to read complaints and reviews, or file yours.15.10.2026 tarihinde Sunexpress ile 19.55 kalkışlı Amsterdam–İzmir uçuşum için Schiphol Havalimanı’na zamanında gittik. ...Buna rağmen valiz teslimi sırasında yaklaşık 2 saat boyunca sırada beklemek zorunda kaldık ve hiçbir şekilde neden bu kadar yavaş ilerlediğine dair açıklama yapılmadı. Aktarmalı u
15 Ekim’de 22.40 uçuşuyla Çukurova Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na Sunexpress ile yaptığım seyahat so...nrasında valizimi kırık, bebek arabamızın ise çocuk kilitleme yeri kayıp şekilde teslim aldım. Valizimin gövdesinde ciddi kırıklar mevcut, bebek arabasının da güvenlik için önemli
6 Ekim’de Sunexpress ile yaptığım uçuşta Myvalice marka sert kabin valizim bagajdan kırık şekilde çıktı, valizimin teker...leği yoktu ve gövdesinde ciddi bir hasar oluşmuştu. Havalimanında hemen hasar tespit tutanağı tuttuk. Buna rağmen Sunexpress, bavulum 23 kg olduğu için “ağır bagaj” sayıldığını söy
11.10.2026 tarihinde Sunexpress ile Hannover–İzmir ve devamında İzmir–Antalya uçuşlarım sonrasında, teslim aldığım iki b...üyük valizim ciddi şekilde kırık ve hasarlı çıktı. Yaklaşık 1,5 yıllık olan bu valizlerimin her biri 100 Euro’nun üzerinde değere sahip olmasına rağmen, Sunexpress toplamda sadece
04.10.2026 tarihli Ankara–Münih Sunexpress uçuşumda, sağlam şekilde teslim ettiğim Benetton marka valizimi Münih’e indiğ...imde kırık ve hasarlı olarak teslim aldım. Bagaj tesliminde fark ettiğim bu durum üzerine, Münih Havalimanı’ndaki görevlinin yönlendirmesiyle ahs gişesine giderek hemen hasar kaydı
04.10.2026 tarihinde Sunexpress ile Hannover – İzmir aktarmalı Adana uçuşu yaptım. Bavuluma Almanya’ya hediye olarak göt...ürmek üzere çeşitli çikolatalar ve atıştırmalıklar koymuştum. İzmir’de yaklaşık 2 saatlik bir aktarma sürem oldu ve bu süre boyunca bavulumun benim dışımda açıldığını düşünüyorum.
"İlginiz için çok teşekkür ederim sorunum çözülmezse de çok hızlı bir şekilde en azından sorunla ilgili yayın yaptınız teşekkürler"
14 Ağustos 2026 tarihinde Sunexpress’in xq1613 sefer sayılı Londra–Adana uç...uşu ile Çukurova Havalimanı’na indim. Varışta 23 kiloluk bavulum teslim ban
13.10 tarihinde Sunexpress’in İzmir’den Konya’ya olan uçuşuyla yaptığım yolculukta teslim ettiğim valizin tekerleği kırı...ldı. Bu hasar nedeniyle havaalanında yeni valiz işlemleriyle uzun süre uğraşmak zorunda kaldım ve bu süreçte binmem gereken minibüsü kaçırdım. Bir sonraki minibüs iki saat sonra ol
11.10.2026 tarihli Sunexpress uçuşumdan sonra Antalya Havalimanı’nda valizimi teslim aldığımda, sağlam teslim ettiğim va...lizin bir tekerleğinin tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Valiz teslimde bu hasar açıkça belliydi, tekerlek yerinde yoktu. Antalya Havalimanı’nda bu durum için rapor tutuldu ve ban
11 Ekim 2026 tarihinde Sunexpress ile 10.40 kalkışlı Ercan – Antalya uçuşu ile Antalya Havalimanı’na iniş yaptım. Ancak ...bagajlarımızı almamız gerekirken yaklaşık saat 13.30’a kadar hâlâ bagajlarımız teslim edilmedi ve hâlâ beklemek zorunda kaldık. Bizden sonra inen uçakların yolcuları bagajlarını al
30.09.2026 tarihli Antalya–Batman xq7150 seferinizde, 27a numaralı koltukla yolculuk ettim. Uçuş sonrasında bebeğime ait... Xiaomi Mitu kabin boy bebek arabası ile pembe çekçekli valizim tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Bebek arabasının ön tekerlek lastikleri tamamen kopmuş, arka tekerlekleri dı
22 Eylül günü Sunexpress havayolu ile xq533 sefer sayılı uçuşla Antalya Havalimanı’ndan Dublin/İrlanda’ya yaptığımız yol...culukta dört bavulumuzdan biri Dublin Havalimanı’ndaki bagaj bandına fermuarının bir kısmı açılmış şekilde geldi. İlk anda bantta dönerken açılmış olabileceğini düşünerek çok önems
