SunExpress Hava Yolları bagaj

5 Haziran tarihli Roma–İzmir uçuşumda Sunexpress ile yaptığım seyahatten sonra teslim aldığım valizimi eve geldiğimde aç...tığımda, içindeki parfümümün çalınmış olduğunu fark ettim. Parfümün yaklaşık değeri 200 Euro’dur ve valizi teslim almadan önce sağlam bir şekilde teslim etmiştim. Durumu fark eder...

16 Nisan 2026 tarihinde Obilet firması üzerinden Sunexpress Hava Yolları’ndan 6 adet Antalya Havalimanı – Ercan Havalima...nı uçuşu için 05.06.2026 tarihli, saat 08:35 kalkışlı uçak bileti satın aldım. Biletlerden 2 tanesi 15 yaş altı çocuklarımıza aitti. Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına göre 15 yaş altı...

31 Mayıs tarihinde Sunexpress’in Venedik–İzmir 19:50 uçağı ile İzmir’e döndük. Uçağa binerken bizim ve aynı turda bulund...uğumuz yaklaşık 20 kişinin valizleri uçağın kapısına kadar getirildi, ancak uçağa yüklenmedi. İzmir’e indiğimizde valizlerimizi teslim alamayınca havalimanında hemen kayıp bagaj fo...

4 Haziran Perşembe günü Sunexpress ile Van’dan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na 08.45 uçağıyla seyahat ettim. Varışta ...bagajımı saat 12.00 civarında teslim aldığımda gri, orta boy valizimin kolunun kırık olduğunu gördüm. Uçağa teslim ederken sağlam verdiğim valizimin, varışta bu şekilde hasarlı gel...

Sunexpress xq9294 uçuşu ile İzmir’den Erzurum’a yaptığım seyahatimde bagaj valizim kırık şekilde tarafıma teslim edildi.... İzmir Havalimanı’nda bagaj teslimi sırasında valizin üzerinde bir yırtık olduğunu ve bunun sisteme hasar olarak işlendiğini biliyordum, ancak Erzurum Havalimanı’na indiğimde bagaj...

Ben Muhammet Sadri T****, 02.06.2026 tarihinde Sunexpress ile Hamburg – İzmir – Ağrı uçuşu yaptım. Hamburg Havalimanı’nd...an xq915 seferiyle saat 14:40’ta uçağa biniş öncesinde valizimi bagaja verdim. Görevli personel, Ağrı’da gümrük olmadığı için valizimin aktarma yapmayacağını, İzmir’de banddan kend...

2 Haziran Salı günü saat 11:40’ta İzmir–Düsseldorf Sunexpress uçuşum için UA6C3H kodlu biletimle havalimanına gittim. Al...manya kimlik sürem dolmuştu ancak Alman hükümeti tarafından verilen, kimlik süresinin uzatılmasına ilişkin resmi uzatma evrakım yanımdaydı. Buna rağmen Sunexpress çalışanları, pasa...

Sunexpress ile 30 Mayıs tarihli xq301 sefer sayılı uçuşum sonrasında valizim hasarlı olarak tarafıma teslim edildi. Duru...mu Antalya Havalimanı dış hatlar bölümünde yetkililere bildirerek hasar tespit işlemi yaptırdım. Ancak buna rağmen bana herhangi bir dosya referans numarası (pır numarası) verilmed...

Sunexpress ile yaptığımız seyahat öncesinde, dün saat 14:00 sularında Diyarbakır Havalimanı’nda bagaj işlemleri sırasınd...a görevli olan ve adının S*** olduğunu söyleyen personel nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Yanımda 3 aylık bebeğim vardı ve bebek pusetiyle ilgili ekstra bagaj hakk...

31.05.2026 tarihinde Sunexpress’in xq891 sefer sayılı Venedik (İtalya) – İzmir (Türkiye) uçuşu ile seyahat ettim. İzmir ...Adnan Menderes Havalimanı’na vardığımda bir adet bagajımın gelmediğini öğrendim ve havalimanında 0564****60 numaralı kayıp bagaj tutanağı düzenlendi. Ancak o andan itibaren tarafım...

31.05.2026 tarihinde Sunexpress’in xq891 sefer sayılı Venedik (İtalya) – İzmir (Türkiye) uçuşu ile seyahat ettim, varışt...a 4 adet bagajımın hiçbirinin gelmediğini öğrendim. Havalimanında kayıp bagaj tutanağı düzenlendi ve bana rd22 rhw ile gn22 khw numaralı dosyalar verildi, ancak o andan itibaren ta...

