevli personele durumu anlattığımızd
23 Ağustos 2026 tarihinde Sunexpress ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Prag’a yaptığımız uçuşta Samsonite marka v...alizimi uçağa teslim ettim. Prag’a vardığımızda bagajımı aldığımda valizin fermuar kısımlarından birinin çekme yerinin kırılmış ve valizin tamamen açılmış olduğunu gördüm. Normal ş
09.09.2026 tarihinde İzmir’den yaptığım Sunexpress xq9084 seferi sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin kırıldığ...ını gördüm. Yaklaşık 15 günlük, Wegman marka yeni bir valizdi ve hasar açıkça belliydi. Saat 14.15 civarında havaalanında tutanak tutulması ve işlem yapılması için görevlileri ara
3 Eylül 2026 tarihinde Sunexpress’in xq 9193 sefer sayılı Diyarbakır – İzmir uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş öncesinde İzm...ir’e gidecek valizimi uçak altına sağlam bir şekilde teslim ettim, valizde herhangi bir hasar yoktu. İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na iniş sonrası bagaj teslim alanında valizimi
06.09.2026 tarihinde Sunexpress’in Van–İzmir Adnan Menderes uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağım 21.20’de kalkması ...gerekirken rötar yaparak 23.40’ta havalandı ve yaklaşık 01.50 civarı İzmir’e iniş yaptı. Yaklaşık iki saatlik rötarın üzerine, bagajımı 02.10 gibi aldığımda valizimin tekerlek kıs
25.08.2026 tarihli Sunexpress Varşova–İzmir uçuşumun (PNR: frnyz2) dönüşünde valizim kırılmış ve kullanılamaz hale gelmi...ştir. İniş yaptığım İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda kurum yetkilileriyle havaalanı içinde yaptığım görüşme sonucunda frn422 referans numaralı hasar kaydı oluşturulmuş, valizim
03.09.2026 günü Sunexpress’in xq953 sefer sayılı Norveç–İzmir uçuşuyla gece saat 04.00 civarında İzmir Adnan Menderes Ha...valimanı’na indim ve bavulumu bir türlü bulamadım. Yaklaşık 1 saat boyunca bantlarda ve etrafta bavul aramama rağmen sonuç alamadım. Uçağın İzmir’e inişi sırasında bavulumun uçağa
31.08.2026 tarihinde Sunexpress’in Samsun’dan İzmir’e olan uçuşunda teslim aldığım kırmızı sert valizim ciddi şekilde ez...ilmiş, göçük ve çizik içinde çıkmıştır. Uçaktan indikten sonra hemen yetkili kişiye giderek durumu bildirdim, bana 4678c8 numaralı bir form verildi ve Sunexpress sitesinden şikayet
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.00’deki İzmir – Muş Sunexpress uçuşumun ardından bagaj tesliminde ççs marka büyük boy ...valizimi, sağlam teslim etmeme rağmen tekerlekleri kırılmış ve hasarlı şekilde aldım. Valizimi 2022 yılında almıştım ve Aydın’dan İzmir’e gelirken gayet sağlamdı, kırık ya da hasar
Sunexpress ile gerçekleştirdiğim L2YG2T PNR numaralı 23.05 saatli Diyarbakır–İzmir uçuşumda bagajıma teslim ettiğim 30.0...00 TL değerindeki Jacque Philippe marka kol saatimin çalınması nedeniyle mağdur oldum. Bagajımı uçağa biniş öncesi görevliye teslim ettim, uçuşun ardından İzmir’e ulaşıp evime geld
21 Ağustos tarihli saat 10:35 Frankfurt – İzmir Sunexpress uçuşunda, uçakta bir yolcunun bavulunda powerbank bulunması n...edeniyle bagajlar indirilip tekrar yüklenirken yaklaşık 20 kişinin bagajı Frankfurt’ta kaldı. Bagajımın bir sonraki uçuşla gönderileceği söylendi ancak aradan 6 gün geçmesine rağme
23.08.2026 tarihinde Sunexpress ile Diyarbakır’dan İzmir’e yaptığımız uçuşta çocuğumuzun bebek arabasıyla ilgili ciddi b...ir mağduriyet yaşadık. Bebek arabasını uçağın kapısında teslim edeceğimizi, iniş sonrasında da yine kapıda görevli tarafından bize teslim edileceğini söylediler. Ancak İzmir’e indi
09.08.2026 tarihli Barcelona–İzmir Sunexpress uçuşumdan sonra 17 kg’lik valizim kayboldu ve adbxq36503 numaralı dosya ol...uşturuldu. İçinde hem İzmir’de hem Barcelona’da aldığım, toplamda yaklaşık 200 bin tl değerinde eşyalarım bulunmasına rağmen 14 gündür valizim hâlâ yok. Bu süre içinde hem hafta i
17.08.2026 Pazartesi günü Sunexpress’in Amsterdam–İzmir xq955 seferi ile yolculuk yaptım. Kabin boy olan bebek arabamız,... kurallara uygun olmasına rağmen kabine alınmadı ve bagaja vermeye mecbur bırakıldık. Uçuş sonunda İzmir Adnan Menderes Havalimanı dış hatlar gelişte bebek arabasını aldığımızda sı
5 Ağustos tarihinde gerçekleştirdiğim Diyarbakır–İzmir Sunexpress uçuşumun sonunda teslim aldığım Pierre Cardin marka va...lizim kırılmış haldeydi. Uçuş sonrası havalimanında hemen rapor tutturarak durumu resmi olarak kayıt altına aldırdım ve Sunexpress’e ilettim. Valizimin yaklaşık bedeli 6.000 TL’dir
15.08.2026 tarihinde saat 13:10’da İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Kıbrıs’a gerçekleştirdiğim Sunexpress uçuşumda y...aşadığım bagaj mağduriyetini paylaşmak istiyorum. İzmir Havalimanı’nda valizimi eksiksiz şekilde görevliye teslim ederek uçağa bindim. Ancak varış noktasında valizimin benimle bir
11 Ağustos 2026 tarihinde Sunexpress Hava Yolları ile Malatya’dan İzmir’e 23.00 saatli, xq9331 sefer sayılı uçuşla seyah...at ettim. Yorgun olduğum için havaalanında valizimi detaylı kontrol etme imkanım olmadı ve sadece alıp evime geçtim. Evde valizi açmaya çalıştığımda, valizin kilidinin tamamen kırı
08.08.2026 tarihli Muş–İzmir Sunexpress uçuşumda bagajımı sağlam bir şekilde teslim etmeme rağmen, varışta bavulumu aldı...ğımda yan kısmının ciddi şekilde parçalandığını gördüm. Sert kapaklı valizimin gövdesindeki bu kırık, bavulun kullanımını neredeyse imkansız hale getirmiştir. Hasarı ne yazık ki h
