Stradivarius AVM Hediye Kartı Kaybı Ve 990 TL Tutarının Yeniden Verilmesi Talebi

Stradivarius Capacity AVM mağazasından 7 Temmuz tarihinde aldığım pantolonu iade ettim ve karşılığında hediye kartı verildi. Bu hediye kartının içinde 990 TL bakiye yüklüydü. Ancak birkaç gün önce bu kartı kaybettim ve şu ana kadar mağaza ile bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım.

Elimde hediye kartına veya verildiğine dair fiş, slip ya da başka bir belge bulunmuyor. Buna rağmen, sistemlerinden kontrol ederek tarafıma verilen hediye kartının tespit edilmesini ve karttaki 990 TL tutarın yeniden hediye kartı olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

Müşteri memnuniyeti kapsamında, mağazadan yaptığım iade işlemine karşılık verilen bu hakkımın kaybolma nedeniyle tamamen yanmaması için yardımcı olunmasını rica ediyorum.