31 Mayıs 2026 tarihinde Venedik’ten İzmir’e xq891 sefer sayılı Sunexpress uçuşuyla yaptığımız yolculukta ciddi bir bagaj... mağduriyeti yaşadık. Uçağın Venedik’ten yerel saatle 19.50’de kalkması planlanıyordu ancak bagajların uçağa yüklenmesinin zaman aldığı belirtilerek apronda uçağın içinde yaklaşık ...

31.05.2026 tarihinde saat 17.50’de Venedik’ten İzmir’e yapılması gereken Sunexpress xq 891 seferiyle ilgili yaşadığım ma...ğduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağa ait personel Venedik’te bagaj teslim alma ve yükleme sürecinde son derece yavaş davrandı, yolcular uçağın içinde “bagaj yükleniyor” denilerek y...

31 Mayıs tarihinde Sunexpress ile yapmam gereken Münih–Ankara xq715 seferli direkt uçuşta, şirketin sisteminde sorun old...uğu gerekçesiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın planlanan kalkış saati 11.10 olmasına rağmen uçak 12.40’ta kalktı ve hiçbir şekilde yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı....

Bagajım ve bebek arabamı mahvetmişler; havalimanında bebek ağladığı için aceleyle çıktım. O kargaşanın içinde fark edeme...dim. Çıkınca SunExpress müşteri hizmetlerini aradım. "7 gün içinde online yapın" dedi, tamam dedim. Defalarca denedim, site hata veriyor. Aradım, defalarca "buradan yapamayız" dend...

25.05.2026 tarihinde Sunexpress’in xq920 sefer sayılı İzmir–Madrid uçuşunu gerçekleştirdim. Her zaman yaptığım gibi bebe...k arabamı uçağın kapısında görevliye teslim ettim ancak Madrid’e indiğimizde bebek arabamız teslim bandında da, uçak kapısında da yoktu. Havalimanında hemen kayıp bagaj başvurusund...

23 Mayıs 2026 tarihinde eşimle birlikte Sunexpress ile İzmir’den Diyarbakır’a tek bir büyük boy valiz ile uçuş gerçekleş...tirdim. Check-in sırasında mçs marka büyük boy valizimi bagaja teslim ettim, valizimin ağırlığı 23 kg idi ve bagaj kısmına sorunsuz şekilde alındı. Sabah saat 05:30’da kalkan uçağı...

24 Mayıs tarihinde Sunexpress’in xq0573 sefer sayılı Kopenhag–Antalya uçuşuyla eşim ve 7 aylık kızımla birlikte seyahat ...ettik. Uçağa binerken hem valizimizi hem de bebek arabamızı bagaja verdik, teslim ederken ikisinde de herhangi bir kırık, çatlak ya da yırtık yoktu. Uçaktan indikten sonra bagajla...

24.05.2026 tarihinde saat 09.30 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Sunexpress kontuarlarında bilet işlemleri ...ve bagaj teslimi için sıraya girdim. Kontuardaki işlemler son derece yavaş ilerliyordu, zaman zaman tamamen durma noktasına geliyordu ve önümüzde metrelerce kuyruk oluştu. Buna rağ...

20.05.2026 tarihinde Sunexpress’in xq 250 sefer sayılı Antalya – Münster Osnabrück uçuşumda Antalya Havalimanı’nda, uçağ...a biniş kapısında çok kötü bir deneyim yaşadım. Üç çocuğumla birlikte pasaport kontrolünden geçip uçağa bineceğimiz sırada bir görevli yanıma gelerek kabine küçük iki çocuk valizin...

18 Mayıs 2026 tarihli xq774 sefer sayılı Ankara – Brüksel uçuşumun ardından bagaj teslim alanında bavulumu aldığımda, va...lizimde üç farklı noktada kırık ve hasar olduğunu gördüm. Havalimanında hemen hasar tespit birimine başvurarak hasar tutanağı tutturdum ve ardından durumu Sunexpress’e bildirdim. ...

22.05.2026 tarihli Sunexpress xq775 Brüksel–Ankara uçuşum sonrasında Ankara’ya indiğimde bagajımı teslim aldığımda, beni...m bavulum da dahil olmak üzere 3 kişinin bavulunun tekerleklerinden birer tanesinin kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine havaalanındaki bagaj kayıp/hasar bölümüne gittiğimizde, yet...

Sunexpress ile 20 Mayıs Çarşamba günü gerçekleştirdiğimiz Antalya – Samsun uçuşumuzda, fnfkf2 PNR kodlu biletlerimiz içi...n Antalya Havalimanı’nda check-in kontuarında ciddi bir mağduriyet yaşadık. Eşim ve 12 yaşındaki oğlumla birlikte ailece yolculuk yapmak üzere kontuara gittiğimizde, görevli person...