7 Temmuz’da kardeşimle birlikte Mardin Havalimanı’ndan İzmir Havalimanı’na SunExpress ile yaptığımız uçuşta kardeşimin v...alizi İzmir’e kırık tekerleklerle ulaştı. Yanımızda bir küçük çocuk ve benimle birlikte iki çocuk daha olduğu için, kırık valizle terminal içinde ilerlemek son derece zor ve yorucu
25 Eylül tarihli xq714 Ankara–Münih uçuşunuzda Sunexpress’e teslim ettiğim valizimi Münih’e indiğimde son derece hasarlı... bir şekilde aldım. Valizin tekerleklerinden biri tamamen kopmuş ve yaklaşık 10–15 cm genişliğinde bir boşluk oluşmuştu. Diğer tekerlek de kırıldığı için valiz kesinlikle sürülemez
28.09.2026 tarihinde Sunexpress ile Ankara Esenboğa – Frankfurt uçuşu gerçekleştirdim. Varışta bagajımı aldığımda sert k...abuklu valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizim yaklaşık 2 yıllık ve yaklaşık değeri 99 Euro. Havalimanında durumu personele ilettiğimde bana hasar kaydını onli
2 Ekim 2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan 15:55 Sunexpress Antalya–Londra Stansted uçuşum için, önerildiği gibi saat...ler öncesinden havalimanına geldim. Uçuştan yaklaşık 3,5 saat önce terminalde olmama rağmen bagaj teslim sırasına ancak 40 dakika sonra girebildim, çünkü sırada ciddi bir kargaşa v
1 Ekim Perşembe günü saat 23.05’te gerçekleşen Mardin–İzmir Sunexpress xq9297 uçuşumda teslim aldığım mor valizimin ayağ...ı kırılmış, gövdesinde de ciddi göçük ve delikler oluşmuş haldeydi. Valizimi yeni almıştım ve bu derece hasar görmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Uçuş rötarl
14–21 Eylül tarihleri arasında Sunexpress ile Gaziantep–İzmir arası gidiş‑dönüş uçuşu yaptım ve hem ben hem eşim bankacı... olarak işimiz gereği çok sık seyahat etmemize rağmen hayatımızın en kötü ve en saygısız uçuş tecrübesini yaşadık. Gaziantep tarafında herhangi bir sorun yaşamadım; ancak İzmir ha
31.05.2026 tarihinde xq914 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes – Hamburg uçuşumda, bagajımı Hamburg Havalimanı’nda teslim ...aldığımda valizimin tutma kolunun ve tekerleklerinden birinin ağır hasar aldığını, bir tekerin tamamen kaybolduğunu ve teker yuvasının dağılmış halde olduğunu gördüm. Valizim şu an
20 Eylül 2026 tarihinde xq749 sefer sayılı Sunexpress uçuşumda bagajımı hasarlı olarak teslim aldım. Siyah, kırmızı sapl...ı valizimin köşesi tamamen parçalanmış, içindeki eşyalar dışarıdan görünecek hale gelmişti. Bu durum hem eşyalarımın güvenliği hem de valizin kullanılamaz hale gelmesi açısından be
26.09.2026 tarihinde xq0715 sefer sayılı Sunexpress uçuşu ile Münih’ten Ankara Esenboğa Havalimanı’na geldim. Bagaj band...ından bavulumu aldığımda sert kapaklı valizimin bir köşesinin kırılmış olduğunu fark ettim. Hemen havalimanındaki kayıp eşya ofisine giderek durumu bildirdim. Ofisteki yetkiliye b
23 Eylül 2026 tarihinde Sunexpress ile Kayseri–İzmir aktarmalı Paris uçuşumuza ait bagajımız, Kayseri’de teslim etmemize... rağmen Paris’e vardığımızda teslim bandında çıkmadı. Havalimanında hemen kayıp bagaj başvurusu yaptık ve cdgxq12362 numaralı kayıt oluşturuldu ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağm
Sunexpress ile 18.09.2026 tarihli İzmir–Viyana XQ980 gidiş ve 21.09.2026 tarihli XQ981 no'lu dönüş uçuşlarımda aynı vali...zim iki seferde de ciddi şekilde hasar gördü, ancak firma sorumluluğu kabul etmiyor. Gidiş uçuşunda valizimin sol üst tarafı kırılmıştı. Dönüşte ise bu kez valizin sağ ön tekerleğ
5 Eylül 2026’da başlayan Nashville–Toronto–Brüksel–Ankara seyahatimde, Brüksel–Ankara uçuşum 7 Eylül 2026 tarihinde Sune...xpress tarafından xq775 sefer sayısıyla gerçekleştirildi. Dönüşte de 19 Eylül 2026 tarihli Ankara–Frankfurt xq792 uçuşu Sunexpress tarafından yapıldı. Bu seyahat kapsamında Sunexpr
