to read complaints and reviews, or file yours.Stradivarius Kabininde Sandalet Tek Parçası Kayıp Ve Mağaza İlgisizliği
24 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.00–18.00 aralığında İstanbul Ataşehir City AVM’deki Stradivarius mağazasında pantolon denemek için kabine girdim. Ölçü almak için yanımda getirdiğim sandaletimin tekini giydim, diğer teki kabinde kaldı. Denemeyi bitirdikten sonra pantolonu askıya takmak için çıktım, eşyalarımı alıp mağazadan ayrıldım ve eve gittiğimde sandaletimin tek eşinin olmadığını fark ettim.
Ertesi gün mağazaya gidip durumu anlattığımda, o saatte çalışan kişiyi aradılar, depoya baktıklarını ve hiçbir şey bulamadıklarını söyleyip beni bu şekilde geri gönderdiler. Müşteri eşyasının kaybolduğu, üstelik kabin gibi kontrollü bir alanda yaşanan bu olayda mağazanın bu kadar ilgisiz ve basit bir yaklaşımla davranmasını son derece rahatsız edici ve ciddiyetsiz buluyorum.
Sandaletimin kaybolan tek eşinin bulunmasını, mağaza içi kamera kayıtlarının incelenmesini ve aksi durumda ürün bedelimin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
Gelişme
25 Ağustos’ta Ataşehir City AVM’deki Stradivarius mağazasında pantolon denemek için kabine girdim. Deneme sırasında sandaletlerimden birinin tekini kabinde unuttum. Ertesi gün mağazaya tekrar gittiğimde sandaletimi sorduğumda, o saatte görevli olan kişinin böyle bir şey görmediği ve depoda da bulunmadığı söylendi.
Kaybolan ayakkabım kahverengi kayışlı, hasır dolgu topuklu bir sandalet ve 35 numara. Zaten numaram küçük olduğu için ayakkabı bulmakta zorlanan biriyim, bu sandaletimi de güçlükle bulmuştum. Mağazaya hemen ertesi gün gitmiş olmama rağmen sandaletimin ortadan kaybolması ve mağaza çalışanlarının bu konuda sorumluluk almaması kabul edilemez bir durumdur.
Sandaletimin mağazada kamera kayıtları ve kabin kontrolleri ile araştırılarak bulunmasını veya aynı/benzer model bir sandalet ile tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
